第8篇 口才篇
——智慧女人話不在多
語言是連接人與人之間的紐帶，紐帶質量的好壞，直接決定了人際關係的和諧與否，進而會影響到事業的發展以及人生的幸福。尤其對於女人，卓越的口才、有技巧的說話方式，不僅是家庭幸福的法寶，更是事業披荊斬棘的利劍，增加自身個性魅力的砝碼。智慧女人，話不在多，在精，在能說到點子上，讓人聽到心窩裏。
駕馭生活的邏輯，女人的說辭會更高明
在日常生活中，人們常會遇到各種選擇。有趣的是，在二者選擇其一的情況下，人們往往會選擇後者。如果你想讓對方選擇自己所期待的，問話時最好把它放在後麵。
例如在商店中，當一位客人買了許多東西正要回去時，聰明的售貨員會問：“是要我幫你送過去呢？還是你自己帶回去？”大多數客人聽了都會說：“還是我自己來好了。”這樣售貨員不但表達了關懷之情，同時又替自己省了很多時間和精力。
如果你想對一名不速之客下逐客令，不妨對他說：“是今天喝一杯呢，還是下次再喝？”客人聽你這麼問，大多會說：“下次再喝吧。”這就是利用了人們麵對選擇項多時選擇後者的習慣。
在與人交談時，如果隻誇讚一件事物的好，常會引起別人的懷疑。這時候，不妨在誇讚時加一個否定，這會令人更相信你的說辭。譬如在做媒時，如果你說：“這位男士是某一流大學畢業的，身材高大，品性也很好！”諸如此類十分普遍的說法，恐怕是引不起對方興趣的。倒不如一開始就說：“他雖然不是一個美男子，但是他是某一流大學畢業的……”如此輕描淡寫地來個負麵的強調，反而會令對方更相信你後麵的話。
此外，引用名言也可以增加可信度。在平時，如果人們在聽到“誠如各位所知”這句話時，即使下麵所說的，自己不曾聽過，很多人也依然會裝出聽過的樣子，畢竟沒人願意別人說自己孤陋寡聞。
在生活中，常有一些人有錯不改，我行我素。朋友勸他，他卻很有理，有時候還會詭辯說：“走自己的路，讓別人去說吧！”對這樣的話，我們可以先順承其意，突然轉折，加以反問而駁斥：“對，走正路、直路、好路，是不需要別人阻止和指指戳戳。但是，如果前麵是懸崖與深淵也不需要別人來勸阻嗎？”
在交談中，恰當地運用設問、反問等表達技巧，能夠更緊地抓住對方的心，為自己爭取主動；合理地把比喻的技巧運用到說話中，可以使你的語言更加具體、通俗、淺顯；巧妙地引用名言、史料，會令你的觀點更加充實，更具說服力。
有一次，幾位男女朋友相聚，爭辯起家庭教育中父母的責任問題。女同胞一致認為父親作為家長應承擔主要責任，男同胞多數則持相反意見，無論東道主如何“調和”都無濟於事。忽然，一位女子說：“我國古語就說了‘養不教，父之過’，而不說‘母之過’，可見做父親的肩負著教育子女的主要責任。”男同胞們一時語塞，對著這句名言無奈。
東道主連忙反駁：“這也不盡然。我們知道法國著名思想家盧梭，他在著名的教育著作《愛彌兒》中指出：‘母不母，則子不子。’說明母親對教育子女也負有責任。”這下，女同胞們也語塞了。
東道主接著闡明自己的觀點：“我們都可以證明父親和母親對教育子女有重要作用與責任，但是隻強調一方而否定另一方，或者把責任推給另一方都是片麵的。正如著名教育家卡爾?威特所說：‘在家庭教育中，父親和母親是同等重要的。’”
東道主旁征博引地反駁與論證，令大家都心服口服。
智慧點撥
