曾經有兩個企業都想在某郊區投資地產,並各派了專人前去調查那裏的情況。結果A企業的人在考察之後,向公司報告說:那裏人口稀少,房產業發展機會渺茫,房子修好了也沒有人來住。而B企業的人則在考察之後,向公司報告說,該地雖然人口稀少,但那裏環境幽雅,人們厭倦了城市的喧囂,定會喜歡在那裏安置生活。果然不出B企業的所料,隨著城市包圍農村,城裏人越來越向往農村生活,尤其是一些農家樂,辦得更是如火如荼。所以B企業的投資是明智的。
A企業的人員鼠目寸光,隻看見眼前事物的表象,沒有到達他們的“終極目標”。而B企業的人卻高瞻遠矚,從表象裏預見到未來。B企業的遠見卓識遠遠高於前者。如果一個企業的領導像A企業的人一樣近視,那麼他的動作很可能都是短期行為,而如B企業那樣見識過人,眼光放長遠一點,能使企業獲得長遠的利益。我們個人也是一樣,成功永遠屬於那些有遠見的人。
其實這個終極目標並非隱藏在你的內心深處,而是在你無法想象的高處,至少是在比你平日所認識的“理想”更高的層次裏。唯有自己認識到了,你才能傾注全力去關注它,去實現它。因此,在每日忙忙碌碌的生活中,我們一定要隨時懷有這個終極目標,隨時關注著人生這個大畫麵,隨時豐富自己的人生價值觀。這樣,我們才能獲得很高的效能,獲得自己想要的效果。
在確定和完成目標時還要注意效率與效能的關係。我們來引用管理大師彼得?德魯克的一句話:“效率是‘以正確的方式做事’,而效能則是‘做正確的事’”。
人們關注的重點往往都在於前者:效率和正確做事。但實際上,第一重要的卻是效能而非效率,是做正確的事而非正確做事。正如彼得?德魯克所說:對企業而言,不可缺少的是效能,而非效率。即我們要做正確的事。
正確地做事強調的是效率,其結果是讓我們更快地朝目標邁進;做正確的事強調的則是效能,其結果是確保我們的工作是在堅實地朝著自己的目標邁進。換句話說,效率重視的是做一件工作的最好方法,效能則重視時間的最佳利用——這包括做或是不做某一項工作。卓越工作方法的最大秘訣就是,每一個人在開始工作前必須先確保自己是在做正確的事。正確地做事與做正確的事有著本質的區別。正確地做事是以做正確的事為前提的,如果沒有這樣的前提,正確地做事將變得毫無意義。首先要做正確的事,然後才存在正確地做事。
任何時候。做正確的事都要遠比正確地做事重要。對企業的生存和發展而言,做正確的事是由企業戰略來解決的,正確地做事則是執行問題。如果做的是正確的事,即使執行中有一些偏差,其結果可能不會致命;但如果做的是錯誤的事情,即使執行得完美無缺,其結果對於企業來說也肯定是災難。
[BT3]狼道之三十二:
[BT2]如何設定目標
像狼一樣地追求生命的真諦,設定目標是非常重要的。設定目標要記住一句話:在實現目標的過程中,你自身的提高比實現目標更加重要。
成功的管理是以目標之實現為導向的,我們在設定目標的時候,要求確定以下幾個準則:
一、目標必須屬於你自己
自己的目標一定要由自己來設定。你本身將成為實現目標的原動力。
二、目標必須切合實際
所謂切合實際,即指具有達成的可能。但是,目標必須切合實際這句話並不意味目標應是低下的或是容易達成的。事實上,一種不是輕易能夠達成的目標對目標的追求者才具有真正的挑戰性。這即是說,目標本身必須具有相當的難度,以及具有被達成的可能。因此,在你製定目標時,必須令它成為你所願意追求的與你所能夠追求的對象。
三、目標必須具體而且可以衡量
含糊籠統的目標極難充作行動的指南。
四、目標必須具有時限
任何一種目標都必須指明達成的期限。原因有二:
1.若不訂明目標的達成期限,人們就很容易采取拖延的態度,而使目標之實現遙遙無期;
2.訂明目標的達成期限,有助於擬定適合的行動綱領。
五、目標之間必須相互協調
同時追求多種目標時,我們必須事先化解存在於各個目標之間的衝突或矛盾,以免所獲得的各種成果因相互抵消而徒勞無功。
我們再來看設定目標的幾個步驟:
1.確定你的起跑線;
2.把你的目標清楚地表述出來;
3.把整體目標分解成幾個易記的目標;
4.限定目標實現的時間;
5.評估目標實現的情況;
6.你祝賀自己。
