(第三節)企業文化落地推廣
企業文化落地推廣是指將企業的核心價值理念通過多樣的落地實施與推廣傳播載體在組織內外部,尤其是組織基層進行有效地宣貫滲透,同時在企業的管理機製運作中使企業文化的效能最大限度地驅動製度的施行以及職能的發揮,進而引導和約束員工行為,激發和激勵員工潛能,凝聚和強化員工協作,為企業在內外部環境中的長期可持續發展提供可依托的體係通道。以下就是通過培訓體係、拓展集訓、傳播係統這三個各有側重的載體模塊,兼顧係統性和創新性地展示一些在企業文化推廣管理中的有效方法和實施載體以供參詳和借鑒。如果說文化體係的建設是文化輸入環節,那麼文化落地推廣就是文化輸出環節,隻有當文化輸入和輸出形成可循環通道或者喇叭狀通道時,文化管理才有可能產生出盡可能大的衡動效應。由於人的主觀能動性和載體的操作可行性都在很大程度上影響著文化落地推廣的決策和執行,因此如何來平衡它們之間的關係、如何來協調操作過程就需要我們在實踐經驗中不斷嚐試和感知,以找到最適合自己、最適合自己組織的模式。
企業文化落地推廣結構與要點
一、企業文化培訓體係
企業文化培訓體係就是有效規劃並完成企業文化內訓師隊伍的建設,同時促進內訓師隊伍在企業文化培訓過程中成為文化理念體係在組織基層深入落地的傳輸和催化紐帶。在整個培訓體係運轉過程中,對包括選拔、聘用、考核、激勵等環節在內的機製進行診斷規劃與功能優化,對包括內訓師培訓以及企業文化落地培訓等環節在內的實施載體進行結構梳理、內容完善、形式擴充以及操作細化,以求通過培訓體係中內訓師隊伍的職責履行和各環節機製優化後的作用發揮,最終實現企業文化在各級員工中的全麵落地,進而推動文化的實踐,提升績效的產出。企業文化培訓體係的建設通常可以由四個過程性模塊入手,分別是企業文化內訓師隊伍建設規劃、企業文化內訓課件編寫、企業文化標杆案例集編訂以及企業文化培訓考核與激勵機製的優化。以下是就建設過程中一些要點環節提供的方法與工具:
(一)企業文化內訓師隊伍建設規劃
企業文化內訓師隊伍是對企業的文化理念宣貫效果最直接的影響者,而這支隊伍成員的申報、選拔、培訓和聘用又是在正式開展文化內訓工作前最為重要的環節,因此這些環節的把控標準和引導方向需要予以嚴格而周密的規劃和考量。
企業文化內訓師隊伍名稱
內訓師所在崗位層級
與職能部門內訓對象主管部門
(或層級)人數配置申報條件主要職責
高層
中層人力資源
市場營銷
客戶服務
產品研發
生產操作
金融財務
基層人力資源
市場營銷
客戶服務
產品研發
生產操作
金融財務
企業文化內訓師隊伍建設初步規劃表
規劃完整性要點說明特殊需要說明
WHAT培訓的內容:從層級和職能兩個角度進行培訓規劃
課程內容的選擇:內容是否實用,希望達到什麼樣的效果
WHO培訓的對象:針對高層、中層、基層、新進人員,組織方式也不一樣,比如針對高層的培訓,因為高層事務煩雜,所以最好采用相對封閉的培訓方式,如封閉的度假區
培訓的人數:企業文化培訓一般需要大家研討,所以人員不宜過多,20人左右是比較理想的
講師的選擇:講師的選擇有2個途徑,一個是企業內部的講師,可以是專業培訓師,講授一些專門的企業文化技能型和操作型的課程,如新進員工培訓,也可以是企業中高層管理者根據自己的工作所設計的企業文化培訓課程,如質量部經理可以設計一門“質量管理中的企業文化”的培訓課程;另外一個途徑是根據企業的需要從外部選擇專業講師和顧問,但需要根據企業實際,不一定是名氣越大越好,要綜合考察講師的風格、品德、口碑以及課程內容的實用性,比如針對中層人員的領導風格和管理技能的培訓,就要選擇具備高超講課技巧的講師,不一定要請專家
WHEN培訓的時間長短:一般來說企業文化培訓最好分階段進行、時間跨度大一些,因為這樣學院可以有個消化過程,拿到工作中進行應用,下一次可就其中出現的問題跟講師進行溝通,這樣就可以有效化解培訓風險
WHERE培訓場地的選擇:就企業文化培訓來說,一般分組討論效果比較好,所以場地的布置要考慮到這一點,太多人在一起培訓,缺乏學員之間、學員與講師的互動
WHICH針對性:不同層級和不同職能的人員進行企業文化培訓時,應采取相應的培訓方法和內容,要有針對性
HOW培訓的形式與方法:針對不同的人員和內容應采取相應的培訓方式,如研討、活動、遊戲、拓展訓練或團隊訓練等
HOWMUCH培訓的預算:一般來說,在年初的企業文化工作規劃中,就應該根據企業的總體預算進行
企業文化內訓師隊伍建設規劃完整性要點說明
企業文化內訓師申報表
姓名性別出生年月
單位及部門職位學曆
畢業院校所學專業參加工作時間
進入企業時間受聘時間
教育背景
工作簡曆
主要授課經曆
接受過的專業培訓(教學教研相關)
參與開發課程情況
自主開發課程情況
參加企業重大
教學教研活動情況
所在部門意見
(簽章)
年月日
所在單位審核意見
(簽章)
年月日
上級單位審批意見
(簽章)