在現實生活中，確實存在沒有真才實學、單純靠人際關係弄虛作假而"成名"或"成家"的，那多數是不學無術的人，會誤國誤民。真正卓有成就的人，首先是她本人的智力因素，包括敏感力、記憶力、思維力、創造力；其次是她的非智力因素，包括興趣、愛好、勤奮、毅力、應變力等；其三是她的人際關係、良好的社會環境和家庭環境。
湖南有一位聰明能幹的女性，名叫席雲瑛，她心靈手巧，能吃苦耐勞，辦事能當機立斷，有始有終，領導看中了她。1987年10月派她帶領23位同伴赴香港一家大酒店學習高星級賓館的經營管理方法。初到香港，不懂英語，也不懂粵語，酒店的大師傅看不起她們，認為她們是從湖南農村來的，學不出什麼門堂。兩三個月過去了，還不教真功夫。這時，席雲瑛想到如果能和師傅成為朋友關係，使師傅樂於教技術和管理方法，或許能感動"上帝"。於是，席雲瑛每天暗中為師傅沏好茶，悄悄為師傅準備她最喜歡吃的蛋炒飯。當師傅知道這一切都是她做的時，終於被感動，開始教她做法式大菜。席雲瑛認真地、紮紮實實學習，每天站立十五六個小時，練習擺刀擺叉、擺台折花，小腿腫到膝下，也不休息。由於她的苦學苦練，能既快又好地單獨作業，在一個多小時內，一個人同時開完了三桌中餐分餐宴席，創造了奇跡，為湖南人增了光。餐廳經理豎起大拇指讚揚席雲瑛真聰明，湖南人真聰明。由於席雲瑛的才幹，師傅折服了，決定帶她進西餐最高級別的餐廳——-拿破侖扒房。進這個餐廳的人體現一種身份。
5.克服害羞心理
用"是"或"否"回答下列問題：
當我成為注意中心時，我常常顯得焦急不安。在與別人接觸時，我一般自我意識非常敏感。在社交過程中，我很容易感到為難。
我希望在社交中能變得更富有進取性。我常常因為被別人拒絕而耿耿於懷。
如果你對上麵的幾個問題都回答是，在你的社交生活中你就可能是遇上了一個非常普遍的問題——-害羞。孤獨和害羞是相交叉的問題。雖然許多孤獨的人並不害羞，而且許多害羞的人也並不孤獨，但孤獨常常是害羞的一個結果，這一點卻是千真萬確的。"害羞"的概念不容易定義，但它基本是指在人際關係中過分地小心。此外，害羞的人還特指：①缺乏自我表達的自信力；②對別人怎樣看待他的自我意識過度敏感；③很容易感到為難；④能體驗到焦慮的生理症狀，像脈搏加快、臉紅、或倒胃等等。
（1）害羞的流行及其後果。菲力普·齊姆巴多及其同事最近對害羞問題做了很有價值的、先驅性的研究。他們測量的數據表明害羞可能比人們先前所意識到的更為普遍。在對問卷的回答中，有80％以上的人回答說在他們生活的某個階段曾經很害羞，有40％的人報告說目前他們正為害羞所煩惱。害羞的表現一般是很消極的。絕大多數害羞的人都說他們不喜歡那麼羞怯。隻要看看害羞的一般結果就知道，這是可以理解的。害羞的人一般難以交朋友，比一般人更容易得性壓抑症，他們常常感到孤獨、壓抑。
（2）害羞的環境性。有趣的是，過去人們認為害羞的人總是持續不斷地膽怯，但這種看法在很大程度上是不準確的。在齊姆巴多的最初研究中，有60％害羞的人報告說他們的羞怯感具有環境的特殊性。這就是他們隻是在一定的社會環境中才體驗到害羞，例如，請求某人幫助，與異性的某一成員接觸，或參加大型晚會。害羞的環境特殊性在瓊斯所做的更新的研究中又得到了證實，他認為把害羞看作是一種基本的性格特征是一種錯誤。相反，把害羞假想成為對特定的環境的一個相當普遍的反應也許要準確一些。
（3）怎樣對付害羞。害羞似乎是一個人的性格中紮根很深的特征，自認為害羞很容易克服，這肯定是錯誤的。然而，強調害羞能夠成功地克服掉也很重要。試看一下，如果齊姆巴多的調查中有40％的人現在無害羞，而80％的人在先前的某個階段害羞過，顯而易見已有一半害羞的人感到他們已經戰勝了這種煩事。齊姆巴多在他的書中用大部分的篇幅討論了怎樣成功地克服害羞。一般地說，這個過程有三個很關鍵的步驟：
①了解害羞起因。第一步是最容易做的。這應當分析你害羞的起因，並力圖準確地找出引發你害羞行為的社會環境。你還應該進一步確定在找出的環境中究竟是什麼使你害羞。齊姆巴多的數據表明，大多數人隻是在某一特定的環境中才害羞。為了更有效地解除你的煩惱，你需要分析這些情況。你的害羞有許多可能的原因。齊姆巴多在他們的調查中，列舉了幾種似乎有潛在關係的因素：a．特別注意消極的評價；b．害怕拒絕；c．缺乏自信；d．缺少特殊的社交技能；e．害怕親近；f．喜歡獨處；g．重視並喜歡非社交活動；h．個人的不適應或障礙。