公司管理者就好像是統率全軍的元帥,元帥不可能沒有士兵,沒有士兵的元帥,就不是元帥,在經濟戰爭中,公司管理者更不可能孤軍奮戰,做光杆司令。下麵幾條就教你怎樣統領部下。
(1)要有敏銳的洞察力,適時的注意集團的氣氛。
經常會發生這種現象:公司明確規定上班的時間是上午8點,可是準時到的隻有20%,全部到的至少要到8點20分。還有一些公司,就是員工對領導的話都會打折聽。比如,領導要他們完成的目標是十,而員工會付出七成的努力來代替十。久而久之,習慣就成自然了。這是領導的悲哀,也是這個公司的悲哀。
麵對這種不良的集團氣氛,有些不負責任的公司家會毫不知覺。那麼造成這種氣氛的原因在哪呢?總的來說,有兩個方麵,一是上司本來作風就不好,至使下屬產生抗拒心理;二是部下對公司或上司共同不滿,從而也產生了排斥心理。麵對這種問題,首先要做的就是要求公司家們自我檢討,要他們設身處地的為下屬想一想,認真解決下屬的困難並加以解決。由此可見,有敏銳的洞察力是公司家最基本的能力之一。
(2)靈活運用“2.6.2原理”
一個集團中有強烈工作意願的人(即工作瘋狂)占全部員工的二成(A型);沒有工作意願的(即叛逆的人)占二成(C型);介乎兩者之間的則占全部員工的六成(B型),即得過且過,隨波逐流之型。這是心理學家通過調查得到的。B型人有時會跟隨A型人,有時會跟C型人。最主要就是看一個公司裏到底是哪種類型(A型與C型)的人受歡迎。如果是與A型結合,那麼就會產生好現象;反之,跟C型結合,那麼你這個公司需要進行調整了。
作為一個公司的領導者,總會希望公司能興興向榮,所以你務必千方百計的激勵A型人,讓他們占主導地位。
(3)樹立有吸引力的目標。
提高下屬的士氣,激勵員工的創造精神,采納下屬提出的好方案,想盡辦法提高員工的能力和部門效益,這是一般上司都應有的職責。但是僅僅在這個範圍內打轉,那隻能會讓你成為一個機械的調整家。作為公司家,就肯定會比普通的上司更有能耐、具有魄力,甚至是更具魅力。他往往是下屬崇拜的偶像。所以麵對著這個競爭激烈的社會,公司家要讓自己的公司能在這個社會上占一席之地,就需樹立一個具有吸引力的目標。
(4)卡耐基的說服法則。
來一個不是很恰當的,但道理卻相當深刻的比喻:“我喜歡草莓、魚兒喜歡蚯蚓,所以我垂釣時用蚯蚓作誘餌而不用草莓。”這是說服學大師卡耐基說的。
卡耐基曾說過“帶動別人唯一的辦法是找出對方最喜歡什麼,而後教對方如何得到它。”還有美國的前總統羅斯福,他深知抓住人心的捷徑——總以對方最為關心的問題作為話題,因而,他不論麵對的是牛仔、騎兵隊還是政治家、外交家,都是說的頭頭是道,甚至是滔滔不絕,口若懸河,並且總會贏得對方的尊敬。所以作為公司家,也應該懂得從下屬的內心需求出發,從其最感興趣的地方入手,調動起他們的積極性,並與他們一起協作,達到你所定下的目標。
(5)運用伸展能力
要一個人在一顆米粒上寫下一百首古詩,這是比登天還難。但是有人做到了,他解釋說,他剛開始也和我們一樣,覺得這是不可能實現的事,但是他經過堅持不懈的努力,數年後,終於把這個原以為不可能實現的奇跡放在了我們的麵前。可以想想,一個人的毅力和潛能隻要能挖掘出來,真是不可估量的。
水能載舟,亦能覆舟。一個公司,如果你的部下非常支持,願意與你共進退,那麼公司的前途將是不可限量、繁榮昌盛的。相反,如果你部下不信任你,或者是不夠自信,難以委以重任,那麼可想而知,你的公司將麵臨著危機,所以要防止這種現象的出現,最好盡量使你的部下產生自信,積極的鼓勵他們,並盡可能的挖掘他們的潛能。