員工隻會做你檢查的事，不會做你希望的事，管理的定律就是人心本惡定律。
IBM前總裁郭士納說過：“如果你強調什麼，你就檢查什麼，你不檢查就等於不重視。在執行方麵，我見過各種各樣的錯誤，但是最大的錯誤就是沒有分清什麼是希望，什麼是檢查。很多管理者的心裏並不清楚，人們隻會去做那些你檢查的事情，而不會去做那些你希望做的事情。
我在許多企業的高層會議中經常見到這樣的景象，一個部門經理在做完彙報之後，老板接下來會怎麼做？老板們的通常做法是先對彙報的內容做出評價，然後再提出建議，到最後一定會對下屬們提出自己的期待：“我希望大家在下一個……”
不是說這種期待不好，也不是說這種期待不重要，而是說在這個階段，強調的重心不應該是期待。所以遇到這樣的情況，我總是要和客戶一起來分享IBM前總裁郭士納說的那段話。
如果你強調什麼，你就檢查什麼，你不檢查就等於不重視。對結果進行確認和檢查是管理工作中需要重點對待的，其重要性怎麼強調都不過分。
我們來舉個例子，大家都知道現在社會上許多考研的英語輔導班和時事政治輔導班，報名參加學習的人很多，但是假如研究生入學考試不考英語和時事政治，還會有多少人去報名學習？不管我們強調英語和政治的學習多麼重要，隻要研究生選拔取消了對這兩門的考試，那麼就會改變人的學習行為。
其實考試這種行為本身就是對人學習結果的確認和檢查。那麼相同的道理，如果想希望自己的下屬做什麼工作，那麼就要不斷地全麵確認和檢查工作的結果。如果不去確認，不去檢查，那麼最終的結果很可能與我們想要的不一樣。
那麼達不到想要的結果，這個責任由誰來付呢？管理者！這樣說似乎有些不合情理，明明是下屬執行不力，怎麼能怪罪到上麵來？道理很簡單，你沒有對執行進行監管，達不到決策時計劃的目的責任隻能由你來付。
作為一個團隊的領導，就必要承擔起整個團隊的責任，所以，管理者最重要的工作就是確認和檢查結果。如果你的團隊做了很多工作最後卻達不到要求，那麼責任就在你。要麼是你沒有履行自己確認和檢查的職責，要麼是沒有為他們的工作設定合理的檢查機製和流程。如果你指定了切實可行的檢查製度和流程並且用心去檢查確認，那麼你的下屬執行目標的第一個月或者是第一周就會發現執行當中存在的問題，就能夠對執行中偏離目標的做法進行糾正，絕對不會等到下屬把工作都做完了才大聲的嗬斥他們：“你們怎麼搞的？拿給我的都不是我想要的！”
為什麼有許多企業的部門會議變成了“吵架會”，為什麼有許多企業的年會變成了“責任推卸會”？一個部門怨一個部門，每個部門都在訴說自己的努力，職責別人的不是，而企業的老總卻隻能挨個指著鼻子說：“這些問題我年前就已經跟你們打招呼了，沒想到你們還弄成這樣！”
責任不在別人，就在老總自己身上。員工不會去做你希望的事情，隻會去做那些你檢查的事情。如果管理者能夠深刻地從根本上理解這句話的意義，就知道了如果想要避免事後下屬的責任推卸互相攻擊，就不僅要負責好目標的製定，還要在整個實施的過程中經常地確認和檢查。
但是需要強調的一點是，檢查雖然重要，但是檢查並不萬能。管理者本身的檢查固然重要，但是檢查需要成本，也有局限。管理的內容並不僅僅是檢查，管理者不能把所有的精力都放在檢查上，所以最關鍵的是要讓下屬建立起自我檢查的意識。