正文 第2章 讓你的形象充滿正能量(3 / 3)

(1)目光經常遊離對方,注視的時間不到全部相處時間的1/3,表示輕視。

(2)不斷把目光投向對方,占全部相處時間的2/3左右,表示重視。

(3)目光始終盯在對方身上,偶爾離開一下,注視時間占全部相處時間的2/3以上,可以視為有敵意或者也可以表示對對方感興趣。

(4)不時注視對方,占全部相處時間的1/3左右,表示友好。

3注視的部位

場合不同,注視的部位也不同。一般分為公務凝視、社交凝視、親密凝視。

(1)公務凝視。在洽談、磋商、談判等嚴肅場合,目光要給人一種嚴肅、認真的感覺。注視的位置在對方雙眼或雙眼與額頭之間的區域。

(2)社交凝視。這是指在各種社交場合使用的注視方式。注視的位置在對方唇心到雙眼之間的三角區域。

(3)親密凝視。這是親人之間、戀人之間、家庭成員之間使用的注視方式。凝視的位置在對方雙眼到胸之間。

眼神是無形的通信手段,默默傳情的眼神能表達心靈深處極為複雜、豐富、細膩、隱秘的情感,它是真實的、毫無掩飾,極富於感染力。一個人的愛憎、喜怒哀樂,甚至性格、氣質,都會從眼神中表現出來。在情感的表現和信息的交流中,眼神的表達能力是語言和手勢所不能替代的。因此,在與他人的交往中,我們都不可將視線長時間固定在所要注視的位置上。應適當地將視線從固定的位置上移動片刻。這樣能使對方心理放鬆,感覺平等,易於交往。

與人見麵時,不論是陌生的還是熟悉的,不論是偶然相遇還是如期約會,都要首先睜大眼睛,目視對方,麵帶微笑,顯現喜悅和熱情。如果你希望給對方留下很深的印象,就要凝視對方,目光長久交流。

與人交談時,不要不停眨眼,不要眼神飄忽,不要怒目圓睜,不要目光呆滯。最忌諱目光閃爍,盯住對方或逼視、斜視、瞟視。這會使對方產生不信任感。注視他人時,應以對方麵部中心為圓心,以肩部為半徑,這個視線範圍就是目光交流的範圍。與人交談應始終保持目光接觸,表示對對方很尊敬,對話題感興趣。左顧右盼,表示不感興趣。不看著對方說話表示藐視,或者心不在焉。隨著話題、內容的變換,目光應做出及時恰當的反應,或喜,或驚,用目光會意,使整個交談融洽和有趣。交談結束時,目光抬起,表示結束。道別時,目光表現出惜別。

集會場合,演講之前,要用目光環視全場,表示“請注意,我要開講了”。在正確把握目光交流的同時,還要學會讀懂對方的目光語言,了解其內心活動。目光與表情和諧統一,表示專注,談興正濃。目光遊離不定,表示不感興趣,目光斜視表示鄙夷,呆視表示驚訝。

總之,眼睛是心靈的窗戶,目光是心靈的語言。在與人交往中,目光要盡量讓別人看起來柔和、友好。目光受情感製約,人的眼睛的表現力極為豐富和微妙,隻有把握好自己的內心情感,目光才能充分發揮作用。但凡炯炯有神的目光,給人以感情充沛、生機勃發的感覺;目光呆滯麻木,則給人以疲憊厭倦的印象;目光凶相畢露,交往必然難以持續。

給你的聲音“美美容”

你了解自己的聲音嗎?漂亮的聲音有著神奇的魅力,你知道嗎?有人說,維納斯之所以千百年來一直保有完美的形象,很大程度上是因為她從不開口說話。不錯,講話時有悅耳的聲音,可以為自己的形象加分,甚至起到麻雀變鳳凰的功效;而反之,糟糕的聲音,說不好會讓鳳凰變成烏鴉。

