所以我覺得，談到誠信問題，有一個很重要的問題就是貫穿始終。當你腦子裏有這個想法的時候，就不僅僅是印數的問題，包括在成本上的問題都有可能。從頭到尾，做生意一定要講信用。誠信一開始來看可能是要吃虧的，你給的稿酬比較高，一般折扣是六折，到我們這裏是55折，這樣我們在發行渠道上就至少少掙了5個扣。但是為什麼要這麼做呢？我們有一個條件就是：55折就55折，但是一定要現貨交易，必須一手交錢，一手交書。還有就是，盜版書上市的實在是太快了，它的折扣是至少在4折以下，你把折扣抬得比較高的話，根本不行。我們算了一下，比如6折，6折彙款，周期是在三個月到半年，甚至一年，但是我們是當時回款。從資金周轉的角度來說，這是非常合算的；而且，6折的回扣，到最後很多書款是追不回來的。最後，你再詳細算算折扣，可能連55折都達不到。所以，有的時候，因為社與社的情況不同，我們作為小社，政策就可以靈活一些。
還有吸引作者和讀者的一個做法，隻靠人品還是僅僅不夠的，還要有能力。因為作者在選出版社的時候，他可能自己不說，但是有幾點他心裏是明確的：一個是在你們這個社裏，你一定得給我出一本像樣的書，非常漂亮，拿得出手，送得了人。第二點就是，我的書在你出版社裏要有一個好的發行量，要有一個好的回報。韓寒從讀者手裏一下子就掙了200萬元。作者肯定會選擇做書做得好，而且經濟回報又好的出版社。而且，現在非常明顯，就是說，出版社的情況不一樣，發行量的差距也就非常的大。有的書可以發5萬本，有的時候就能發50萬本。另外，作者一般還要求出版社要有好的宣傳，也就是我們一般說的“名利雙收”。作者希望在一個出版社出書以後，能夠達到這樣一個目的。我有好的經濟回報，同時又要有很好的形象，一夜成名，從此從你這本書之後，我所有的稿子都能夠賣出去。蘇童就是這樣。他原來在北師大上中文係的時候，誰都不給他出書，出了一本之後，所有壓箱底的稿子都給他出了，一夜成名。作為出版社來講，也必須具備這種能力，達到能夠讓作者滿足這種目的的能力。
我覺得這裏麵有一個原則是非常重要的，就是作者是第二位的，所有的原則都必須服從於讀者。不僅要有好的作者，好的出版社，還必須確確實實能夠有給作者一本好書這種能力。我覺得作者的這種要求是非常正常的。還舉陸天明老師的那個例子，我們在談的時候，他跟我們說得挺有意思。他說，“有些出版社來跟我講，說什麼什麼書印了3萬，什麼什麼書印了7萬，說得當時我就想，7萬算多嗎？當時我就會講，我知道了，回頭我就會打個電話回掉了。因為非常明顯，一個出版社的實力就擺在那兒，你拿出來跟我炫耀的最多也不過7萬，你怎麼能保證給我發那麼多萬冊呢？沒有那個實力！”所以很多作者跟別人談的時候，就會說：我為什麼選擇他們的出版社？就是因為他們有業績。所謂的業績也就是發行過哪幾本暢銷書，有過多大的發行量。
還有一個很重要的問題就是暢銷書的設計和定價。這個問題有的時候會把它當成是一個技術環節，覺得把這本書印出來、賣得出去就行了。現在，我認為這其實關係到一本書暢銷與不暢銷的問題，是非常重要的一個環節。在座的很多都是讀者，大家都有這樣的體會，一本書一般決定買不買，時間是5到10分鍾。首先是看書名，然後是作者（我們調查的結果是，作者的知名度在讀者選購書時所占的比重是20%），然後還有就是書的封麵設計，接著就是看它的內容簡介和結構，最後是翻過書來看定價。這幾項構成你最後是否買書的決定因素。所以我們的編輯在做書的時候，就必須在這每一個環節都做到位，才能促成讀者去買這本書。
我最近買了一本書，大概大家都知道，《蛋白質女孩》，我根本就沒看她是什麼女孩，根本沒看它的內容，我買它就是因為它的設計。其實它的設計是照搬台灣的東西。但是它的設計是很到位的，居然才賣14塊錢。我覺得這個真的是很重要的。設計起到的作用就是能夠很容易的一下子抓住人的眼球。
可以這樣講，現在所有的暢銷書，定價一定是要在20塊錢以下才是最好的。19和20雖然隻差1塊錢，但是一個是十幾，一個是二十，它實際上是兩個層次。我們必須了解讀者的心理價位。能不上20，千萬不要上20。讀者會認為出版社的定價太高！20塊錢以下的書相對來說一定是比較好賣的。惟一讓人比較吃驚的可能就是《傑克·韋爾奇自傳》，一套40多塊，竟然賣了40多萬套。這是因為它的宣傳是非常到位的。即便是羅大佑的歌迷現在都已經是有權有勢了，宣傳成那樣了，還賣成這樣，實在是失敗。羅大佑的這本書8萬字，如果定價定在20塊錢以下，再加一張盤，這都是很有可能的。我還跟他們發行部的主任說，你們的編輯如果覺得羅大佑不好說話，就讓社長出麵跟他講，台灣人到大陸出書，照樣得聽大陸人的話。台灣和大陸的消費水平差的是很大的。所以這又涉及到一個編輯跟作者對話的能力。現在有些著名編輯跟一些著名作者對話是毫無問題的，做素質教育的書、小孩的書、名人的書，都被著名編輯瓜分了。所以我們有些編輯在開始練的時候，他自己先緊張，他不知道該說些什麼。我們就說，你放心，坐在你對麵的人比你還緊張，因為他揣著一肚子的想法想要告訴你，要多少版稅，想印成什麼樣的書，而且你要把他當成個平常人來看待，這樣就可以搭話了。