——團隊親和力的度
如果你是領導，請多用建議少用命令。權力有個度，最好通過目標激勵下屬完成任務。直言利害，說服下級，不獨斷專行，以真情打動下級。自己要有一身浩然正氣，循循善誘誘下級就範。對下屬的指令要明確，對下級最好恩信並施。
多用建議少用命令
一句或兩句體諒的話，既可以減少對下級的傷害，又可以保住下級的麵子。
多用建議，少下命令，避免傷害下級自尊，能使其樂於改正錯誤。
幾年以前，傑克·韋爾奇任美國通用電氣公司總裁的時候，通用電氣公司正麵臨著一項需要慎重處理的工作：免除查爾斯·史坦恩梅茲擔任的某一部門的主管職務。
史坦恩梅茲在電器方麵有超過別人的天才，但擔任計算部門主管卻遭到徹底的失敗。不過，公司卻不敢冒犯他，因為公司當時還絕對少不了他這樣的人才。
於是，傑克·韋爾奇親自出馬。一天，他把史坦恩梅茲叫到他的辦公室，對他說：“史坦恩梅茲先生，現在有一個通用電氣公司顧問工程師的職務，你看這項職務由你來擔任如何？我暫時還找不到合適的人來擔任這項職務。”
史坦思梅茲一聽，十分高興：“沒問題，隻要是公司決定的，我就樂意接受。”
於是，傑克·韋爾奇就給了史坦恩梅茲一個新的頭銜，讓他擔任“通用電氣公司顧問工程師”這一職務。其實工作還是和以前一樣，隻是換了一個新頭銜。而讓其他人擔任部門主管。
對這一調動，不知情的史坦恩梅茲十分高興，他知道換職務的原因是公司覺得他擔任部門主管不稱職，那麼他在今後的工作中肯定不會有太多的激情。
通用公司的高級人員也很高興。他們巧妙地調動了這位最暴躁的大牌明星的工作，而且．他們的做法並沒有引起一場大風暴——因為他們讓他保住了麵子。
讓他有麵子！這是多麼的重要，而我們卻很少有人想到這一點！我們曾殘酷地抹殺他人的感覺，又自以為是；我們在其他人麵前批評下屬，發出威脅，甚至不去考慮是否傷害到他們的自尊。然而，一兩分鍾的思考，一句兩句體諒的話，對他人的態度寬容一些，都可以減少對別人的傷害。
著名人際關係學家卡耐基曾和美國最著名的傳記作家伊達·塔貝爾小姐一起吃飯，他告訴她正在寫有關“對待下屬”這本重要的書。她告訴卡耐基，在她為歐文·楊羅寫傳記的時候，訪問了與楊羅先生在同一間辦公室工作了三年的一個人。這個人宣稱，他從來未聽過楊羅先生向下屬下過一次命令。例如，歐文·楊羅從來不說“做這個或做那個”，或者是“不要做這個，不要做那個”。他總是說：“你可以考慮這個。”或“你認為，這樣做可以嗎？”他在口授一封信之後，經常說：“你認為這封信如何？”在檢查某位助手所寫的信時，他總是說：“也許我們把這句話改成這樣，可能會比較好一點。”他總是給人自己動手的機會，他從不告訴他的助手如何做事，他讓他們自己去做，讓他們從自己的錯誤中學習成功的經驗。
通過這種方法，使人們很容易改正他們的錯誤，而且維持了下屬們的自尊，使他們認為自己很重要，並希望與你合作，而不是反抗你。
唐·散塔瑞裏是賓州威明市一所職業學校的老師，他有一個學生因非法停車而堵住了學院的一條路。有一位導師衝進教室，以非常凶悍的口吻問道：“是誰的車堵住了車道？”
當車主回答時，那位導師吼道：“你馬上給我開走，否則我就把它綁上鐵鏈拖走。”
這位學生是錯了，車子不應該停在那兒。但從那天起，不隻這位學生對那位導師的舉止感到憤怒；全班的學生都與他過不去。
他原本可以用完全不同的方式處理這件事。假如他友善一點地問：“車道上的車是誰的？”並建議說：“如果你把車開走，那別的車就可以進出了。”這位學生一定很樂意把它開走，而且他和他的同學也不會那麼生氣了。
作為管理者，在對待下屬的時候，不要以為他們是下屬，就低你一等，你就可以隨便批評他們。他們也有自尊，也要麵子，所以，你不妨多用一點建議代替批評，他們會覺得你這個管理者平易近人，因此自然也會對你好起來。
權力有個度
管理者權力在手是一件好事，同時對下屬發布命令也是一種滿足，但一定要把握好分寸，根據不同的對象，行使好自己手中的權力。
如果下屬聽到如“不用多問，這是命令，上級管理者也是這樣指示的，照著做就可以了”之類的話，心裏會怎樣想呢？這樣能讓他心甘情願地去做事嗎？
像這種不顧實際情況，不管下屬的感受，而隻管對下屬發布強製式命令的做法應該盡可能地避免，因為這樣布置工作，隻會不斷地增加下屬的反抗心理，而不會收到預期的效果。
譬如某公司的總經理向其下屬的一個科長發出命令，要增建一個辦公室，讓他必須設計出圖紙來，於是這個科長就和他的下屬拚命地幹開了。他們犧牲了一整個星期天，終於趕製出了一張詳細的設計圖。科長星期一早上正準備交給總經理，沒料到這個總經理卻對科長說：“這件事你不必做了，因為星期六我自己做了一張，竟然一下子就做成了，我自己感覺也挺不錯，所以你的設計圖就不必交了，就按我這個圖實施好了。”