在我們逐步分析上麵的步驟之前,先讓我們來看一個故事:
有一名18歲的高中學生,她在高中的時候去看了一部電影,那部電影描述的是法國巴黎鐵塔。她對這部電影印象非常深刻,她就給自己許下了一個承諾,等她畢業的時候她一定要去巴黎參觀一下巴黎鐵塔。結果高中畢業就忙著考大學,大學四年她又一直對自己許諾,等她大學畢業以後她要去一趟。大學四年很快就過去了,但是她的夢想並沒有實現。大學畢業以後,她急於想找一份安定的工作,當她找到工作的時候,她又說等她工作穩定的時候她一定要去巴黎。而在她工作穩定的時候她又開始戀愛了。談了戀愛她又跟自己做了一個許諾,等她結婚她一定要去一趟巴黎。結果結婚以後就是家裏的柴米油鹽醬醋茶,接著她懷孕了。她又想等她生了小孩她再去巴黎玩。但是生了小孩以後,她的目標也轉移了,開始忙著照顧先生,處理家裏的事情,還要去照顧小孩。當時她又給自己做了一個許諾,等孩子長大了,她一定要去巴黎玩。這個夢就從高中到大學時代到她工作到她結婚,到她生了孩子,一直到孩子也長大了。後來,她的孩子結婚了,也生了小孩。有一天她已經是老態龍鍾了,說了一句話,嗨,我這一輩子最渴望的就是有一天去巴黎玩。而這個時候她已經躺在病床上了。
從這個故事裏可以體會到一件事情,每個人在每時都會由於外界的一些環境或者信息的影響而產生很多很多的夢想,這就是你的初定的目標。但它是完全不成熟的,還需要你的加工改造,以及付諸行動。
對於你的人生來說,要有一個多年的計劃,這個多年的計劃,如果能夠焦點越來越集中的話,它就可以成為你人生的目標。你的人生目標應該要細分到不同的領域,有關於健康的目標,家庭的目標、工作的目標、人際關係發展的目標、理財的目標、你成長的目標、甚至有休閑以及心靈成長的目標。就是因為有夢想,才能把夢想變成多年的計劃。
要達成這些目標當然是有一定條件的,這些條件就是我們要達到目標的步驟。
首先要確定我們的起跑線,即我們準備要幹什麼?首先要明確對這個目標你是不是非常想達到,這是一個關鍵的因素,如果沒有強烈的欲望,這個目標是很難實現的。你多年的欲望,如何讓它美夢成真,關鍵在於你對這個目標是不是擁有一種強烈的欲望。擁有強烈的欲望是成功的一半,沒有目標就沒有前進的方向,而沒有起跑線就無從規劃自己的航程。
其次,把你的目標清楚的表述出來。表述你的目標要以你的夢想和你個人的信念作為基礎。你對自己的目標是不是有堅定的信念,你的信心的程度是怎麼樣,如果沒有,對你實現目標可能還有一段差距。把你多年的計劃,濃縮再濃縮,白紙黑字明確具體地寫下來。這樣你就能集中精力,發揮出高效率。
第三,把整體目標分解成幾個易記的目標。把一個目標分成了幾個目標,看似複雜了,事實上這是一個最為有效的以退為進的方法。其實我們每個人也許都用過這個方法,隻是你不曾發覺而已。
1984年,在東京國際馬拉鬆邀請賽中,名不見經傳的日本選手山田本一出人意料地奪得了世界冠軍,當記者問他憑什麼取得如此驚人的成績時,他說了這麼一句話:憑智慧戰勝對手。當時許多人都認為他在故弄玄虛。馬拉鬆是體力和耐力的運動,說用智慧取勝,確實有點勉強。兩年後,意大利國際馬拉鬆邀請賽在意大利北部城市米蘭舉行,山田本一代表日本參加比賽又獲得了冠軍。記者問他成功的經驗時,性情木訥、不善言談的山田本一仍是上次那句讓人摸不著頭腦的話:用智慧戰勝對手。10年後,這個謎終於被解開了。山田本一在他的自傳中這麼說:每次比賽之前,我都要乘車把比賽的線路仔細地看一遍,並把沿途比較醒目的標誌畫下來,比如第一個標誌是銀行,第二個標誌是一棵大樹,第三個標誌是一座紅房子,這樣一直畫到賽程的終點。比賽開始後,我就以百米的速度奮力地向第一個目標衝去,等到達第一個目標後又以同樣的速度向第二個目標衝去。40多公裏的賽程,就被我分解成這麼幾個小目標輕鬆地跑完了。起初,我並不懂這樣做的道理,我把我的目標定在40幾公裏處的終點線上,結果我跑到十幾公裏時就疲憊不堪了,我被前麵那段遙遠的路給嚇倒了。
學會把目標分解開來,化整為零,變成一個個容易實現的小目標,然後將其各個擊破。這是一個實現終極目標的有效方法。