因此,恰當地為聲音“美美容”實屬必要。以下幾種簡易的方麵,可以助你一臂之力。

1照鏡子找毛病

說話的時候留心照照鏡子,看看自己的嘴形好不好看。據說,許多人說話時都有歪嘴的毛病,還有人說話時眼睛亂眨。總之,照照鏡子,你會發現許多想不到的語言附帶毛病。

2語速要適中

聲音尖細的人,一定要放慢語速;聲音低沉的人,要適當加快語速,語速的調整可以彌補語音的缺點。

3少嘮叨

有調查顯示,長舌婦的嗓聲99%有殺傷力,再好聽的聲音,一旦成了嘮叨的工具,便會讓人的耳朵起繭。

4找到適合自己年齡的聲音

如果說年輕女孩適合溫軟如花蕾的聲音,那麼,成熟女人如果也追求這種細絲般的聲音,卻並不是最高明的選擇。現在最有魅力的成熟女人的聲音,應該是略帶沙啞的中低音,有幾分磁性,有幾分性感。

5談吐氣質

聲音美容,歸根結底是讓聽者感到愉悅,但沒有相應的談吐和氣質,再好的聲音條件也會大打折扣。試想如果一個人出口成髒,即便他有再好聽的聲音,也好聽不起來了。所以,積累一些禮貌詞彙和句式,是很有必要的,加上翩翩的風度和儒雅的氣質,至少可以為你的聲音“加分”。

6忌喊“破”聲

所謂聲音“破”了,是指大喊大叫,把嗓子喊沙啞了。在“卡拉OK”廳裏,人們可以縱情“喊”歌,放鬆心情,但再縱情也要悠著點,嗓子喊破一次,過幾天便可以還原,但經常喊破,就不易還原了。

7多看法語片

有人說法語是世界上最好聽的語言。的確,這種用氣聲發音的語言充滿了情調,不論法國男人女人,發出的聲音都吐氣如蘭。多聽聽法語,哪怕你並不懂這種語言,也會受些潛移默化的熏陶。

總之,不管你原來的嗓音是什麼樣的,隻要通過一定的發音訓練,相信大家都能使嗓音體現出魅力、能力和個性。

形象從“吃”中來

作為職場人士,在餐館就餐應注意自己的公眾形象,因而對公共場所就餐禮儀必須加以了解。

1行為舉止要得體

到餐館用餐應穿戴整齊、舉止大方,不要袒胸露背進入餐廳,這樣有損自身形象。倘若在餐館中遇到熟人,打招呼是必要的,但不要大呼小叫、拍拍打打。如果想與對方交談,可走到他的身邊,輕聲交談。

2尋找位子時要有禮貌

如果預先在餐廳訂好了位子,到達餐廳時,可向服務人員說明情況,並請他將你引入既定位子。如果沒有預訂,要請服務人員幫助安排。倘若餐廳的人很多,一時間沒有空位置,應耐心等待,確實不能久等的,可以請服務人員幫忙解決,解決不了時,寧願換一家餐廳也不能和服務人員或就餐人員發生爭執。

3尊重服務人員的人格和勞動成果

有些人在就餐時喜歡對服務人員頤指氣使,認為自己是消費者,服務人員就應該伺候好他。其實,服務人員與消費者在人格上是平等的,隻是所處位置不同,作為消費者應尊重服務人員的人格,以平和、客氣的態度對待他們,千萬不要對其呼來喚去,提出過分要求或說些不堪入耳的話。如果出現問題,應當平心靜氣地說明情況,實在講不通時,應請他們的領導來協調解決。

4禮貌入座

進入餐館後,如有座位,應當盡快走到座位旁邊,不要在人行道上停留過久,以免影響他人。入座時要禮讓,不要旁若無人,自己一屁股先坐下,也不要哄搶、多占位置。隨身攜帶的物品可放在桌上,如果旁邊有空椅子,也可將物品放在椅子上,但當有人沒有座位時,應主動將物品拿起,給別人讓位子。

