林肯就是這樣一位非凡的藝術大師，他使得自己在任何人麵前都能做到詼諧風趣。他用生動有趣的故事和玩笑使得人們徹底放鬆緊張的心情，所以，很多人在林肯麵前都感到非常輕鬆自如，以致於願意毫無保留地向林肯傾訴心底的秘密。陌生人總是樂於和他談話，因為他是如此地熱誠和風趣，和他談話時簡直感到如沐春風，並且受益良多。
像林肯所具備的這種幽默感當然是增強談話感染力的重要因素，但是，並不是每個人都能如此幽默風趣；如果你缺少幽默的天賦，而又企圖勉強地製造幽默時，結果往往是適得其反，令你自己顯得滑稽可笑。
然而，一個高明的談話者必須不能過於嚴肅或不苟言笑。他不過多地列舉一些枯燥的事實，不管這些事實是多麼重要。因為枯燥的事實和單調乏味的統計數據隻能令人感到沉悶和厭煩。生動活潑是高明的談話所不可缺少的。沉重的談話惹人厭煩；而過於輕浮的談話同樣令人反感。
因此，要想成為一個優秀的談話者，你必須是自然而不造作，活潑而不輕浮，富於同情心而不惺惺作態，你必須從你的心底流露出一種善良的意願。你必須真正感覺到那種樂於幫助他人的熱誠，並且全身心地投入到那些令他人感興趣的事物之中去。你必須吸引人們的注意力，並且通過打動他們的內心來牢牢地抓住他們的注意力，而這隻有借助於一種令人感到溫暖的同情和共鳴——種真正友善的同情和共鳴——才能做到；如果你是冷漠的、缺乏同情心的、拒人於千裏之外的，你就根本不能抓住他們的注意力。
你必須胸懷開闊，寬容他人。一個胸襟狹小、吝嗇小氣的人永遠都不能成為高明的談話者。如果某人總是對你的個人愛好、你的判斷力、你的鑒賞力橫加幹涉，你永遠都不會對他感興趣。如果你緊緊地封鎖了任何一條可以靠近你的心靈的途徑，所有溝通和交流的渠道都對別人關閉了，那麼，你的魅力和熱誠就由此被切斷了，你們之間的談話隻能是漫不經心的、馬馬虎虎的和機械單調的，不會帶有任何活力或感情。
你必須使你的聽眾靠近你，必須開放你的心靈，並以一種最自然的狀態去擁抱對方。你必須先做出響應，然後他人才會毫無保留地向你展示自己，使得你自由地進入他的內心最深處。
如果一個人在任何地方都是成功者，那麼其奧秘隻能在於他的個性，在於他擁有一種能夠以強有力的、生動有趣的語言有效地表達自己思想的能力。他沒有必要通過羅列財富清單的形式向人展示自己有多成功，事實上，隻要他一開口說話，財富就會源源而來，他的表達能力就是他最大的財富。
無論你擁有多高的天賦，受過多高深的教育，穿上多漂亮的衣服，擁有規模多大的財產，如果你無法用優美恰當的語言表達自己的思想，你仍舊一無是處。
好口才讓你如魚得水
言如其人。一個人怎麼說話，說得如何，也就表現了他的心誌、素養、氣質和性格，表現了他為人處世的態度、水平、層次和特征。平時，我們在商場、街頭或公共汽車上，常常可以根據某個人的談吐而判斷其素質和身份。如某個青年人在車上擁擠時踩了老太太一腳，本來說一句“對不起”，事情就完了。可是他聽老太太“哎喲”地叫嚷起來，怪他不看著點，他竟冷冷地說：“怎麼著，怕踩？怕踩坐小汽車去呀！”這個人如此說話顯然是沒有教養，也沒有善意，人們即使嘴上不罵，心裏也會說他不是個好東西。如果是個有文化修養的人無意中踩了某個姑娘一腳，姑娘責怪道：“哎喲！往哪兒踩呀？德性！”這個人歉然一笑，說：“對不起，不過這不是德性，而是慣性。”人們一聽，會意地笑了，立刻會覺得這個人有水平。
