七八年以前我說過，我最擔心的是我們這些人到老的時候失望後悔，我們失望曾經有過資源，曾經有過流量，曾經有過很好的投資和很好的業務，但卻在我們手上慢慢下滑。
下拳要狠，幹活要認真
電子商務格局發生了很大的變化，集團也正在做重大調整，未來三年將由大淘寶思想走向大阿裏思想，整個大阿裏巴巴提供商戶、消費者、支付、物流、數據、無線方麵的平台，而B2B要從前幾年的二線作戰真正衝到第一線，必須再度承擔起整個集團的領頭羊作用。
我跟陸兆禧交流過很多，我對他充滿信心。我跟他一起工作了11年了。
中國供應商那些小企業們，大家知道廣東、浙江這些小企業現在比2008年還要艱難，貸款問題，出口定單問題，定單越來越小，出口越來越麻煩，我們必須得幫助他們。
大家加入的阿裏，不是一家很舒服的公司，而是一家很艱難的公司，而且我覺得已經到了需要把B2B翻回來的時候，必須實施“大阿裏戰略”，B2B以前隻做了幫B做B，我們今後要幫B做C。
在座各位都是那麼年輕，我相信都是充滿了激情與夢想，別讓自己後悔，我們可以改變。
當然我也看到了大家的努力，英文站點在漲，最高興的是Aliexpress讓eBay把我們掐斷了，因為有效果，不把你們掐斷的話，將來就有可能把他自己搞癱掉，沒有效果。
我們把人家eBay打敗了，都感覺不好意思，幾次上門去表達我們內疚的心情，幾次到美國eBay公司表達說中國市場很大，可以繼續聯合起來，還邀請他們CEO參加西湖論劍。現在既然造成這個局麵，我們還是充滿愛心地說中國市場很大，一起努力，但是淘寶毫無疑問得加入Aliexpress陣營共同向前推進。
但是大家別告訴我說B2C好做。中國巨大的交易市場機會一定在於B2B，中國的小企業數目是全世界最多的，全世界70%—80%的企業都是小企業，這個市場一定存在，比今天阿裏巴巴的市場至少要大一千倍。今天的阿裏至少可以再大一千倍，能不能做大是在於我們有沒有創新，有沒有堅強的執行力，我們臉上笑眯眯的，下拳要狠，幹活要認真。
轉型是痛苦的，但是我對轉型充滿信心，因為以前我們確實把精力花在了淘寶和支付寶上麵，現在我們把精力花到B2B上，這既然是集團的戰略，我們就必須為此付出大量的資源、人力、物力和財力。
另外，由消費者導向的電子商務將很快轉向以企業為導向的電子商務，我最怕大家起一個大早、趕一個晚集，我們還要在這裏專注。
我個人看法，ICBU的難是難在突破上麵，我跟在座講實話。今天支撐ICBU的鐵軍付出了巨大代價，你們知道這些鐵軍們是非常艱難和辛苦的。我們真需要給他們好的產品、好的服務，使得他們在拜訪客戶的過程當中能夠得到尊嚴、能夠得到尊重。
我也希望自己出去時，還能像以前那樣，有客戶給我買單、送雪茄，說謝謝你們阿裏巴巴幫助我。現在我收到很多的小小“賄賂”都是來自於淘寶的小小賣家的。
我希望明年開始，在各個區域所在的客戶裏麵，能看到感謝阿裏巴巴的笑臉，因為你們有好的服務、好的產品、好的流量，才能讓我們的中供銷售出去的時候理直氣壯、昂首挺胸。
著急沒有用，隻有麵對麻煩
我另外也跟大家潑一點冷水，B2B公司要真正成為一家互聯網公司，要花很大的代價。也許未必一定要成為一家互聯網公司，但是我們必須要有互聯網的思想，用互聯網開放、分享的思想去做這樣的企業。
我們今天不是互聯網公司，我們是用互聯網作為工具去幫助中小企業做進出口貿易、做內貿，我們比他們更懂得使用好互聯網。換句話說，我們一定要跟Facebook、Google這樣比，我們的個子和身材是不一樣的，我們練的是舉重，我們就是肌肉發達，你一定要跟芭蕾舞運動員比身材，那沒法比，因為第一天所定的位就不一樣。
但是我們可以想清楚，中小企業一定需要互聯網服務。把互聯網技術、互聯網服務用好了，就能夠幫助別人做成生意，就可以形成我們的獨特價值，這就是我們的定位。這個市場太大，這個市場也太富有潛力。