在日常生活中，有很多有趣的邏輯現象，如果我們能抓住人們固有的思維邏輯，就可以巧妙組織語言，掌握主動。比如，在與人交談時，如果隻誇讚一件事物的好，常會引起別人的懷疑。這時候，不妨在誇讚時加一個否定，這會令人更相信你的說辭。
關鍵時刻要會說軟話
曾幾何時，說起弱女子，還讓我們感覺很丟人。但現在，學會說軟話，關鍵時刻會示弱，也是一種說話的技巧。這隻屬於女性，我們一定要好好利用。
1.示弱可以化解家庭矛盾
你們吵嘴進入冷戰期已經幾天了，此時，是你說軟話的時候了。你應該首先打破沉默，可憐兮兮地請他去廚房換個燈泡之類的，或是告訴他暖氣又堵了，晚上你凍得手腳冰冷，無法入睡。讓他覺得你需要他，如果沒有他，你隻能可憐兮兮地躲著哭。有了這種心理基礎，他肯定會把燈泡換了，說不定怕冷水冰了你的手，連地板也順便擦了。
再不然，把你對未來的憂慮誇張一點說給他聽，躺在他懷裏仰頭問他：“未來這麼艱苦，你會陪我一起的吧？”聽了這話，就算再普通的他，也會有梅爾·吉布遜的蓋世豪情，為了搭救愛人於痛苦的深淵，你再非分的要求他都會二話不說。看看，這就是女人的特權，我們可以撒嬌，也可以示弱，甚至能痛哭流涕地要他抱抱。在男人那裏，如果你懂得示弱，你就不僅是妻子，還會是女兒。
當然，我們這裏說的示弱並不是毫無節製，天天摟著他的脖子要吃大餐，或是天天要求他陪你看韓劇。時間久了，男人就會厭倦，心想：“我到底是娶了個老婆呢，還是領養了一個孩子！”因為你過度的示弱讓男人感覺疲勞，這種情形就相當危險了。因此，你要學習適時適度的示弱，除此之外，你還要支持他、鼓勵他，讓對方覺得你不僅是他的老婆，還是他的良師益友。男人有很強的麵子觀和主人意識，你要讓他覺得他是你生命中最重要的真命天子。跟他說話，你最好用詢問式的語句：“你覺得……”、“你看這樣……”最好不用命令的語句：“你應該……”、“你要……”等。
2.示弱能拉近人與人之間的距離
有社會心理學家指出：適當地在別人麵前表現你比較脆弱的一麵是一種坦誠與接納的態度，會讓別人產生想接近的感覺，可以很快拉近心理距離。
婷婷是個非常好強的女孩，進入工作單位後，她堅守著“君子之交淡如水”的古訓，與同事的關係不冷也不熱，大家都覺得，婷婷是個稍顯冷淡的女孩，於是，沒有人敢去靠近她，與她成為朋友。
一天，婷婷非常喜歡的發卡丟了，她急得快要哭出來，沒想到這個舉動被辦公室的一個女孩看到，那個女孩竟然冒出這樣一句話：“你這個樣子特別惹人心疼。”這句話讓婷婷非常意外，但心情卻舒暢多了。
其實，生活中，我們不必總是刻意想在別人心中樹立起一個完美的、堅強的女強人形象，這種形象多少是不真實的。隻有適時適當地展示自己脆弱的一麵，才會讓別人相信你有真誠交流的心，才能拉近你與別人之間的距離，讓你的生活中增加更多溫暖的陽光。
3.示弱可以積攢力量
臥薪嚐膽的故事大家都知道，越王勾踐為了光複越國，白天笙歌豔舞，在吳王麵前裝巧賣乖，而深夜卻臥薪嚐膽，積蓄力量。與敵人相處，示弱是一種策略，所謂“大智若愚，大巧若拙”就是這個意思。靈巧的人顯出愚笨，那隻是一種迷惑對手的策略，讓他覺得你是弱者，而放鬆警惕，而這時正是你勵精圖治、大謀發展的好時機。等兵強馬壯了再反戈一擊，讓對手連反擊的力量都沒有。
智慧點撥
在這個世界上，陰陽相克，剛柔並濟。隻有學會說軟話，適當地示弱，才能得到更好的發展。退一步並非是不跑了，而是更好地為起跑做準備。因此，學做一個懂得示弱的小女人吧，誰說小女人不能八麵玲瓏，成就事業呢？
