也許大家覺得我講話“忽悠”大家，我們是真這麼想，而且就這麼在做。所以物流我們是一定要進入。第一期資金是100億人民幣，我們不考慮賺錢，就是考慮怎麼完善。否則到了1.5萬億和2萬億的時間，淘寶和整個中國電子商務係統會有問題。所以今天跟大家交流想法，我們一定要支持、扶持物流行業。
第二，我們是開放做。
第三，我們還希望看見更多PE、VC進來。
毫無疑問，中國未來5年確信有10倍增長的行業裏，一定有物流。並且我最希望看到明年、後年、大後年物流的發展，讓淘寶上的買家、讓中國所有的買家由衷感謝。那個時候我相信如果有人還抱怨的話，客戶會懲罰你、你的對手會打敗你。未來拚的是管理、拚的是服務、拚的是創新能力。
現在外麵傳言非常多，說阿裏巴巴搶物流快遞行業的飯碗。我們是要做，但是不搶大家飯碗，如果是這個市場上最優秀的快遞公司，我們一定培養和支持。幾年前我跟一個銀行行長說，高度注意支付寶，我相信有一天支付寶對銀行衝擊很大。那個銀行行長說我不信。這幾年這個行長很生氣，但是生氣也沒有用。我今天跟大家講，10年以後最成功的物流企業一定不是今天的前10名，一定會誕生新的物流行業領軍者，他們善於學習、提升管理，他們有遠見、為客戶著想、為社會著想，因為中國缺這麼幾家公司，也必須有這麼幾家公司。
可能我是站著說話不腰疼，我覺得，在座絕大多數的快遞企業，幹得很業餘。既然幹了，你們應該去日本看看、去歐洲看看、去美國看看。我去看了，感覺特震撼。但是我說我們有機會，有時候越成熟的模式越難改。所以我很期待!我相信，明年抱怨聲會越來越多，這就是我們的成長。謝謝!
2011年1月21日在ICBU年會講話
這年冬天，杭州的第六場雪是暴雪，20日航班全都取消。馬雲坐了個火車趕赴21日的組織部review和ICBU年會。
當時ICBU和CBU共同組成了阿裏巴巴B2B公司，即2007年11月在香港上市的主體。
這篇講話裏，馬總給ICBU的關鍵詞是“升級”。嚐試多年後B2B找到的升級之路是——2012年6月實現私有化，ICBU和CBU與阿裏集團其他BU打通、融合，成為Ecosystem（生態係統）。
另，文中提到的“開支付寶賬號”，是阿裏巴巴用支付寶發大紅包的開始。
升級一定是痛的，但是不苦
我昨天晚上從北京坐火車過來，好久不坐火車了。但是今天有一天的組織部Review，下午這邊還有會。沒想到過來的車那麼堵。向大家問好，感謝大家，2010年辛苦了！2010年我相信大家很忙，我每次講到ICBU都有內疚之心，前段時間跟Elvis（李旭輝）好好聊了一會兒，挺內疚，很多區域本來說好要去，但還是沒去成，每天不知道為什麼那麼忙。
這三天在北京到處跑，在準備2011年的事情，2011年我們說“逢單出擊”，對阿裏巴巴又是很重要的一年。我昨天跑了幾個部門，最近也發生很多事情，前天下午我們宣布準備全麵進入物流行業，物流的新聞出去以後，也沒想到外麵的反響會這麼大。阿裏巴巴集團宣布進入物流，尤其是宣布第一期準備花100億人民幣，大力進入倉儲，我相信一定會讓這個行業發生很大的變化。我堅信這個行業會發生變化。