在商場的櫃台內外，售貨員隨時要同顧客進行語言交流，說話稍有不當就會發生衝突，既影響生意，又損害各自的形象。北京新新服裝店三樓的一位年青的售貨員有一次接待一位老年顧客。老人要看一件加肥上衣，小夥子說：“那衣服您穿不得！”老人問：“怎麼穿不得？”“穿上麻煩，能裝您倆。”“啊！你這是說的什麼話？你這是賣衣服，還是賣棺材？”由於說話不當，兩個人吵了起來。為了改進工作，提高服務質量，新新服裝店特地舉辦了說話藝術的培訓班，這是很有見地的舉措。
濟南一家電子公司的總經理頗有見識和水平。他不僅自己有口才，能說一口漂亮的普通話，而且才思敏捷，他要求本公司的員工都要會說話、有口才，並把這一條作為招聘的條件和培訓的目標。為什麼要這樣做？他說：“我們公司經營電子產品，總要同天南海北各種各樣的人打交道。如果我們公司的人一張嘴說話就是滿口土話或是詞不達意、語無倫次，那麼就會被人家瞧不起，就會有損我們公司的形象，能做成的生意也就做不成了……”。這個見解確實很實在，也很高明。
據報載：四川省農學院留法研究生李華經過幾年的努力，終於使中國的葡萄酒奇跡般地打人法國市場。可是，中國葡萄酒從香港轉口時遇到了難題。港方認為葡萄酒是洋酒，不是中國土生土長的產品。香港的關稅規定，洋酒征300％的稅，國產酒隻征80％的稅。麵對這個難題，李華急中生智，吟出一句唐詩：“葡萄美酒夜光杯。”他解釋說，這說明中國唐朝就能生產葡萄酒，要比法國和英國生產葡萄酒的曆史早十幾個世紀，怎麼能說中國的葡萄酒是洋酒呢？港方無言以對，隻好承認中國葡萄酒並非洋酒，同意按80％的規定征稅。這真是口才解難題，一語值千金。
一對恩愛夫妻，平日和睦相處，感情如膠似漆。一天半夜突然吵起架來，起因是妻子下班回家誤了車，丈夫等急了，問了兩句：“你到哪兒去玩了？怎麼這麼晚才回來？你心裏還有這個家嗎？”結果把妻子惹火了。丈夫假如換個說法：“你可回來了，我真放心不下呀！沒出什麼事吧？”妻子聽了這話不但不會氣惱，還會感到丈夫的體貼、家庭的溫暖。
夫妻倆吵了一場，妻子氣得聲稱要回娘家。丈夫一時也沒好氣：“你走好了，把你的東西全帶走，不要再回來！”
可是，過了好一陣，丈夫在外屋聽出裏屋沒什麼動靜，他推開門一看，隻見妻子坐在床邊抹眼淚，床上鋪著一條大包袱皮。丈夫問：“你怎麼還不走？”妻子看了一眼丈夫，她哽咽地說：“你躺在包袱皮上吧！”“做什麼？”“我……我要帶走屬於我的東西。”這句話說得多麼奇妙！兩個人撲哧一笑，摟抱在一起，生活又變得和諧而美好了。
一句話可以把人說跳，一句話也可以把人說笑。語言的力量就是這樣神奇，既能給人帶來沮喪和煩惱，也能給人帶來勇氣和歡樂。關鍵就在於你會不會說話。
一家大飯店趕上旅遊旺季，客人很多，服務員接待不暇，送餐不及。客人來催了，有個服務員開口就說：“急什麼？沒見我們忙不過來嗎？”這樣的話既不耐煩，又像責怪，加上毫無笑意的冷麵孔，使人真有被拒之門外的感覺，今後絕不想再來了。但同樣的情況，換一位很會說話的小姐來回答，可就完全不同了。她會對客人說：“請您稍等，我們飯店生意好，請為我們祝福，好嗎？”聽了這話，著急的客人不但會耐心等待，而且會感到有趣愉快。這樣會說話的小姐不要說一般的接待服務很稱職，就是搞公關、當經理也稱職。
