微笑是世界上最好的禮物，所以，把微笑掛在臉上，能夠充當社交中的的潤滑劑，從而拉近與同事之間的關係，完善自己的形象，提升個人的能力。
一個不會微笑的人，也許會整天板著一張冷麵孔或盛氣淩人地對人，誰也不願見到這樣的臉孔，那麼他就不會與大家和睦相處，那麼也不可能高興、高效地工作。
熱情是善意的信使，是人際溝通中不可缺少的潤滑劑。而微笑是最能夠表達熱情的溝通手段，是一個與人溝通的有效方法，是禮貌的體現，是改善人際關係的重要力量，它可以讓你在公司中輕鬆自如地提升人緣，並為日後塑造個人形象種下善意的種子。
所以，優秀的員工不僅在工作上表現出色，在與同事、領導溝通中也頗有方法，他們是不會把微笑藏起來，而將愁苦掛在臉上的。
托馬斯·愛德華是一家上市公司的負責人，他擁有億萬財富，是當地有名的富翁。以前，他隻是一家公司的小職員，不善言談，表情呆板，不受大家歡迎，也吸引不了老板的注意。
後來，他決定改變自己，於是經常把開朗的、快樂的微笑掛在臉上，把對工作的滿腔熱情、對同事的友好態度都展現無遺。情況發生了變化，在以後的日子裏，所有的人都意識到了愛德華的與眾不同。
愛德華每天都向每個人熱情地打招呼，對大樓的電梯管理員如此，對大樓門廊裏的警衛如此，對清潔人員也如此，他對待公司的所有同事都笑容可掬，熱情幫助有困難的同事。結果，每個人都以微笑回報他。以前討厭他的人也逐漸改變了對他的看法，拉近了與他交往的距離，現在他已經變成了一個受人歡迎的人。即使遇到很棘手的問題，也有人願意主動去幫助他。更重要的是，公司的領導發現了他的這一轉變之後，認為他是一個很有潛力可挖的人才，於是，讓他擔任公司的一個重要職位，結果，愛德華幹得很出色，這讓所有的人對他刮目相看。
愛德華不僅在公司裏熱情待人，微笑示人，對待客戶更是如此。因此，大家認為他是一個值得信賴的人，都願意同他合作。不久，愛德華順利地被提升為該上市公司的負責人。
愛德華的事例清楚地體現出熱情與微笑在人際交往中的重要作用，它可以幫助人們集結人氣，取得良好的人脈，在職場中提升個人的綜合能力。
因此，如果你現在正被繁忙的工作壓得喘不過來氣，那麼學著微笑吧，微笑會給你帶來希望和力量，它猶如春風吹拂著別人的內心，給人自信，也會得到他人的信任。在工作中，領導會把重要任務交給這樣的員工來做，這時，你的機會就來了。