直銷產品應是消費頻率較高的產品
消費品的消費頻率差異很大。通常我們所講的耐用消費品,有的消費期可達10年、20年,例如汽車、冰箱、電器等。而有些日常生活用品則可能過幾天就要買一批,如日常用的牙膏、紙巾等。從直銷的特點看,它更適合於後一類消費品,我們稱之為非耐用消費品。
如果不是將直銷方式建立在日常消費品而是耐用消費品的銷售之上,則是一件極為冒險的事。原因在於,一旦購入耐用消費品,在商品使用期間內,顧客是不會再上門來購買的。如果在一次銷售後,10餘年問不再賣出新的產品,將會使多層直銷無法進行,也可能使“以商會友、以友促商”成為空話。你即便能以商會友,但以友促商卻要在10年以後,這顯然是促不成的。
隻有將直銷方式建立在非耐用品銷售的基礎上,才能使之持續下去。顧客在購買了產品之後,在短期間內消耗完,就會又有新的需求。而直銷員也正是因此才有機會進行持續銷售,最終以友促商。
直銷產品不能在任何地方都能買到
在零售商店所進行的交易有許多便利條件,如有選擇性,可以進行廣泛比較等。一種商品如果能很容易地在零售店買到,那麼對消費者來講就很難接受多層直銷的觀念。因為既然這種產品在哪裏都很容易買到,又有選擇的機會,質量還很有保證,那麼消費者就不會接受直銷員所直銷的產品了。例如我們剛才講到的彩電,如果你搬著一台電視入戶直銷,肯定不會得到消費者的訂貨。
也許你的產品會稍微便宜一些,但價格的優勢在這裏並不能吸引消費者。因此,凡是進行多層直銷的產品,一般都不得在批發商和零售商那裏再出現。例如,北京斯汀摩生物技術有限公司的多層直銷規則規定:“斯汀摩係列產品不許通過零售商店銷售,也不得通過批發部門批給零售商店,理發店、美容院、健身院除外。”這裏講的理發店、美容院、健身院實際上是斯汀摩的最終用戶,因此不在禁止之列。
另外,在哪裏都可以買到的商品也不利於直銷員開展直銷工作。哪裏都可以買到價格又相同的產品,顧客就不會再購買直銷員手中的產品。
當然,適合采用直銷方式的產品類型不是固定的。隨著產品品種的不斷更新和人們消費水平的不斷提高,相信還會有不少產品,特別是那些新的產品進入直銷領域。產品價格的合理性
直銷公司的產品,通常以生活必需的日用消費品為主,因為容易消耗,有利提高商品回轉率,創造業績。而直銷公司通常都會刻意開發與市麵上相近但是有較多功能或特性的產品,以免直接遭到消費者比價壓力,利於直銷員展開零售。
“這支牙膏和一般的牙膏不一樣,加上特別的成分,保證你用後感覺和普通牙膏不同。不過,價格當然也不一樣。”
你有沒有聽過直銷員向人推薦價格特別“不一樣”的產品呢?相信不是直銷員的人,對於花一二百元買一支牙膏,必然興致大減。到底直銷的產品和一般市售產品,品質與價格是否一定差很多呢?是不是產品售價愈高的公司,發給直銷員的獎金就愈多呢?其實不盡然。