選美，一般人以為隻要哪個年輕女子天生麗質，長得漂亮，便有可能交上好運。其實，有些摩登女郎雖然外貌標致俊俏，服飾更是新奇漂亮，但文化素養較差，語言粗俗淺陋，不僅當眾說話毫無魅力可言，其外表的美貌也因此而失去了光彩。1986年和1988年連續當選為“最佳亞洲小姐”和“最佳太平洋小姐”的利智，就不僅以美麗的儀表使評判團和廣大觀眾為之傾倒，更以她那機智靈敏的思維和超凡脫俗的談吐令人拍案讚歎。
司儀問：“你奪冠後，如果曾與你為敵作梗的人前來獻殷勤，你將怎樣對待？”
利智答：“我會熱情溫柔地向他們說聲‘多謝’！因為真正的敵人，有時也會成為真正的朋友。他們的嘲諷刺激使我更加努力，才有奪冠的今天……”
司儀問：“美，多少年不變？短暫的美，是不是美？”利智答：“美是沒有年限的。短暫的美也是美，中國古代有四大美人，她們的生命是短暫的，但她們的美名卻流傳百世。”
利智的即興回答就是這樣恰到好處，不僅讓司儀評委和廣大觀眾，也讓與她激烈競爭的對手心悅誠服，報以熱烈的掌聲和喝彩。
同樣是獲獎答謝的講話，不同的人有不同的說法，從而給自我形象帶來了不同的影響。
有一年上海電視台舉辦了一個江、浙、滬越劇演唱大獎賽。經過激烈的爭奪，一位越劇新秀一舉奪魁。他在致答謝詞的時候說：“今天，我撈到了第一名……”，“撈”字出口，全場嘩然。這個演員如此說話，也許是為了顯得隨便一些，甚至是半開玩笑，但在這種公開的場合如此說話，隻會給人粗俗淺陋之感，致使他的“新秀”形象頓時在觀眾的心目中暗淡了許多，變得不新不秀了。
某年11月，中國電影的最高獎“金雞獎”與“百花獎”在北京同時揭曉。李雪健因為主演《焦裕祿》的主角焦裕祿，而同獲這兩項大獎的“最佳男主角”獎。李雪健在頒獎會上致答謝詞的時候，說：“苦和累都讓一個好人——焦裕祿受了；名和利都讓一個傻小子——李雪健得了……”他話音剛落，全場掌聲雷動。他恰如其分地運用對比的兩句話，既歌頌了焦裕祿的高尚品質，又表達了自己受之有愧的心情，而且具有幽默感，給人留下了美好而深刻的印象。
人微言輕以言敘誌更增輝
人微言輕，是一句流傳經年的老話了。其中既有自輕自賤的托詞意味，也有拙口笨舌的無奈慨歎。細細推敲便不難發現，世間的小人物，也並非都是出口無分量的。要想使自己的言語有分量，能夠打動尊者、貴者，自然牽涉到說話的態度、方式、時機和技巧。不少“小人物”都以自己出眾的口才，說出過動聽耐聽的錦言妙語，剖析一下他們“言重”的取勝方式，於我輩“人微”者或許不無啟迪意義吧！
（1）口出驚世駭俗言
