這些想法不能說沒有道理,實際運作中也確實會有收效。但往深處看,這其中卻隱藏著極大的留不住人才的危機。要延攬人才、收服人心,待之以誠當然是必須的,但如何顯示自己的誠意卻大有文章可做。生意場上有自己特殊的價值標準和交往原則,不能簡單地用日常生活的人際交往方式照搬照套,這是一個常識。用人於商場搏戰就是用人給自己掙錢,別人可給你掙來大錢你卻不肯付以重酬,你的誠意又從何顯示?而以經營效益為付酬多少的依據,則更是一種不能待人以誠的做法。因為第一,以效益好壞為付酬多少的依據,實質上是以自己所得的多少來決定別人所得的多少,這本身就給人一種你僅僅以自己利益為出發點的印象,難以待人以誠;第二,經營效益的好壞,原因可能是多方麵的,如市場的好壞以及你作為老板決策的正確與否,都將是影響經營好壞的直接原因。因此,以效益為付酬依據,不可避免地會將那些不為人力所左右的客觀因素或己決策失誤造成的損失轉嫁到雇員身上,這也就更是無論如何不能被看作是待人以誠了。
胡雪岩用人從來都是不惜重金,在他看來,用人就如以錢買貨,“一分價錢,一分貨”,貨好價自然就高,值得重金相聘的人也必是忠心得力的人。同時,胡雪岩也從不以自己生意的賺賠決定給自己手下人的多少。無論賺賠,即使是自己所剩無幾甚至吃“宕賬”,該付出的也絕對是一分不少。比如他的第一筆絲生意做成之後,算下賬來,該打點的打點出去,該分出的“花紅”分出去之後,不但自己為籌辦錢莊所借的款項無法還清,甚至還留下了新的債務,就他自己來說,等於是白忙活了一場。但他該給自己的幫手或合作夥伴古應春、尤五等人的“花紅”仍舊爽快付出,決沒有半點猶豫,胡雪岩在生意場上有極響亮的“夠交情”的名聲,無論黑道白道,都把他看作是做事漂亮的場麵人物,願意幫他做事或與他合作,這與他的手麵做得漂亮、花錢大方是分不開的。
而且,更難得可貴的是,胡雪岩在用人問題上從來不吝惜錢財,充分顯示出他對人的一種真正的尊重。
在胡慶堂,為了激勵新人,胡雪岩對有功之人都特設一種“功勞股”,這是從盈利中抽出一份特別的“花紅”,專門給那些對胡慶餘堂有特殊貢獻的人,功勞股是永久性的,一直可以拿到本人去世為止。有位叫孫永康的年輕藥工就曾獲此項獎勵。有一次,胡慶餘堂對麵的一排商店失火,火勢迅速蔓延,眼看無情的火焰伸向胡慶餘堂門前的兩塊金字招牌,孫永康毫不猶豫地用一桶冷水將全身澆濕,迅速衝進火場,搶出招牌,頭發、眉毛都讓大火燒掉了。胡雪岩聞迅,立即當眾宣布給孫永康一份功勞股。
在舊時代,企業主為了攏住雇員的心,一般都施以小恩小惠,但唯利是圖的本性又使他們大多有“吃我一餐,聽我使喚”的心理,所以當雇員年老體弱後,也普遍采取掃地出門的態度,任其凍餓不肯援手,而這會使在職人員心生前途渺茫、得過且過之感,因為眼下老弱者的下場就是他們將來生活的寫照。為此,胡雪岩在胡慶餘堂專門設立了“陽俸”和“陰俸”,所謂“陰俸”有點類似我們今天的退休金。胡慶餘堂上自“阿大”、檔手,下到采買、藥工以及站櫃台邊的夥計,隻要不是中途辭職或者被辭退,年老體弱無法繼續工作之後,胡慶餘堂一律發放原薪,直至去世。而所謂“陰俸”,如同現在有遺屬生活補助費,是胡慶餘堂的雇員去世以後,按照工齡給他們家屬發放撫恤金。另外,對於那些為胡慶餘堂的生意發展做出過很大貢獻的雇員,胡雪岩還規定,這一部分雇員去世以後,他們在世時的薪金,以折扣的方式繼續發放給他們的家屬,直至這些家屬們有能力維持與該雇員在世時相同的生活水平為止。如此優厚的待遇,對於那些雇員們的影響,自然是可想而知了。
雖然“陽俸”和“陰俸”成了胡慶餘堂一筆不少的開支,但卻收到解除員工後顧之憂、促使人們爭強好勝的客觀效果。由此激發出的生產積極性和創造力所轉化的經濟效益遠遠超過了所支出的金額。我們通常說錢要花在刀刃上,而對於生意人來說,能夠找到並用好忠心的幫手可說是刃上之刃兒。為了打磨刃上之刃兒,當然就需要大把花錢了。俗話說:“舍不得金彈子打不得金鳳凰”,對於用好人來說,道理也是一樣的。