談心要用心,做到有的放矢。俗話說,“台上一分鍾,台下十年功”。談心既要動嘴更要動腦,打通別人的思想自己要有思想,以其昏昏使人昭昭是不成的。所以說,談心要談出質量必須要有知識積累,不僅要有理論水平、專業技術,而且要懂得政策規定和人情世故,還應學習了解領導科學和心理科學,等等。用心還貴在細心,談好心的前提是知心,隻有知心才能對症下藥,增強針對性和有效性。身為帶兵人的幹部和骨幹,要著眼解決問題,把功夫下細下實,真正了解戰士在幹什麼、想什麼,需要什麼,摸索出適應新形勢下帶兵的根本性、規律性辦法和對策;要真正深入到戰士中間,常與戰士談談心,交朋友,勤觀察,多思考,以求掌握把準戰士的心理特點和思想脈搏。在日常生活中都應留心察言觀色,注重從“隊列喊號響不響、訓練熱情高不高、吃飯喝湯香不香、言語交談多不多、晚上睡覺快不快”等表現中,摸準官兵的思想脈搏,切實掌握對方的心中所想和當前所需,這樣談起心來才會言之有物、一語中的,才能把話講到對方的心坎裏。
談心一定要嚴以責己,寬以待人,不可把談心當成出氣的機會,去過多地指責別人。這方麵,彭德懷給我們做出了好榜樣,一次他到邊防地帶視察陣地,對一個團長狠狠批評了一頓,事後他覺得自己態度不夠好,在與這位團長談心時,主動做了自我批評,這位團長感動得熱淚盈眶,當即表示:一定接受彭總的批評,搞好陣地建設,讓彭總放心。可見在談心中,不管你職位高低,隻有虛懷若穀,認真聽取意見的態度去談心,人家才會和你談,如果用“居高臨下”、盛氣淩人的態度,那就不要說談心,你就是“掏”也“掏”不到人家的心裏話。
談心時要善於做一個傾聽者,讓對方想說的話說完,把心裏的苦水都倒出來,不能剛聽個頭便知道尾,時不時地打斷對方,隻讓人家跟著你的思路走、順著自己的意思談。要在談心中聽取對方的意見,善於聽話聽音,舉一反三,能夠從他與人的交談中,查找工作的不足,反思自身的問題,拿出改進的措施,堵塞讓人產生心病的漏洞,這樣一來,才能真正把談心的過程,變成調查研究的過程,變成解決問題的過程,變成學習改造提高的過程。
當然,談心中要注意的問題還有不少,比如時機的選擇,問題的提起,對方有顧慮不談,或不談真心話怎麼辦,等等,這都是應該認真考慮和正確處理的。而“運用之妙,存乎一心”,認真實踐體會,一定會總結出更加豐富和成功的經驗來。
交談是一次思想的盛宴
“與君一夕談,勝讀十年書。”談心是使雙方受益的事情,既是一種勞動和付出,又是一種學習和收獲。三人行必有吾師,每次不論和誰談心,都要善於從對方的言談之中汲取營養,從對方的生活經曆之中領悟人生,在交流中互動,在切磋中提升。同學識淵博、貫通古今的人談話,一定會有所領悟、有所提高,受益匪淺。與同事、下屬談話,要尊重別人、體諒別人,動情曉理,肯定能收到事半功倍的效果。我國曆史上有許多大學問家都崇尚聚談,重視與親朋好友一起切磋學問。陶淵明在《移居》一詩中,有“奇文共欣賞,疑義相與析”的佳句。範仲淹成名之後,依舊虛懷若穀,常多方邀請名人高士探討問題。文學泰鬥魯迅先生非常重視在閑餘時間同朋友一起交流體會、開拓思維,他的《門外交談》等許多作品的創作,就是得益於同朋友閑聊時受到的啟發。林語堂在對交談做了一次認真的論證和考據後,專門對春秋時五個富有貴族的聚談生活進行了記述。