不少小人物，總愛視“大言”為狂言的同義語，因此在尊者麵前顯得唯唯諾諾，毫無生氣可言。其實，唯其人微，才不能唯尊者馬首是瞻，才更需要獨特的驚世駭俗之言，以引人注目，令人洗耳恭聽，最終使自己伴隨妙語脫穎而出。唐代宰相李紳位尊名盛，他出使淮南時，一律不接見下人。小小書生張祜偏要結識一下這個大人物，他先寫了名帖，署名“釣鼇客”。李紳一見這名帖頓生怒氣，於是破例召見了他。為了給對方一頓羞辱，李紳故意問：“秀才既懂得釣鼇，那麼用什麼東西作釣竿呢？”張祜脫口便道：“用長虹！”李紳再問：“用什麼作釣鉤？”張祜大氣張揚：“用新月！”李紳再問：“用什麼作釣餌呢？”張祜大笑：“用我作釣餌，當然也就不難釣到大鼇啦！”聽到這些話，李紳高興地款待了這個口出狂言的書生，對飲聊天，不亦悅乎。顯然，張祜能折服李紳這個大人物，用的正是大言驚駭之法，以磅礴氣勢給了對方強烈刺激，其才華也因此最終得到了大人物的認可。
（2）傲語述誌非凡響
大凡表述心跡，總少不了豪言壯語。如果隻是一般地轉述現成的豪語，小人之言更令人小覷。真正振聾發聵之語，大約總是一種心底激情之宣泄，一種頗有個性色彩的揮灑。抗日英雄魯雨亭，年輕時同幾個長輩一道赴宴。席間一長者問及他將來的打算，魯雨亭率直地說：“各位長輩，不瞞你們說，晚輩立誌與別人不同。別人都願當大官、享清福，而我此生不願作大官，隻願作大事！”一語既出，令長輩們震驚不已，倒吸冷氣，從此更加看重他關心他了。若按中國人的習俗，晚輩之言總該謙讓些吧，可魯雨亭偏偏豪情傲語，以“大官”與“大事”對比，表明自己的誌向，讓長輩們對這小子輩刮目相看。一個人微者，要贏得尊者的重視，沒有如此傲然之言，又怎能談得上脫穎而出呢？
（3）峻言交鋒衛自尊
即使尊卑上下之間，也難免有意見相左甚至唇舌交鋒的時候。作為人微者，如何才能使自己的話語擲地有聲震懾對方？很多時候，低聲下氣委婉曲折是無用的；相反，利用一些嚴詞峻語卻常能令尊者怦然心動、心悅誠服，特別是在需要護衛自己人格尊嚴的時候，此法更為有效。曹操的一個故交宗世樸看不起曹操的品性。後來曹操官至司空，總攬朝政，一次他故意對自己手下的小人物宗世樸挑釁道：“你現在總可以答應與我相交了吧？”宗卻不為所動，出語傲然：“鬆柏之誌猶存。既然得罪了你不受重用，就更沒想過高攀與升遷了！”這毫無媚氣的錚錚之語，既令曹操驚訝，夏令他折服。事後，曹操競叫兒子向宗登門求教，其子恭敬地靜伏於宗的床下，令人慨歎不已。宗世樸在對手前是人微者，他卻以毫無委曲求全的淩厲之言，最終贏得了對手的折服，護衛了自身人格的尊嚴。由此可見，那“落筆驚風雨，詩成泣鬼神”般的峻語嚴詞在特定場合下的分量與震懾力了。
（4）套語設陷點要害
人微者謀求言重，當然不隻有“大江東去”的言語風格一途。有時候，“小橋流水”般的謔語戲言也能征服對方。我國援建B國一大型運動場遇到了停電的困擾，難以按期完工。工程隊負責外事的黎曉女士便找到該國電力委員會經理高迪卡，誰知對方百般推諉。碰釘子後黎曉決定智取，她先設宴款待高迪卡，不斷以外交辭令誇讚他“頗有才幹”，感謝他對雙方的“合作給予了卓有成效的支持”。正當對方喜不自禁時，她話鋒一轉，以調侃的語調說：“高迪卡先生，您是這個項目的總負責人。如果不能按期完工，當然會使我們經濟上受損失，可是對你的影響恐怕更大了。貴國運動會不能如期召開，那麼，你頭上的烏紗帽沒準也會被拿掉呢！”此言在軟硬夾攻中點明了要害，立即引起對方的重視。高迪卡隻得笑道：“不會誤期的，不會。”工地上很快就恢複了供電。黎曉一區區小人物能打動對方，正是靠了那先讚美後將軍的套路，從而顯示出話語的分量來，對方能不予以重視嗎？