第四,限定你目標實現的時間。如果你的目標實現沒有限定時間,那等於你沒有什麼目標。隻有具體、明確並有時限的目標才具有行動指導和激勵的價值。
你要在特定的時限內完成特定的任務,你就會集中精力,開動腦筋,調動自己和他人的積極性以及潛力,為實現目標而奮鬥。如果沒有明確的具體目標的時限,任何人都難免精神渙散、鬆鬆垮垮,這樣就談不上成功和卓越。
目標的實現不光要有時間的限製,還要求你有所行動,沒有行動的目標同樣也是等於沒有什麼目標。
有一個人一直想到中國旅遊,於是定了一個旅行計劃,他花了幾個月閱讀能找到的各種材料——中國的藝術、曆史、哲學、文化。他研究了中國各省地圖,訂了飛機票,並製定了詳細的日程表,他標出要去觀光的每一個地點,每個小時去哪裏都定好了。他的一個朋友知道他翹首以待這次旅遊。在他預定回國的日子之後幾天,這個朋友到他家做客,問他:中國怎麼樣?這人回答:我想,中國是不錯的,可我沒去。這位朋友大惑不解:什麼!你花了那麼多時間作準備,出什麼事啦?他回答說:我是喜歡定旅行計劃,但我不願去飛機場,受不了,所以呆在家沒去。
苦思冥想,謀劃如何有所成就,是不能代替身體力行去實踐的,沒有行動的人隻是在做白日夢。
第五,評估你目標實現的情況。定期評估你目標的進展是非常重要的。隨著你計劃的進展,你一定會在其中發現很多的問題。這些問題往往是決定性的,這就要求你有所改進,有所行動,目標的實現過程其實也是你不斷進步的過程。隻要你不斷地進步,在正確的行動軌道上進行著,你離成功也就不會太遠了。
最後,祝賀自己。在小有成功的時候為自己慶祝,也就是在激勵你自己。
[BT3]狼道之三十三:
[BT2]化目標為現實
你自己的木材要自己砍,你自己的水要你自己來挑,你生命中的主要目標由你自己來塑造,把目標變為現實是你自己的事情。
化目標為現實,拿破侖?希爾在《成功定律》一書中給出了下麵的步驟:
一、在心裏確定希望擁有的具體數字
空泛地說“我需要很多很多錢”,那是沒有用的,你必須確定你追求的成功的具體評價標準,例如,掙多少多少錢,當多大的官,取得什麼科學成果等等。
同樣是做房地產生意,湯姆計劃向銀行貸款120萬美元,而約翰則向銀行貸款119.19萬美元。最後銀行貸款給約翰,而拒絕了湯姆的貸款請求。因為銀行主任認為約翰的預算具體化且考慮很周到,說明約翰辦事仔細認真,成功的希望較大。
二、堅強的決心可以創造奇跡
決心獲得成功的人都知道,進步是一點一滴不斷地努力得來的。房屋是由一磚一瓦堆砌成的;足球比賽的最後勝利是由一次一次的得分累積而成的;商店的繁榮也是靠著一個一個的顧客創造的。所以每個重大的成就都是一係列的小成就累積成的。
有一個著名的作家兼戰地記者,他曾在1957年四月號的《讀者文摘》上撰文表示,他所收到的最好忠告是“繼續走完下一裏路”。下麵是其文章中的一段:
第二次世界大戰期間,我跟幾個人不得不從一架破損的運輸機上跳傘逃生,結果迫降在緬印交界處的樹林裏。當時唯一能做的就是拖著沉重的步伐往印度走,全程長達140英裏,必須在八月的酷熱和季風所帶來的暴雨侵襲下,翻山越嶺長途跋涉。
才走了一個小時,我一隻長統靴的鞋釘紮了另一隻腳,傍晚時雙腳都起泡出血,範圍象硬幣那般大小。我能一瘸一拐地走完140英裏嗎?別人的情況也差不多,甚至更糟糕。他們能不能走呢?我們以為完蛋了,但是又不能不走。為了在晚上找個地方休息,我們別無選擇,隻好硬著頭皮走完下一英裏路……
當我推掉其他工作,開始寫一本萬字的書時,心一直定不下,我差點放棄一直引以為榮的教授尊嚴,也就是說幾乎不想幹了,最後我強迫自己隻去想下一個段落怎麼寫,而非下一頁,當然更不是下一章。整整六個月的時間,除了一段一段不停地寫以外,什麼事情也沒做,結果居然寫成了。
幾年以前,我接了一件每天寫一個廣播劇本的差事,到目前為止一共寫了2000個。如果當時簽一張“寫作2000個劇本”的合同,一定會被這個龐大的數目嚇倒,甚至把它推掉,好在隻是寫一個劇本,接著又寫一個,就這樣日積月累真的寫出這麼多了。
“繼續走完下一裏路”對每個人都很有用。
