這一點很重要，因為別人說了一大通以後，如果得不到你的態度，盡管你在認真地聽，對方也會認為你心不在焉。
在對方話語的不緊要處，不妨用一些很短的評語以表示你在認真地傾聽，諸如“真的嗎？”“太好了！”“告訴我是怎麼回事？”“後來呢？”這些話語會使對方興趣倍增。
假如你和一個老朋友在一起吃飯，他說他前幾天跟上司吵了一架，這幾天氣悶得很。如果你對他說：“到底是怎麼回事，說說吧。”他會對你說很多，他有了一述苦悶的機會，心情便好受多了，自然你們的友情也會更加深一層。
4)把說話的機會奉還給別人。
有些人有一種錯覺，以為在求人時，越能說話越能訴苦，越能不斷地吹捧別人，就越容易成功，事竇上並非如此。
所以，在你滔滔不絕講話的時候，注意也要把說話的機會奉還給別人。
5)不要插嘴。在別人講話的時候，如果你自作聰明，用不相幹的話把別人的話頭打斷，這會引起對方的憤怒的。
6)要學會聽出言外之意。
通常除說話以外，一個眼色，一個表情，一個動作都能在特定的語境中表達明確的意思。就是同一句話也可以聽出其弦外之音、言外之意。
7)用心聽，要聽全麵。
加州大學精神病學家謝佩利醫生說，向你所關心的人表示你可能不讚成他們的行為，但欣賞他們的為人，這一點很重要。仔細聆聽能幫助你做到這一點，認真聽，並且要聽全麵的而不是支離破碎的話語，否則你會妄加評說，影響溝通。
聆聽是表示關懷的行為，是一種無私的舉動，它可以讓我們離開孤獨，進入親密的人際關係，並建立友誼。
(8)自信地與名人說話。
與名人說話時，不要有害羞畏怯的心理，隻要能真正表達你內心的意思，你就能與任何名人開口說話。有些人對名人隻是一味的說些奉承話及空洞話，這樣是不能使對方愉快的。如果你是真誠的，那你就把深烙在內心的印象，說給他聽，他會深深感到愉快，但你的措辭和說話的態度都要得體。你可以把他視為一個有血有肉的人來對待，對他提出一些能夠表達感情的問題，不要把他視為什麼超人。他也實實在在像任何人一樣的，敵不過疲倦，也承受不住傷害。他們可能比你更脆弱，而且與你一樣害羞。不要認為他的人格不同於常人。他向公眾所投射的信心、睿智、仁慈、滑稽或性感等等形象，實際上往往是杜撰的。當你同時應付兩位名流時，不要隻顧你所敬仰的一位，而置另一位於不理，這會使他們兩位都不自在。你應該說，遇見兩位，真是使人興奮，如果你想和他們繼續談談，那麼你必須保證話題是他們二位都能參加意見的。換句話說，你要確保三人談的方式。如果你對另一位名人並不熟悉，而且在經過介紹之後，你仍想不起有關他的任何事跡，你也不能對他有所疏忽。你必須一視同仁的，表現同樣的熱情和友善。不喜歡說話的名流，包括外貌滑稽突出而似乎容易親近的喜劇演員在內，他們在舞台上已經笑到了極限，因此，在真實生活中也許不會像在舞台上表演那般幽默。作家、詩人、畫家、音樂家等，從事創作性工作的人，雖不大喜歡說話，但這些人往往對政治乃至於宗教，都有廣泛的興趣。他們在社交場合也許不活躍，不自在，但他們有啟發人們思想的獨到之處，你和他們說話，必須耐心，不要輕易動怒，也不要太熱切，要溫和、冷靜和體貼，就像應付別的敏感的人一樣。適可而止，恰到好處名人往往比尋常人為社會做出了更多的奉獻，而且也有私人的嗜好。比如有的名流很關心學校教育，他們可能有些百年樹人的改革大計，有的名人利用業餘時間，鑽研某一領域，當你預先知道或誠心去拜訪某位名人的話，你可以預先作點談話內容的準備，如果他是位知名度很高的名人，那麼，你可以向有關方麵的人去打聽。比如他被邀來本地演講，而你想與他結識，那你即可向邀他來的單位或個人，索取有關他的資料，他們一般不會拒絕你的要求。
名氣一般的名人，總是生活在情緒不穩定的狀態，他們內心的恐懼，使他們脆弱敏感，別人稍有疏忽就會激怒他們，而且他們也容易傲慢。然而，他絕對需要你的尊重和順從，他的名氣愈小，他對於親切、尊重的需要也就愈大。褪了色的名人，也就是過時的名人，最好采取迂回的戰術，也即是通過第三者來了解他的情況。
應對名人的開場白應該是積極的，那些消極的開場白，如這些日子以來你是如何打發的呀，或我們很久沒有見你在公眾場合露麵，你去哪兒了呢？或這麼久了不在舞台露麵，覺不覺得無聊呢？這些話等於當頭潑他一盆涼水。消極的開場白，要盡量減少避免，因為這樣無論如何也無法使他表達他的真情了。
在多數情形下，與名人談孩子是不會錯的。你可以問對方有幾個孩子，多大了，他們現在在哪兒，以及孩子讀的學校好不好，學習成績好嗎？如果你也當了爸爸或媽媽，那麼，你就更具備和他們談孩子的資格了。你可以告訴他們，你的孩子已經長大，或和對方的孩子同齡，你也可以向他們表達，你對孩子蓄長發的感覺，或孩子喜歡搜集小動物等等。不過話題不要扯得太遠，要適可而止。更不要把所有的隱密都抖出來。