——團隊親和力的塑造
中層管理人員成事在公平，不但對左右要公平，對上下也要公平。對下屬求全責備難做中層。要大膽用人，舉人過己，善於提拔人才。僅僅悅上不能服下。愛護你的追隨者，協調自己的副手，分門別類使用人才。部屬既然經過考驗，就應該給予充分的信任，所謂“疑人不用，用人不疑”，便是量才而膝之後即宜專信不疑，否則“在下位的人，得不到上級管理者的信任，他就無法施展才能了”。
成事在公平
人活一口氣，樹活一張皮。眾人心理平衡、平順，全靠管理者能持之以公；進而天下太平、平安，也靠管理者能秉公辦事。
世間最可怕的事，就是不公平。成事在於以公平服人，不公平就難以服人。
張南軒說：“從政需要公平心。心不公平，好事也會辦成壞事。”
讓人覺得公平，首先在於平其人之氣，平其人之情。人心之所以難平，就在於氣的幹擾，就在於情的牽掛。諸葛亮有句名言：“我的心像一杆秤，不為他人所輕重。”諸葛亮一生的功業，全都體現著公平二字。《三國誌》的作者陳壽這樣評論諸葛亮：“為政開誠布公，公正盡忠。對時世有用的人，就是仇人也獎賞；違犯法令、怠慢國家的人，就是親人也要誅殺。認罪後肯悔改的人，從輕處理；死不認錯，還狡辯的人，雖輕重罰。善沒有成績不賞，惡沒有壞果不貶。嚴刑峻法，天下卻沒有人怨恨，這就是他用心公平正直的結果。諸葛亮堪稱治世的良才，能力與管仲、蕭何在伯仲之間。”
馬謖同魏國大將軍張邵在街亭作戰，他由於違反諸葛亮的指揮，被張合大破蜀軍。諸葛亮於是拿下馬謖，把他殺了。他親自祭奠，並且撫養他的孩子，對待他們像自家人一樣。蔣琬說：“現在天下沒有安定，而你殺了有智有謀之人，難道不可惜嗎？”諸葛亮哭著說：“孫武能夠取勝天下，是因為他用法公正。現在四海分裂，戰爭剛開始，如果廢除了軍法，用什麼討伐敵人呢？”
當初諸葛亮認為馬謖才智權術超過常人，對他非常器重。劉備死前對諸葛亮說：“馬謖言過其實，不能大用。”諸葛亮沒當成一回事，任馬謖為參軍。到現在把他殺了，人們都說，馬謖是丞相平時熟知的人，到他打敗仗，流淚把他殺了，而且撫恤他的後代，真是為政沒有私心啊。
張釋之在西漢文帝時官任延尉，典掌刑獄。有一次，文帝車騎出行中渭橋時，有一人從橋下跑出，驚嚇了皇帝所乘的輿馬。文帝當即命令侍從騎士逮捕此人，交付廷尉治罪。張釋之受理此案，犯人供稱自己是本縣人，行至此地，聞聽皇上駕到，過往人眾禁止通行，便藏於此橋下。時已至久，以為車騎已過，剛出來就撞上了皇帝的車騎，便匆忙跑開，廷尉依律定罪，奏報皇上：“一人違禁，罰金四兩。”文帝大怒，認為此人驚嚇車馬，幾乎傷了自己，廷尉隻判罰金，這是輕君重民。張釋之則據理力爭：“法律是天子與臣民共同遵守的，依法所定就是罰金，如果重判，則使民不信法。若當即將此人誅殺，也就罷了。既交付廷尉審理，則當依法定罪。廷尉本身是天下公平的象征，廷尉不公，天下執法者就會輕重法令，百姓將手足無措。望陛下慎察。”文帝權衡利弊，誠服稱讚道：“廷尉的判決是對的。”
人為萬物之靈，最富情感。人與人之間，既有親疏之別，又有朋仇之差。這種差別原本無可厚非，但若引之於法，徇私枉法，就難免受眾矢之的了。諸葛亮等人深明大義，理智處事，情怨是情怨，公法是公法。能如此，確實是至高無上。
當管理者的應該做到用“公理”去撲滅“強權”。如果．正義能戰勝邪惡、真理能戰勝謬誤，美的能戰勝醜的，何懼正氣不能弘揚？
心理學家指出，沒有人想成為無名之輩，幾乎人人都希望被看成一個重要的人。然而，在今天這個機械化、集團化的社會中，一個人常常是辦公室裏的某個裝備或某個裝備的零部件。個性得不到表現，個人得不到重視，從而影響工作的積極性和主動性。
作為管理者，把你的每個下屬都當作一位重要的大人物來看待，使每個人渴望被重視的心理得到滿足，從而成為一種積極工作的推動力，甘心為你效力。
求全責備難管理
追求完人，不僅得不到真正的人才，反倒激化管理者和下屬之間的矛盾，使彼此處於對立狀，其結局是管理者成為孤立無援的孤家寡人。
《宋名臣言行錄》說：“水至清則無魚，人至察則無徒”。做人如果苛刻過分，就像水過於清澈而藏不了魚一樣，容易失去人緣。宋太宗時，有人私運官貨，這是一種違法的行為。太宗說：“對此，不可以過於認真，隻須將那些做得過分、影響極壞的首惡分子懲辦，如官船有挾私行為，隻要他沒有妨礙正常公務，就不必過分追究了。”
某機關上任的新官把三把火燒成燎原之勢，大刀闊斧，撤換班底，推行改革。但因年輕氣盛，不肯聽他人意見，遭到抵製，整個管理成了他的獨角戲。別人非但沒有發揮作用的餘地，反而被他視為障礙。最終曲終人散，掛印走人了。由此可見，做管理者有時也應注意管理的策略。
做官最常見的毛病是喜歡求全責備，表現為對人要求過嚴，希圖“完美”，容不得別人半點缺點，見人一“短”，即不及其餘，橫加指責，不予任用。求全責備常會壓抑人的工作積極性，阻礙人的智能的充分發揮；它使人謹小慎微、不思進取；阻礙人的創造性思維與創造性想像力的發揮；它使工作人員缺乏活力，“死水一潭”，缺乏競爭能力和應變能力；它造成人才尤其是優秀人才的極大浪費，因為，任何人總是有短處，甚至是有錯誤的，必受求全者的種種非難，因而使許多人難以得到啟用。其實，水過於清，魚就難以生存。同樣道理，幹部在判定一個人才時，如果拘泥於細枝末節，就不能找到堪當大任的有用之才。