5說話時要降低音量

就餐過程中,交談的聲音不要過高,不要吆五喝六、大聲喧嘩、嬉笑打鬧,這是十分失禮的行為。不能酗酒鬧事,否則,會破壞餐館的就餐氣氛,影響自身形象,給他人落下話柄。

6及時結賬

用餐結束後,要及時結賬,趕快離開,不要影響後來的人就餐。離開時不要忘記對為你服務過的人員說聲“謝謝”。在他人旁邊經過時,要輕聲、肅靜。

許多人認為,平日工作、應酬中的禮儀已經令人疲憊不堪,如果生活中還要時刻注意禮儀,那麼生活將失去色彩。這樣的想法未免有些消極,雖說禮儀是約束行為的一種工具,但卻會使人更具魅力。試問有誰不想讓自己充滿魅力呢?

有損形象的10種不良舉止

勿以惡小而為之。請你時時告訴自己,魅力無處不在,有些小行為恰恰是有損個人形象的表現。

以下10種舉止,就有損你的形象。

1亂用手機

隨著人們消費水平的提高,手機的使用率在中國已經相當高了,但在使用手機時,有很多人就顯得非常沒風度。有一些年輕人在麵試的時候,公司的主管正在為他認真講解公司情況,此時他的手機吱吱地響了,讓人感覺十分不悅,雖然他會馬上說聲對不起,但他還是給自己的印象分打了個折扣。

還有些人,即使在重要會議上也不關機,主講人在向大家傳遞信息時,往往會被手機的聲音影響,破壞了整個會議的氣氛。這是一種非常沒有禮貌、有失形象的行為,好像全世界就他一個人有個手機似的。

注意:當參加會議或是重要場合時,最好是把手機關掉,如果真的有很重要的事情,就把手機調到振動,靜悄悄地離開到場外接聽,並要注意說話的聲音,不要影響他人。在公共場合,也要注意講話的音量,別跟挺機關槍一樣。

2吸煙

大家都知道吸煙對身體不好,也汙染環境。但在我們生活中有許多人不分場合就隨便吸煙,在公共場所更是屢見不鮮。煙霧繚繞,讓人喘不過氣來。這樣害得別人抽你的“二手煙”,就顯得很不文明。

注意:爭取不抽煙。吸煙導致咳嗽、使牙齒變髒、口腔氣味難聞、產生疾病,是導致癌症、肺病、咽喉病的最重要原因,如果真的不能戒的話,就盡量少抽,在公共場合是一定不能抽的,如公園、車上、電梯裏,如果跟朋友在一起或在朋友家裏,一定要先征求朋友的意見。而且要注意保持衛生,不得亂扔煙蒂。

3隨地吐痰

痰是細菌傳播最容易、最直接的途徑,隨地吐痰是非常沒素質、沒形象的,而且影響了他人的身體健康。

注意:也算是為了自己的健康,如果要吐痰,請把痰吐在紙巾裏,丟進垃圾箱,或者是到洗手間裏去吐,但不要忘了清理痰跡和洗手。

4亂扔垃圾

因香蕉皮而摔了跤的人屢見不鮮,年輕人摔一次沒什麼問題,要是老爺爺、老奶奶們摔倒了可怎麼辦?亂扔垃圾影響環境,腐爛了還會產生很多細菌,我們每一個人都不喜歡滿地垃圾,所以就請別再亂扔了!

