笑話中的心理學
在人際交往中,如果首先表明自己與對方的態度和價值觀相同,就會使對方感覺到你與他有很多的相似性,從而很快地縮小對方與你的心理距離,使其願意與你接近,結成良好的人際關係,這便是“名片效應”。相似的態度和價值觀就猶如一張心理名片,將自己以實現良性互動的目的介紹給了對方。
如果希望在人際交往中產生“名片效應”,便要首先向對方傳播一些他們可能感興趣和喜歡的觀點和思想,然後再不經意地將自己的觀點滲透其中,這樣便會讓對方產生一種印象,認為你的思想觀點與他們的極為類似,從而拉近彼此的關係,增加對方對你的認同感。
有這樣一個關於裏根總統的笑話。一次,裏根麵對一群有著意大利血統的美國人,他說道:“每當我想到意大利人的家庭時,我總是想起溫暖的廚房,以及更為溫暖的愛。有一家意大利人剛開始住在狹小的公寓房間裏,後來他們遷到了鄉下的一座大房子裏。一位朋友問這家12歲的兒子托尼:‘喜歡你們的新居嗎?’孩子回答說:‘喜歡。我有了自己的房間。我的兄弟也有了他自己的房間。我的姐妹們都有了自己的房間。隻是可憐的媽媽,她還是和爸爸住在一個房間裏’。”毋庸置疑,裏根在講話中傳達出自己對於意大利人的正麵印象,這種說辭自然能贏得有著意大利血統美國人對裏根的認可,拉近裏根和選民的心理距離。從心理學角度來看,裏根正是恰當運用了“名片效應”對人際互動的積極影響。
一般而言,人們總是更喜歡那些與自己價值觀和情感傾向類似的人,因為這有助於他們提高自我認同度,減少自己和外界的衝突。由此也可以理解人們為什麼總是對偶遇知音的經曆那麼歡欣雀躍了。
◎ 有來有往——態度效應:像自己希望的那樣對待周圍的人
蕭伯納為慶賀自己一個新劇本的演出,特意給丘吉爾發了一則電報:“今特為閣下預留戲票數張,敬請光臨指教,並歡迎你帶友人來,如果你還有朋友的話。”丘吉爾立即複電:“鄙人因故不能參加首場公演,擬參加第二場公演,如果你的劇本能公演兩場的話。”
趣評
蕭伯納對丘吉爾進行了人身攻擊,這等於是對丘吉爾的宣戰,丘吉爾自然迎戰而來,對蕭伯納進行了另外一番人身攻擊。
笑話中的心理學
心理學和動物學專家曾經做過一個有趣的實驗:他們特別設置了兩間牆壁鑲嵌著很多鏡子的空房間,然後分別放進兩隻猩猩。其中的一隻性情溫順,它進入房間後,看到鏡子裏麵的很多“同伴”都對自己報以友善的態度,於是很快地就在這個“群體”中打成一片,彼此和睦地相處,這隻溫順的猩猩在房間裏自得其樂。三天後,當這隻猩猩被實驗人員帶出房間時,它對“同伴”表現出了依依不舍的感情。另一隻猩猩性格暴躁,它進入房間後,看到的都是凶惡的“同伴”,這隻猩猩以其人之道還治其人之身,對著這些凶惡的“同伴”又叫又喊,進行無休止的追逐和廝殺。三天後,暴躁的猩猩被實驗人員拖出了房間,此時它已經因氣急敗壞、心力交瘁而死亡。
實驗揭示的道理很簡單:人際交往也遵循作用力與反作用力的原則,你用什麼樣的態度對待他人,便決定了他人用什麼樣的態度來對待你。如果你感覺自己身陷糟糕的人際關係,不妨想想是否因為自己以不友善的態度對待他人。
美國著名心理學家埃利斯是合理情緒療法的創始人,關於如何擁有積極的情緒,他提出了一條“黃金規則”,指出要 “像你希望別人如何對待你那樣去對待別人”。也就是說,你希望別人怎樣對待你,你就怎樣對待別人。而在現實生活中,許多人並不知道或者不會運用“黃金規則”,許多人抱住這樣的觀念不放:“我對別人怎樣,別人就必須對我怎樣”——這恰恰是所謂的“反黃金規則”。
◎ 換塊手表——保留麵子效應:留了麵子,贏了人心
喬治·華盛頓是美國的第一任總統,他有一位年輕的秘書。一天早晨,這位秘書遲到了,當他來到辦公室後,發現華盛頓正在等著她。秘書感到很內疚,便謊稱她的表出了問題,所以遲到了。華盛頓平靜地回答:“恐怕你得換一塊表了,否則我就要換一位秘書了。”
趣評
秘書的謊言不攻自破,但是華盛頓並沒有直接拆穿秘書的謊言,而是采取了婉轉的批評法,從而為秘書保留了麵子。按照慣常的邏輯來看,秘書以後遲到的概率應該會大為降低。
笑話中的心理學
當一個人犯了錯誤而不希望當眾被批評責難時,當一個人不希望自己的隱私被公布於眾時,上司與朋友為了保留他的麵子而不予批評、不予曝光,那麼,他會更加全心全意地完成上級布置的工作,對朋友產生一個更加正麵的印象,這種現象便是“保留麵子效應”,是指由於保全他人的麵子而產生的心理積極變化的現象。