②樹立自尊心。齊姆巴多強調說,害羞感存在於你自己的心理結構之中,自尊心不強是上麵所列的大多數害羞原因中最根本的一點。因此,努力提高你的自信心是很重要的。齊姆巴多在他的書中提出了"成為一個更自信的你的十五個步驟"
③提高社交技能。正如我們曾反複討論過的,改變根深蒂固的習慣是不容易的。齊姆巴多建議選定一個你想提高的特定目標的社交行為,然後建立一套獎勵係統,幫助你模仿這些行為。他還強調必須現實地朝著威脅的社交行為開始,在公共場合如劇院、銀行或體育場與陌生人的談話。還有其他簡單的社交反應,一開始你必須進行的包括向人打招呼或對別人發牢騷。齊姆巴多還提供了許多其他提高社交技能的建議。然而,我想提一些別的較出色的想法。第一,選一個不害羞的角色作模特,進行仔細的觀察,這是很不錯的想法。在你的人際空間裏找一個十分外向的人,也許最好是用同一性別的模特。觀察你的角色模特是如何應付各種社交情況的,特別是要注意他或她在會引起你害羞時的情況中怎樣行動。第二,成為某個領域的某種"專家",以便使你在談話時有話說。換句話說,成為一個電影迷、體育迷或者一個業餘的政治分析家。第三,積極認真地聽講,人們喜歡談論他們自己,你就鼓勵他們這樣做,在重複不斷地談論他們自己之後,他們就可能會誇你說剛才你們兩個進行了一次很有意思的也極令人愉快的談話。
當你努力發展你的社交技能時,應該記住進步可能是逐步的。社交的技能是終身訓練的事。雖然可以隨著實踐得到提高,但它一般要花很長的時間,而且你的進步可能會是微乎其微的。然而,隻要你堅持不懈,害羞就一定能被征服。
6.交往中用姿態表達內心世界
交往的過程很大程度上就是交心的過程,隻有心理溝通了貼近了才能打開交際的局麵。而交流信息,表達內心世界,大部分要靠人的各種姿態的運用。對於一個觀察力敏銳的人來說,他的眼力能從人的姿態中窺視其內心世界。那麼,各種姿態分別代表什麼心理狀態呢?我們又怎樣用姿態去表達內心世界以利於溝通呢?
(1)各種姿態及其意義。在現實生活中,不論我們是聊天、做客、開會、演講,在各種場合,人們都會自覺或不自覺地借助姿態表達自己的內心感受。例如:來回搓手,表示不安、拘束或窘困;攤開雙手,表示無可奈何或真誠與公開;指手畫腳,表示輕蔑與挑釁;緊握雙拳,表示憤怒與防衛;雙手交叉,表示封閉心理;筆直僵硬地坐著,表示緊張;正襟危坐,心平氣和,表示謙恭;坐不穩,東張西望,表示厭倦或漫不經心;高蹺二郎腿來回擺動,表示高傲與自負;用手指輕敲桌麵,表示沉思與強調;數手指頭講"第一如何如何,第二怎樣怎樣……"表示胸有成竹;利用反複擦眼鏡和拿水喝的動作來斟酌詞句,是在拖延時間;手裏反複擺弄東西表示權衡;眼光顧及四周表示關心全局等等。
人們在交往中的身體動作、各種姿態不僅可用來表達內心感受,如果運用得恰當,還能起到烘托和渲染作用,吸引人們的注意,加深人們的印象,在人際關係中充當紐帶和橋梁,以利於思想感情的更好傳遞。
(2)運用姿態要考慮到不同的對象和場合。同樣一種姿態,用於不同的對象和不同的場合,會起到截然不同的作用。如男性朋友之間,常常互拍肩膀、捶打胸膛來表示親熱和友誼,行為動作彼此很輕鬆隨便。如果用這樣的舉止來對待女夥伴,就顯得粗野、非禮,常有流氓滋擾的嫌疑。在同仇敵愾的議事桌上,你可以掄錘砸桌,以示決心和怒火;在朋友聊天或聚會的桌上,你若動不動就砸桌子,別人隻好對你敬而遠之了。
(3)運用姿態要適度。利用各種姿態要自然大方,掌握分寸,既戒矯揉造作,又要戒過度。如客人見麵互相握手問好,男性間握手時間長短,用力大小問題不大,異性之間就要講究分寸,最好等女性伸手後再去握,握的時間和力量也要恰當,以免反而失禮。如果接待來客時想早些脫身,隻需看看手表,目視他處或打哈欠就可以暗示了。但不要坐立不安、麵露不悅或把客人扔在一邊忙自己的事,那樣就容易傷人自尊心。