暖心話最能打開心扉
在我們這個競爭日益激烈的年代裏，人們更加需要溫暖，需要關懷。所以，交流的時候說些關心的話，能溫暖一顆心。
其實，這個世界並沒有絕對的對或絕對的錯，有的隻是一個人所站的不同立場，隻要你認為對，這個世界就是對的。因此，在生活中，我們要經常站在別人的立場上，為別人著想，關心別人。隻有當我們真誠地關注別人時，我們才會獲得別人的關注和支持。
“化妝品女皇”玫琳·凱年輕時曾經用真誠的關心，為一位想輕生的女孩子帶來了光明。
一天，她在海邊看到了一位坐著的女孩子，臉上寫滿了憂鬱與哀愁，還掛著淚痕。玫琳·凱微笑著走上前去，問她：“您好，我叫玫琳，能跟你說幾句話嗎？”
女孩子並不願意理她，依然在那裏感受著落寞。玫琳·凱繼續溫柔地說：“雖然你心情非常糟糕，讓你顯得有些憂愁，但你依然很美。你有什麼傷心痛苦的事情，可以跟我說說嗎？” 她想了一會兒，就真的跟玫琳·凱傾訴了起來。當她說得動情時，還流下了眼淚。而玫琳·凱給她的一直是真誠的眼神、用心的傾聽和適當的點頭。玫琳·凱的聚精會神，讓女孩子感覺到了一種關注和理解。最後，女孩子還說，自己今天來海邊，就是想結束自己的生命。因為自己愛上的那個人，事業有成後就把自己拋棄了。
玫琳·凱聽了後，不但為她感到唏噓、憂傷，還氣憤地大罵那個男人有眼無珠。最後，她真誠地鼓勵女孩：“你放心吧，天底下好男人多的是，你一定會找到一位責任心強且很有愛心的男人的。你看你長得多漂亮，連我這樣的女人都喜歡，更何況是男人呢。所以，你一定要振作起來。”
最後，女孩用極其感激的語氣對玫琳·凱說：“從來沒有人和我說過這麼多話，我感覺自己到今天才算是真正的發現了自己。我現在才相信，活下去會是很美好的。”
是的，能夠主宰自己生命的玫琳·凱知道，每個人都希望獲得別人的關懷、理解和尊重。大多數時候，一句真誠的讚美，可能隻花說出者一分鍾的時間，但對於聽者，可能會影響其一天的心情、一年的心態，甚至一生的命運。
所謂溫暖的話，是指說話者本著善意說出的關心話，具有使對方愛聽、得到安慰、受到鼓舞和激勵、不計前嫌、化解疑慮等效果。那麼，怎樣關心別人，具體說些什麼？
1.切合心理，熨帖人心
作為社會生活中的人，一般都有自尊、友善、理解、自我表現等心理需求。說話人無論在什麼時候，無論在什麼情況下，都要充分考慮對方的這些心理需求，熨帖對方的心。在與他人相處時，要處處設身處地地為他人著想。
2.雪中送炭，溫暖人心
當他遇到困難和問題時，你能同他一起分析原因，商討辦法，釋疑解難。以善意的理解和適當的鼓勵為主的溫存話語，就是雪中送炭，就能起到溫暖人心的作用。
3.錦上添花，滋潤人心
雖然雪中送炭是君子，但錦上添花未必是小人。當對方有喜事降臨時，你能及時送他一份真誠的祝福，並與他一起分享快樂和幸福是可貴的。真誠、得體、恰當、中肯的話語，都會滋潤他們的心田，從而使他們更有信心地麵對未來。
4.良言美語，陶醉人心
有話要好好說，良言更要美美地說。真情的激勵、友好的勸說、熱情的讚美、善意的批評和推心置腹的談心都會給人美妙的感受，也能在陶醉人心的前提下，達到溫暖人心的效果。
另外需要注意的是，關心的話也要美美地說。甜美的語音、溫柔的語調、抑揚頓挫的節奏、新穎的語句、生動的比擬等等，決不僅僅是個包裝，它是良言的一部分，讓人心由表及裏地溫暖如春。
智慧點撥
