一
“真情互動”可忙壞了劉鴻雁，她沒想到，僅僅才過去一天，她的郵箱中就收到了十四封郵件，一個個讀下來，就像進入了一個從未了解的世界。她驚訝的同時，又一次陷入了困頓之中。
每一封郵件都沒有她熟悉的名字，這是她事先猜想到的；但是，每一個信中所傾訴的苦悶又是她事先沒有想到的，有些甚至是她連想都沒敢想過的內容。她把這些郵件全部下載打印好，認真地研究。她發現，幾乎讓她無法麵對的是，每一個發出信件的學生都迫切地希望她能夠及時回複。她第一次感到自己的力量是那樣的渺小，整整一個通宵，她也沒有能夠找出解決的辦法。
她知道，這僅僅是個開始，明天，後天，她還會收到更多的來信，而且這隻是那些走讀的學生，到了雙休日，她的QQ上還會有一些與她交談的學生。
憑她一個人的力量，無法麵對那麼多的需求。怎麼辦？
學生在向她求助，她不能冷了他們的心。
“求助？對，求助！”劉鴻雁找到了辦法。
二
晨讀的時候，她走進教室，對她的學生說：“首先感謝同學們對我的信任，但我也需要大家諒解，那麼多的同學等待著我的回複，我實在不能同時滿足大家的要求，請大家放心，我會盡快想出解決辦法。希望大家安心學習，不要在等待中分神，荒廢了時間。”
“老師，我們相信你！”
“好，我也相信大家！”
上午第一節課不是她的課。她教四個班的生物課，一般很少排在上午的一二節。利用這段時間，她去找了學校心理谘詢站的站長周昕。
“周老師，麻煩你一件事。有時間嗎？”
“上午沒課。說吧，別不是什麼心理問題。”周昕說。周昕是個開朗的人，才三十歲，已經是個有豐富經驗的心理輔導教師了。
“讓你猜著了，還真是和心理問題有關。”
“那到心理谘詢室去說吧。”做心理輔導的人很敏感，一聽到和心理問題有關的話題，就想到了保護隱私。
兩個人來到了心理谘詢室。
劉鴻雁講了自己遇到的難題。
“好啊，劉老師，你的想法真是太好了！你已經走到我們前麵去了，真得我來感謝你，這哪是什麼求我幫忙的事啊，你這是在幫我們的忙啊！”
“我作為班主任，做這些是應該的，哪是在幫你的忙啊。”劉鴻雁確實不是一個喜歡居功的人。
“這樣好了，我把學校的幾位心理輔導教師都召集到這裏，大家共同分工，針對每一個學生的問題進行心理輔導，寫好的回複都以你的名義發給學生。你看，這樣操作行不行？”周昕人很爽快。
“實在是有勞大家了，給你們增加了許多工作量，還剝奪了你們的勞動成果。”
“沒什麼，這本來就應該是我們的事情。我有個想法，先在你這個班搞試點，總結一些經驗，然後向學校彙報，在全校鋪開。”
“行，就這麼辦！”
三
劉鴻雁回複學生的信件產生了強烈的效應。
許多學生的精神狀態一下子有了明顯的轉變，好像吃了什麼靈丹妙藥，班級的學習氣氛比其他班級濃厚多了，探究問題的熱情明顯高漲。任課老師都納悶，這個班的學生到底怎麼了，誰也說不清楚。
“劉老師，你在你班裏搞了什麼名堂吧，怎麼學生都像換了個人似的？”吳越問。除了年級組長洪濤，其他人還都蒙在鼓裏。
“怎麼，這樣不好？”劉鴻雁顯出神秘的樣子。
“哪兒呀，我們是求之不得！要是我們班級也能有這種轉變，我就燒高香嘍。”
劉鴻雁心裏清楚，這才隻是開始，班裏還有一些學生沒有給她發過E-mail，連QQ留言也沒有。都有誰，她心裏大體有數，但她不能去找他們，她要給這些學生一些時間，她有這個耐心。
“說實話，吳老師，你感覺真的變化很大？”洪濤始終在關注這次試點情況，如果成功，這也是他這個年級的一項成績。但他的語文課一向比其他學科效果好一些，變化並不是十分明顯。
“是的，就數學課來說，以前我最頭疼的就是文科班，連作業都沒有交齊過，現在竟然都交了，上課還能用心聽講了。”吳越肯定道。
因為這個辦公室裏隻有他們三個人，洪濤就到別的辦公室去了解情況了。
四
在洪濤到別的辦公室去的時候，劉鴻雁打開了自己的手提電腦。她的郵箱裏又有了新的郵件。
劉老師，猶豫了好多天，才敢發出這封信。其實我已經寫好了許多天了，隻是沒有膽量發出去罷了。
壓抑在心中好久了，自己覺得實在難以承受，總想找人談談，又因為難以啟齒，所以一直憋悶在心裏。