有的人經常說，當年怎麼好，以前的阿裏巴巴多麼有出息，今天阿裏巴巴不如以前。我告訴大家，今天的阿裏巴巴比以前更有出息，更好。為什麼？任何東西擴大十倍看一看，放大十倍、一百倍，會發生很大的變化。這個手機你放大兩百倍試試看，材料全得換了。很難做到一萬多名員工分布在全世界幾十個地區的，能夠保持這樣的激情，能夠保持這樣的組織，能夠保持這樣的文化，能夠保持這樣的使命去做，真的很不容易。這對我來說，比掙多少錢，股票上漲多少點都值得驕傲。
感謝大家，各位經理、各位區域負責人，各位後台前台的人，我們共同在這兒努力。2011年可能是我們升級最關鍵的一年，因為2012年無論我們同意還是不同意，整個集團一定要打通、串在一起，無論在業務上、人才上，未來的規劃上麵，我們都必須打通。我們不能忘記自己當時的承諾，十周年的時候，在中國我們要創造一個奇跡，一千萬家的企業、一個億的就業機會、十個億的消費者。我們不是說B2B去做、不是說淘寶去做，而是阿裏巴巴集團去做。前幾天我在北京，年度十大經濟人物頒獎典禮，有一個企業家過來跟我說，你們太了不起，一個阿裏巴巴的人到我這裏來了九趟，我從抵觸、不相信到完全的相信，到今天他給我帶來了訂單。他說我都想向你們那位同事鞠一躬，他告訴我什麼是阿裏巴巴真正的“永不放棄”。很多人可能當麵批評我們，背後卻由衷地欽佩我們，所以ICBU鐵軍，贏得了外麵的口碑，贏得了外麵的尊重。
今天我們也看到網站在發生很大的變化。有時候也很痛苦，為什麼我們網站排名沒有人家高？也許我們追求的不是排名，追求的是真正對客戶有用。我也看到Ali
Express所有同事付出的代價，我看到去印度發展付出的代價，我也看到你們采取行動在美國收購了兩家公司，阿裏巴巴B2B從來沒有停止過這些努力。
三十年河東、三十年河西，有一點可以跟大家講，由以消費者為主的電子商務走向以企業為主的電子商務，這個時代已經起來。我這幾天花最多的心思關注在“無名良品”，因為我覺得“無名良品”也許會為B2B的轉型、升級帶來很大的幫助。大批中國出口製造業企業，在座各位的客戶，由於經濟不好，外貿訂單越來越少，期待我們幫他們解決問題——他們有很好的流水線。中國改革開放三十年建立起了強大的製造業體係，我們不可能丟掉。今天最大的內需市場在中國，最大的製造業基地也在中國。
去年整個淘寶網賣出的衣服據說是6億件，這6億件衣服中有4億件衣服本來隻能出口，現在開始轉到內銷，我們已經幫助了很多企業。LV也好、GUCCI也好，很多都是我們中國企業做的，憑什麼貼上標簽就賣兩三萬塊錢，而我們工廠隻能拿幾百塊錢？我們也應該讓中國製造業有這樣的機會。我們不僅幫助出口，在座各位，也許明年的時候，我們開始幫到內貿，這也是我們升級的一部分。
我最擔心兩件事情，第一件事我們直銷團隊在外麵的安全，第二我擔心的是他們太累。他們做了五年銷售、六年銷售，假如他想轉型，想升級，假如他想幹其它工作，我們應該怎麼辦？
盡管有很多投訴和抱怨，但是我認為中國物流行業相當了不起、創造了巨大的奇跡。你們知道物流行業這兩三年以來，變化有多大，增加了幾十萬的就業。今天早上我在微博上看見一個人說：真佩服現在的物流，晚上十一點鍾一個電話過來說有一個包裹送到你們家，當時以為開玩笑，那就送來吧。淩晨一點鍾，有個人把貨送到那個人家裏，那人感慨萬千。你說物流行業那幫員工們，一個月拿一萬塊錢多不多？不多。有這種精神，給五萬也應該。