在現今忙碌的社會裏，我們每一天都在拚搏，為了事業前途，為了家庭，為了生活的安定，為了……實在有太多的理由讓我們停不下來，讓我們忽略了身邊的家人朋友。想想，你有多久沒有慰問家中的老父老母？有多久沒有給知己好友撥個電話？有多久沒有和親戚朋友聚餐了？要知道，等一列地鐵需要3分鍾；看一場電影需要兩個小時；月圓月缺需要一個月；春去春來需要一整年；想念一個人需要一輩子；而一句關心的話卻隻需要你短短的幾秒鍾。
不便直說就委婉地暗示
在人們的語言交往中，考慮到雙方的關係或出於某種原因，說話者對有些話不能，或者不便直接說出來，而要用較為委婉的語言，把本來要說的話或者要表達的意圖暗示出來，讓對方去領會和思考。這種委婉的暗示，實際上就是一種迂回的勸說。
一位年輕媳婦，見小姑子穿了件新的羊毛衫，猜想是婆婆買的，故意高聲對小姑子說：“嗬，從哪裏買來的羊毛衫，真漂亮！”婆婆在一旁答話：“從對門商場買的，剛到的貨。我先買一件，讓你們穿上試試，要看中了，下午再買一件，你們倆一人一件。”
年輕媳婦見小姑子穿上了新的羊毛衫，猜想是婆婆買的，也想要一件，但又不好意思說出口，於是轉向誇小姑子的羊毛衫。兒媳婦稱讚小姑子的羊毛衫，在婆婆心裏必然產生這樣的思考：兒媳誇小姑子的羊毛衫，當然是自己也想要一件。兒媳也是自己家裏人了，應同女兒一樣看待，既給女兒買了，也該給兒媳買，這是事理常情。所以那位聰明的媳婦，沒說要羊毛衫就得到了羊毛衫。
如果某個想法直接挑明，估計對方一時難以接受，一旦對方明確表示不同意，再要改變態度，就困難多了。在這種情況下，為了強調事理，征服對方，就可把基本觀點、結論性的話先藏在一邊，而從有關的事物、道理、情感說起。待到事理通暢、明白後，再稍加點撥，自能化難為易，達到說服對方的目的。
《四世同堂》中，祁家老二瑞豐成天閑逛鬼混，還經常向操持家務的大嫂韻梅伸手要錢。但全家的生活已經十分困難，韻梅沒錢可給。不給吧，又怕瑞豐鬧氣，搞得家庭不和。韻梅真是左右為難。這天，瑞豐又來要錢，韻梅隻好說：“老二，我偷偷地給你當一票去吧？”當一票，說明手上沒錢，隻能當東西；偷偷地，暗示了祁家的家規，恐怕有失體麵。這樣，老二如果還有人性的話，也就不會再讓韻梅為難了。
麵對這類難題時，就要含蓄說話，委婉處理，既要達到目的，又要息事寧人，防止矛盾激化，有時還需要隱蔽動機。當然，委婉地暗示並不是運用模糊語言推諉、搪塞對方，而是在特定的語言環境與場合，運用暗示實現特定的目的，用委婉曲折的語言表達暗示者的思想意圖，使對方心領神會。這些語言表麵上不明確，但實際上對話雙方卻能明白其所指。
有一次居裏夫人過生日，丈夫彼埃爾用一年的積蓄買了一件名貴的大衣，作為生日的禮物送給愛妻。當她看到丈夫手中的大衣時，愛怨交集，她既要感激丈夫對自己的愛，又要說明不該買這樣貴重的禮物，因為那時試驗正缺款，她婉言道：“親愛的，謝謝你，這件大衣確實是誰見了都是喜愛的，但是我要說，幸福是內涵的，比如說，你送我一束鮮花祝賀生日，對我們來說就好得多。隻要我們永遠一起生活、戰鬥，這比你送我任何貴重禮物都要珍貴。”這一席話使丈夫認識到花那麼多錢買禮物確欠妥當。
有時，人們用故意遊移其詞的手法，既不違背語言規範，又會給人風趣之感。有人談及某人相貌醜陋時，說“長得困難點”，談到某人對一件事、一個人有不滿情緒時，說他對此人此事有點“感冒”等等，均曲折地表示了事情的本意。