在一些人的錯誤觀念裏，創新始於宏偉的目標、屬於備受矚目的結果，充耳不聞的細節反而成了製約創新的“魔鬼”。然而，細節是創新之源，要想獲得創新，就必須要明白“不擇小流方以成大海，不拒抓土方以成高山”的道理。
在人類曆史中，有許多創新是在無預定目標的情況下產生的。這種創新更能體現人的創造能力的普遍性。比如花瓶、玻璃瓶被摔碎這種事情，幾乎無人沒見過，但卻很少有人在意它。可有一個人留心花瓶摔碎的現象，做出了大學問！丹麥科學家雅各布·博爾發現，瓶子摔破時的碎片之間有著嚴整的倍數關係。最大碎片與次大碎片的重量比為16：1，次大碎片與中等碎片的重量比為16：1，中等碎片與較小碎片的重量比也是16：1，依此類推，皆是如此。將此規律用於考古或天體研究，從而由已知文物、隕石的殘肢碎片推測它們的原狀，並能迅速恢複或勾勒出它們的原貌！這真是：處處留心皆學問。
“處處留心皆學問”，在商業社會起著主導商機的作用。每一個偉大的創新往往都是從一個小創意起步的。管理學大師德魯克說過：“行之有效的創新在一開始可能並不起眼。”而每一個偉大的創新又都是由無數個小創意彙聚而成的。一項新技術、新產品的完成，需要從小創意起步，也需要許多小創意的不斷融合、不斷碰撞。小創意就像山澗溪流，在融合與碰撞中彙聚成大創意的江河湖海。
上世紀40年代，美國流傳著一個小針孔造就百萬富翁的故事：美國許多製糖公司把方糖運往南美洲時，都會因方糖在海運途中受潮造成巨大損失。這些公司花了很多錢請專家研究，卻一直未能盡如人願。而一個在輪船上工作的工人卻用最簡單的方法解決了問題：在方糖包裝盒的一角戳個透氣孔，這樣，方糖就不會在海上運輸時受潮了。
這種方法使各製糖公司減少了幾千萬美元的損失，而且簡直不花成本。這個工人專利意識十分強，他馬上為該方法申請了專利保護。後來，把這個專利賣給各製糖公司，成了百萬富翁。
上麵這個點子又啟發了一個日本人，這個日本人想：鑽孔的方法可用於其他許多方麵，不光是方糖包裝盒。他研究了許多東西，最終發現：在打火機的火芯蓋上鑽個小孔，能夠大量延長油的使用時間。他憑著這個專利也發了財。
企業擁有富於創意的產品，其獲利機會會更大。好的創意能增加產品的“含金量”，創意是企業開拓財富之路的有效途徑。
黑龍江有一家生產一次性衛生筷子的企業，產品全部銷往日本。從表麵看，產品銷量大，企業經營得紅紅火火。實際上，因產品售價太低，企業獲利微乎其微。為了改變這種“勞而無功”的窘境，該廠派專人去日本考察市場行情。
在走訪中他們發現，日本的公司職員大多在公司就餐，緊張的工作、快節奏的生活，使不少人忘了用餐當天是星期幾。該廠以此為契機，在所生產的筷子上印上星期一到星期日的字樣。此外，他們還生產了一些印有“母親節”、“櫻花節”、“情人節”、“成人節”等字樣的祝福筷子。這些頗具人性化設計的筷子很快成為日本餐飲市場上的暢銷品，深受顧客歡迎，每箱筷子的價格由以前的90元人民幣一下子提高到320元人民幣。
說起來那家企業無非是在筷子上印上了一些與生活有關的文字。筷子是用來吃飯的，在筷子上印製一些文字，對輔助飲食並無多大效用。但是，千萬別小看了這“多此一舉”，他們的成功恰恰就是源於這“多此一舉”的創意。事實告訴我們，富有創意的產品才能得到市場的青睞。企業隻有發揮自己的聰明才智，開動腦筋去生產既具使用功能，又可以滿足顧客特定心理需要的產品，財富才會隨之而來。
電梯間是酒店麵向客人的一扇窗口，越來越多的酒店會重視電梯間的布置，為的是給顧客留下深刻印象。廣州不少重新裝修過的老酒店在電梯間擺放了香氣四溢的鮮花、令人不禁停步的名畫或精致的雕塑，以取悅顧客。然而，上海浦東假日酒店卻在電梯間擺放了一盤紅撲撲的蘋果，讓客人在等電梯的時候免費品嚐，這一小小的改動，讓不少客人感覺溫暖。