蘑菇遊說自從容。饒舌，是平常談話之大忌；然而，位卑者既要使自己的言談打動貴者尊者，免不了要繞點彎子，打持久戰，以激起對方的惻隱之心。巴普自辦了一個劇場，卻總無戲劇評論家前來光顧，他深知沒人宣傳就沒有觀眾，於是大膽闖入《紐約時報》搬尊神了。巴普點名要見著名評論家艾金森，湊巧艾在倫敦訪問，巴普幹脆呆在報社不走：“我就等到艾金森先生回來！”艾的助手吉爾布無奈，隻好詢問其原因。巴普便大施遊說之術，說他的演員如何優秀，觀眾如何熱情，最後攤牌：“我的觀眾大多是從未看過真正舞台劇的移民，如果貴報不寫劇評介紹，那我就沒經費繼續演下去了！”吉爾布見其態度堅決，不由感動了，答應當晚就去看戲。誰知，露天劇場的演出到中場休息時，便遇上了滂沱大雨。巴普一見吉爾布躲雨欲走，立即又粘上他說：“我知道，你們劇評家通常是不會評論半場戲的。不過，我懇求你了，無論如何破一回例！”巴普一次次地遊說，真誠也有，“無賴”也有，斯人斯言烈底感動了上蒼，幾天後一篇半拉子戲的簡評見報，巴普劇場也日漸紅火起來。一個名不見經傳的小小劇場主，其言何以搬動了《紐約時報》這尊神？那不正是步步緊逼、巧舌遊說的結果嗎？人微者言語的力量，正是在那步步緊逼軟纏硬磨中展示出來的。當然，蘑菇遊說須有分寸，隻宜抽絲剝繭般地漸次逼近主題，否則也是徒勞無功的。
（5）巧言詭辯寓機鋒
理直辭正之法，固然有光輝，然而，特定環境下利用矛盾的巧言詭辯，有時卻更有醍醐灌頂的力量。對於人微者來說，更能顯示出巧藏機鋒之妙處。春秋時，一個叫直躬的人，告發父親私下扣留了別人一隻羊，按當時法律其父該判死刑。當判決下來後，直躬方才省悟，忙跑到官府去哭訴，說：“我作為臣民，不得已而檢舉父親，是因為臣民必須維護法律，以向國君盡忠。可是作為人子，我不忍家父被誅，因此請求代父受戮，以盡人子之孝。”官吏見他說得在理，於是特許他替父受死刑。然而，到了刑場上，直躬又長歎大叫：“我真是太不幸了。我舉奸不避親，可說是至忠了；我甘願代父受戮，可說是至孝了。可是，連我這樣至忠至孝的人都被誅殺，那麼，楚國人又有誰不該被殺掉呢？”刑場上的官吏一聽，覺得在理，於是上報楚王。楚王聽後亦大為感動，不僅免去直躬一死，還對其獎掖有加，從此直躬便聲名大振了。直躬抓住事物矛盾的兩麵，左右開弓，其言之重，競至撕開了法律的一個窟窿，可見巧言悖論中所蘊藏的力量之所在了。說到底，所謂機鋒，不正是臨場應變、妙語言重所激發的奇光異彩嗎？
（6）借機進言巧說服
人微者之言的說服力量，還跟把握說話的時機有關。火候到，說出的話自然貼切，引人重視。別以為隻有趁對方愉悅時出言才有分量，不，抓住對方隱忍難發之機，坦誠直言，則會有人微言重的別一番風光。中國第一位現代舞拓荒者裕容齡，年輕時隨外交官父母遷居巴黎。囿於舊禮俗，她一直不敢進言學舞的願望。一次日本公使夫人來做客，順便問其母：“你家小姐怎不學跳舞呢？我們日本女孩都要學的。”裕母不便拒絕，順水推舟道：“往後讓學吧！”裕容齡趁機進言了：“好母親，我今後就學日本舞跳給你看，好嗎？”說罷便換上舞裝跳起《鶴龜舞》，公使夫人誇讚不已，母親亦隻好認可。這裏，裕容齡的進言成功，全在於那抓住時機的“將軍”上。