1995年，美國行為與頭腦科學專家、哈佛大學教授丹尼爾·戈爾曼出版了一本名叫《情緒智力》的新書。此書一出版，就在美國社會掀起了一場軒然大波。各個階層、領域，從大公司的高級白領到流落街頭的失業青年，都談論、關注著一個嶄新的概念——EQ。EQ即情緒智力，翻譯成中文就是“情商”。從此，“情商”作為一個時髦的詞語，出現在人們的言談話語中。關於它的重要性，各方麵的專家學者都發表了自己的見解。
EQ的創始人薩洛維博士和梅耶博士說：“EQ已成為本世紀最重要的心理學研究成果。”
美國的《讀者文摘》更堅定地向讀者反問：“掌握了EQ，還有什麼不能利用的呢？”
美國的《時代周刊》甚至宣稱：“如果不懂EQ，從現在起，我們宣布：你落伍了！”
與EQ有關的新生事物也層出不窮，美國有了《EQ》月刊，它倡導人們：“做EQ測驗吧，你會發現一個全新的自己！”
美國EQ協會也迅速成立，它以研究和宣傳EQ的作用，來證明它的重要性為目的。該協會的宣言是：“讓我們再進化一次，成為智慧的上帝！”
情商不是與生俱來的，而是通過有意識的相關訓練，人人都可以提高。提高情商的過程，其實就是一種修煉的過程。
高情商的人之所以更受歡迎，就在於他們能夠對自己和他人的情緒做出正確的判斷，在此基礎上見機行事，調整自己的言行，而低情商的人則因無法認識自己和了解他人，在現實生活中常常四處碰壁。情商讓你學習審視和了解自己，學會怎樣反省自我，欣賞自我，而不是一味地活在他人的世界中，從而找到自己的人生方向，活出屬於自己的精彩人生。
情商是自我調節情緒的一種能力，使你不會再無助地任由消極情緒擺布，能夠從容地麵對痛苦、憂慮、憤怒、恐懼等情緒，讓你輕而易舉地駕馭自己的不良情緒。
情商是一種動力，它對一個人的生存、發展有著至關重要的作用。如果讓自己擁有高情商，就能夠自如地控製自己的情緒，就能成為一個成功的人；相反，如果你任由情緒控製了自己，那麼最後隻能被情緒所左右，變成一個喜形於色、一事無成的人。
高情商是擺脫苦難、挑戰逆境的法寶。它能夠使自己擁有一個積極樂觀的心態，能夠刺激你的所有潛能，激發你內在的創造力，讓你在困難麵前能夠自立自強、坦然麵對，最終走出逆境贏得成功。
高情商的人能夠用平和的心態，積極地看待人生，並且受到別人的歡迎。低情商的人往往陷入心靈的困境中不能自拔，在生活中也是到處碰壁。高情商的人善於建立良好的人際關係，懂得如何與他人溝通，為自己營造一個良好的成功環境。高情商的人能夠處理好工作的關係，進而在職場上盡情馳騁。高情商的人能夠經營愛情，維係親情，讓自己的家庭變得和諧溫馨。
情商為人們開辟了一條事業成功的新途徑，它使人們擺脫了過去隻講智商所造成的無可奈何的宿命論態度。因為智商的後天可塑性是極小的，而情商的後天可塑性是很高的，個人完全可以通過自身的努力成為一個情商高手，從而到達成功的彼岸。
本書通過10堂課向讀者闡述情商是影響人生命運的關鍵性因素，讓讀者在了解情商內涵和意義的同時，學會如何運用情商，成為一個高情商的人，在人生的各個領域占盡優勢，最終把握自己的命運和人生。