按部就班做下去是實現任何目標唯一的聰明做法。最好的戒煙方法說是“一小時又一小時”堅持下去。我有許多朋友用這種方法戒煙,成功的比例比別的方法高。這個方法並不是要求他們下決心永遠不抽,隻是要他們決心不在下個小時抽煙而已。當這個小時結束時,隻需把他的決心改在下一小時就行了,當抽煙的欲望漸漸減輕時,時間就延長到兩小時,又延長到一天,最後終於完全戒除。那些一下子就想戒除的人一定會失敗,因為心理上的感覺受不了。一小時的忍耐很容易,可是永遠不抽那就難了。
想要實現任何目標都必須按部就班做下去才行。對於那些初級經理人員來講,不管被指派的工作多麼不重要,都應該看成是“使自己向前跨一步”的好機會。推銷員每促成一筆交易,就為邁向更高的管理職位積累了條件。教授每一次的演講,科學家每一次的實驗,都是向前跨一步,更上一層樓的好機會。
有時某些人看似一夜成名,但是如果你仔細看看他們的曆史,就知道他們成功並不是偶然得來的,他們早已投入無數心血,打好堅固的基礎了。那些暴起暴落的人物,來得快,去得也快。他們的成功往往是曇花一現而已。
富麗堂皇的建築物都是由一塊塊獨立的石塊砌成的。石塊本身並不美觀,成功的生活也是如此。
請做到下麵的事情:
把你下一個想法(不論看來多麼不重要),變成邁向最終目標的一個步驟,並且馬上去進行。時時記住下麵的問題,用它來評估你做的每一件事。“這件事對我的目標有沒有幫助?”如果答案是否定的,就馬上不做;如果是肯定的,就要加緊推進。
我們無法一下子成功,隻能一步步走向成功,所謂優良的計劃,就是自行確定的每個月的配額或清單。
請你想想看,怎樣才能提高你的效率。請你利用下麵的“30天的改善計劃”來自我衡量一下。你可以在標題之下填入你一個月以內必須做到的事情,一個月以後再檢查一下進度,並重新建立新的目標。請你經常留意那些小事,以便充實你承擔大事的能耐、條件與實力。
三、30天的改善計劃
從現在開始要給自己製定一個30天的改善計劃,內容寫為:
(一)改掉這些習慣
l.不按時完成各種事情。我規定我要每天6點鍾起床,可是我每一天都要遲上半個小時,使我的計劃無法按時完成。
2.消極性的詞句。在我非常疲憊的時候,我習慣性地說“我不行了,我不想幹了”。
3.每天看電視超過60分鍾。和我的妻子一起看電視,我可以一直看上2個小時。
4.無意義的閑聊。我喜歡和朋友大侃一通。
(二)養成這些習慣
l.每天早上出門以前檢查自己的儀表。照照鏡子,然後讓妻子給我一些建議。
2.每一天的工作都在前一天晚上就計劃好。為第二天的工作做好準備,整理好我的計劃和我要的文件。
3.任何場合盡量讚美別人。即使他並沒有什麼特別值得讚美的地方,我也要小小讚美他一下。
(三)用這些方法增加我的工作效率
l.盡量發掘部屬的工作潛力。
2.進一步學習公司的業務。如公司的業務有哪些?顧客又是哪些人?
3.提出三項改善公司業務的建議。
(四)用下麵的方法來修養個性
1.每周花兩小時閱讀本行的專業雜誌。
2.閱讀一本勵誌書籍。
3.結交四個新朋友。
4.每天靜靜思考30分鍾。
當你看到一個處處都高人一等的風雲人物時,立刻提醒自己,那麼優美的風度並不是天生的,是由許許多多嚴格的自我控製所造成的,建立新的積極性習慣,同時根除舊的消極習慣,正是這種人的修養過程。
馬上就建立第一個“30天的改善計劃”吧。
當你討論“設定目標的做法”時,時常有人說:“我真的很明白一心一意追求目標的重要,但是我的雜務太多,經常‘擾亂’原有的計劃,這該怎麼辦?”
許多未知的各種因素確實存在,並影響你的執行步驟,例如家人生病、工作撤銷,或什麼意外事件的發生。所以我們心裏也要冷靜,遇到障礙時要采取補救措施。例如你開車遇到“此路不通”或交通堵塞的情況,不可能停著不動,當然也不甘心幹脆回家,那多煞風景。道路的暫時關閉隻是表示現在無法通行,你可以從另一條路走到同樣的目的地。
請觀察一下高級將領的做法,每當他們擬出一個戰略計劃時,都會同時擬出幾個備用方案,以備不時之需。那就是說,萬一發生意料之外的事情而打消甲案時,就改用乙案,正像飛機原定降落的機場因故關閉,機組人員一定會降落到鄰近的機場一樣。