對於絕大多數銷售新人來說，將失敗當成“掉麵子”是他們不能闖過“麵子關”的一大障礙。有一句名言：“上帝在關上一扇門的時候，一定會打開另一扇門。”可是，我們往往長久沮喪地盯著緊閉的門，卻看不見為我們打開的門。如此一來，無數的機會就會與我們擦肩而過。一位銷售新人如果總是在失敗的陰影中生活，就永遠放不下“麵子”，也就永遠不會取得成功。那麼，麵對一次次的拜訪被客戶拒絕，麵對一次次的失敗，我們該怎樣才能順利闖過“麵子關”呢？
第一，相信自己。關於自信的話題已經說得太多，相信銷售新人一定明白自信的重要性。現實中有太多這樣的事例，比如球賽弱隊屢勝強隊，冷門迭出。除諸多因素之外，必勝的信念，是他們取得成功的關鍵因素。
第二，充分利用主觀能動性。在失敗麵前，不要坐以待斃，主動出擊有助於反敗為勝，而且主動出擊的速度要快。就如同獵人追捕兔子一樣，獵人如果想抓一隻兔子，就不應該原地不動，而要到兔子經常出沒的地方去，然後拿出自己抓兔子的本領。守株待兔最終隻能兩手空空、一無所獲。應用在銷售工作中，比如前幾個客戶都拒絕了你的產品，如果你覺得丟盡了麵子而不去繼續開拓其他客戶，這樣肯定很難有成效。不采取行動就會浪費時間，坐失良機。
第三，要屢敗屢戰。作為銷售新人，你所麵對的失敗隻不過才是開始而已。如果僅僅因為失敗幾次就感覺大失麵子，那麼疾風暴雨、電閃雷鳴肯定會讓你一蹶不振。所以，有誌於成功的銷售新人必須拋開“麵子”的束縛，正視失敗。而且要屢敗屢戰，奮鬥不息。
銷售名星高爾文曾經是個農家子弟，不過，這個年輕人充滿進取精神。第一次世界大戰以後，高爾文從部隊複員回家，他在休斯康敦辦起了一家電池公司。可是無論他怎麼賣力推銷，產品依然打不開銷路。為此，他不知道遭受了多少冷嘲熱諷。有一次，高爾文離開廠房去吃午餐，回來後卻發現公司被查封了，高爾文甚至不能再進去取出他辦公包裏的家門鑰匙。嘲笑和失敗考驗著這個初出茅廬的年輕要。他並沒有因此而一蹶不振。1926年他又和朋友合夥做起了收音機生意。當時，全美國大概有2000台收音機，預計兩年後將擴大100倍。但這些收音機都是用電池作能源的。高爾文為了打開銷路，又發明一種燈絲電源整流器來代替電池。這個想法確實很好，但是產品依然沒有銷路。當年的境遇再一次出現。麵對這種情況，高爾文沒有退縮。他最後終於通過郵購的銷售辦法打開了產品的銷路。手裏一有了錢，他就辦起了專門製造整流器和交流電真空管收音機的公司。可是不出3年，高爾文卻破產了。這時他已陷入絕境。在一個周末的晚上，他回到家中，妻子正等著他拿錢來交房租、買食物，可他摸遍全身隻有24美元。這樣的打擊要是落到一般人身上，肯定會讓他們感到名譽掃地，而且從此一蹶不振。然而，高爾文再一次從眾人的嘲笑和懷疑中站了起來。經過多年的不懈奮鬥，他最終獲得了成功。如今的高爾文早已腰纏萬貫，他蓋起的豪華住宅就是用他的第一部汽車收音機的牌子命名的。可見，失敗不僅不掉麵子，還能夠成為促使你前進的動力。
第四，竭盡全力。隻要擁有足夠的熱忱，任何人都可能成功。給大家講個故事：兩個青年人都想拜一位高人為師，卻被高人拒絕了。於是兩個人跟在高人後麵，對高人亦步亦趨，同時說：“請收我為徒吧！”但有一個人到了第九十九節台階時放棄了，而高人最終收下了堅持到最後的那個年輕人。我們大多數人擁有的智慧、能力、機會或才智都是不相上下的，但是有的人盡自己最大的努力，堅持到最後，走向了成功；而有的人半途而廢，沒有竭盡全力，最終一無所獲。