正文 第1章 商戰,江湖有難放馬過來(1)(3 / 3)

我們每個企業和個人都會在不同時期因不同的環境、壓力和誘惑犯不同的錯誤。調整好心態,記住自己初心,堅持對未來的樂觀,不斷調整自己的行為,希望總會一點點地變大。

今天,很多人在做電子商務,而且會有越來越多的人和企業加入這個行業,但真該想明白:1.你有啥?2.你要啥?3.你要放棄啥?

今天中國的電子商務和美國和全世界都不一樣。這是一個在中國特殊商業環境裏誕生的跨越式的發展和創新。我們需要了解的不是概念,不是技術,不是別人的故事,而是自己踏踏實實地提升服務客戶的能力,以及對自己模式的完善和員工的提升和發展。

風清揚2013-11-30 10:10

員工素質決定公司的命

決定公司成功的是員工的能力而不是領導者,領導者的水平是保證公司不敗。公司員工的素質決定公司的命,公司幹部的素質決定公司未來的運。而找什麼樣的員工,用什麼樣的文化訓練員工,開除或者提升什麼樣的員工和幹部,是對一個企業領導人最重要的水平考試。

風清揚2013-12-06 00:49

不要期待淘寶會妥協

剛剛聽朋友說,又有不少人在“抗議”淘寶了,這次是說淘寶為了利潤和營收壓榨淘寶小賣家。我們知道這次打擊炒作信用會引來麻煩。但炒作信用、假貨和侵犯知識產權是我們的紅線,誰鬧也沒用。我們也知道要徹底消滅這些行為不容易,但我們與這類不誠信行為鬥爭的決心和行動絲毫不會退讓半步。感謝大數據時代,這類欺詐行為會被準確捕捉。別說利潤和營收,即使淘寶因為打擊這類欺詐而破產,我們也會在所不惜。為了淘寶這個生態係統的健康,為了不讓淘寶的誠信賣家和買家受傷,我們會把打擊進行到底!隻有讓誠信的商家富起來,才能讓商業社會沒有霧霾!鬧事對我們沒有用,網絡記錄著你的一切言行。當然,如果你不願意接受誠信考驗,歡迎你離開淘寶去那些支持你們的地方。

不要期待淘寶會妥協。

風清揚2013-12-08 16:55

招聘要嚴進易出

公司的員工招聘、開除對公司的發展極其關鍵,因為它釋放的是公司要什麼、不要什麼的信號。小公司在於發現和重用關鍵性人才,大公司的關鍵點在於你開除誰!

公司招聘必須堅持嚴進易出,而絕對不應該是易進嚴出。易進嚴出的是監獄,而嚴進易出的是白宮!

風清揚2013-12-09 11:40

獎與罰

公司的獎懲製度對公司文化發展意義重大,要充分運用好。獎、勵、懲、罰是四個不同的動作和信號。獎是要給有結果的人,勵是給有努力過程但還沒有結果的人,獎勵一起是要給既有結果又有過程的人;懲是對那些不能再給機會的人,需要清除的人,而罰是你還會給他機會,但要他和大家記住教訓,記住啥是不能要的。獎勵懲罰以後需要好好地和團隊溝通,否則效果和意義會大減。

1999年,阿裏創業初期,馬雲等人在他所住的杭州湖畔花園小區論道。

風清揚2013-12-12 10:53

居安思危

企業在業務順利發展、業績蒸蒸日上的時候一定要多考慮公司萬一沒收入了咋辦,如果業績下滑不發展了咋辦……遺憾的是我們絕大多數企業在業績狂飆的時候總是想再多賺點,再激進一點。很多問題都是在最順的時候埋下的種子,結果導致的是企業大躍進帶來的大衰退。

所以,陽光燦爛的日子一定要記得修理屋頂!

風清揚2013-12-18 14:34

認真工作,快樂生活

我們一直被教育要認真工作,快樂生活,但員工的工作如果不快樂,他們就不可能有創造力和創新力。讓員工開心不僅僅是要有好的報酬和福利,他們需要被尊重,他們需要有成就感……沒有錢是不會讓人開心的,但光靠錢也是肯定不行的。對生活不認真的員工,也一定不會持久地對工作認真或快樂。當然,你不開心,員工就會不開心;員工不開心,客戶一定不開心。客戶不開心,你就得準備關門。

阿裏舉辦一年一度的集體婚禮已經成為一種文化。

風清揚2013-12-21 16:40

標準與個性

企業的產品和服務要爭取做到:1.把個性化的產品和服務能夠標準化;2.把標準化的服務和產品能夠個性化。

風清揚2013-12-24 17:55

文化管理最難建立

沒有完美的組織架構,更沒有完美的人。公司成長過程就是人和組織成長發展的過程。公司的艱難成長在這裏可以體現一斑。首先要用對人,但任何人都肯定有很大的不足之處,所以需要有組織架構去補上。