注意:在你隨意丟垃圾的時候,也丟掉了你的形象,任何一家公司都不會喜歡垃圾蟲,任何一個人也不喜歡跟垃圾蟲交朋友。

5當眾嚼口香糖

嚼口香糖可以清新口氣,是好事,但有些人嚼口香糖的時候,會發出很大的聲音;跟別人談話的時候,他也嚼,這其實是對人極不尊敬的表現。

注意:嚼口香糖的時候,要閉上嘴,不要發出聲音;與人交談的時候,要先吐掉口中的口香糖;嚼過的口香糖,要用紙包起來,扔到垃圾箱裏。否則,你會發現,有一天你的鞋底粘上了好多你自己嚼過的口香糖。

6當眾挖鼻孔、掏耳朵

我們經常發現有好多人都很喜歡挖鼻孔,這種行為其實看起來非常不雅。還有人甚至在吃飯的時候也挖,害得別人本來可以吃兩碗,這下就隻能吃半碗了。

還有掏耳朵也是一樣,我們尤其注意的是與人談話的時候一定不要掏耳朵,那樣你就等於在告訴別人:“你快別說了,你說的話,都讓我聽不進去了。”

注意:像這樣不好的小習慣,就留著自己回家慢慢欣賞吧!

7當眾搔頭皮

有很多人都有撓頭的習慣。不管是在哪裏,公共場合也好,別人家裏也好,就撓起頭皮來,頓時“煙花,煙花,滿天飛”,令別人感到不快,自己的形象也受到很大影響。

還有些朋友在想問題的時候喜歡撓頭。當麵試時,麵試官問了個較難的問題,他就開始撓頭,但實際上他卻忽略了這是一種不成熟的表現。

注意:不要有撓頭的習慣,隻有猴子才喜歡抓耳撓腮。

8在公共場合抖腿

青年朋友都比較好動,坐著的時候,喜歡雙腿顫動不停,或是蹺個“二郎腿”,腿像鍾擺似的搖來搖去,而且自我感覺良好。其實這樣給人的感覺是吊兒郎當、自傲的壞印象,會影響自身形象,更會影響自身發展。

注意:坐有坐相,站有站相,這樣的人,才是受歡迎的人。

9當眾打哈欠

打哈欠說明什麼呢?說明沒休息好。意味著什麼呢?意味著自律性差,時間管理能力差(當然加班另當別論),消極委靡,精神狀態不佳。

在交際場合打哈欠就會產生不好的影響,別人會以為你對他不感興趣,很不耐煩,誤以為你不尊重他,那麼,他可能也就不會尊敬你了。

注意:麵試或有重要商務洽談時,要注意休息,避免與人交流時打哈欠。如果不小心打了哈欠,一定要說對不起,或說明原因。

10當眾頻頻看表

有時間觀念是好事,但更要懂得合理分配時間,如果沒有要事在身,一定不要頻頻看表,當你頻頻看表,就是在告訴別人我懶得理你,懶得聽你囉唆,別人會以為你不尊重他。若真的有要事在身,不妨直說,委婉地告訴對方原因,且一定要表示歉意。

注意:頻頻看表是不耐煩的表現,是一種很不禮貌的舉止,在社交場合要避免這樣的舉動,以免造成不必要的誤會。

勿以惡小而為之。以上10種舉止,會直接決定別人對你的印象,所以請你時時告訴自己,形象無處不在,時時提醒自己,一定要做個富有魅力的人。

【形象能量加油站】

從某種意義上說,形象具有“先入為主”的作用,因為一個人形象的好壞,就等於給這個人貼上了一個標簽,再次與之相遇或交往時,就會對其有一定的慣向性。如果某人的形象給我們留下了較好的印象,即使他有某些缺點,我們也往往會尋找借口來為其掩飾,替他辯解。

形象是事業成功的一個重要的砝碼。成功的形象對你的事業起著推波助瀾的作用;不成功的形象則會破壞或阻擋你事業的順利發展。一個成功的形象,能通過你的穿著、微笑、言談、舉止表現出來,讓你渾身散發出一個成功者的魅力,展示給人們的是自信、尊嚴、力量、能力。

從現在開始做自己的“形象設計師”吧!為了自己卓越的前途而穿著;為了自己能獲得更大的成就而改變我們的姿態;為了提高我們生活的質量而審視自己的儀表;為了增強事業的競爭力而注重我們的形象……這樣會讓你與眾不同、讓你備受矚目、讓你鶴立雞群、讓你脫穎而出!