（4）自覺克服不良的動作和姿態。挖耳朵、掏鼻孔、剪指甲、脫鞋子、哼小調、打哈欠等動作、姿態，就不能給人留下好印象，相反卻會影響自己的形象，損害正常的人際關係。
7.學會道歉
如果道歉的話說不出口，你可以用行動代替。某企業有一位女職員上班經常遲到，被領導批評後，便對同事說："真差勁，他把我當作眼中釘，我也不會給他好看的。"後來，這位女職員認識到自己的做法不對，但是又礙於麵子，不好意思向領導道歉，於是，她就以行動來表示自己真摯的歉意：每天她都提前到辦公室做好工作前的準備，使領導和同事對她刮目相看。這是一種很好的道歉方式。
道歉並非恥辱，而是真摯和誠懇的表示，有時可以用讚譽的方式道歉。例如，你原來對對方在工作上的某些積極的表現不滿，認為對方是爭取功名，後來看到對方做好事不留名的品格，你就應該以出自真誠的讚揚來表示自己的道歉。
道歉要堂堂正正，不必奴顏婢膝。你想糾正錯誤，這是值得尊敬的事情，但不必因此一蹶不振。有的人犯了一點小錯誤，心中就非常不安，向領導道歉後，便像罪人一樣過日子，這是大可不必的。
應該道歉的時候，就要馬上道歉，越耽誤就越難啟齒，有時甚至追悔莫及。如果你有對不起別人的地方，不及時道歉，你將越來越感到不安，由於歉意無法表達，你會長時間耿耿於懷。
如果沒有錯，你不要為息事寧人而認錯。這種沒有骨氣的做法，對任何人都沒有好處。同時，你應分清楚深感遺憾和必須道歉的區別。遺憾是客觀因素造成的，隻是表示同情即可，不用道歉。如果你要請對方幫忙，而對方正在忙於某事，你應先表示歉意，然後提出你的請求。如："對不起！請允許我打擾一下。""對不起！請幫幫忙！"表達出你的歉意。
8.學會調侃
在日常的人際中，學會調侃，不僅可以營造愉悅的社交氛圍，把嚴肅的談話變得活潑輕鬆，使枯燥的話題富有情趣，也增加了彼此之間的親和力和認同感，從而一掃精神上的羈束緊張，減輕了生活的壓力，有益於身心健康。
所謂"調侃"，並非無聊的戲謔、矯情的賣弄，不是刻意地去製造一些令人生厭的庸俗笑料。它有別具一格的語言特色，在詼諧、幽默、妙趣橫生的談吐中，閃爍著智慧的光芒。所以，高明的調侃並不容易，需要常識，需要涵養，需要語言功底，需要獨到的見解和有創意的思維，需要廣博的閱曆和豐厚的生活積澱。
學會調侃，首先得培養樂觀、開朗、合群的性格，注重語言技巧訓練和口頭表達能力，還要去關注社會、洞察人生，做生活的有心人。平時，不妨更多地涉足社交場合，親近信息媒體，並有意識地去閱覽一些有助提高語言藝術的書刊讀物，結交一些有辯才、又富有幽默感的朋友。當然，調整好健康的心態，把握好場合、對象，善於捕捉調侃的最佳角度和時機，鍛煉自己的應變能力也至關重要。
9.近鄰還要近交
有位退休幹部的一雙兒女都在國外，隻剩下老兩口在家。年紀大了，兒女多次動員他們到國外去，他們說住不慣，還是在本鄉本土的好，周圍都是過去的同事和朋友，彼此有個照應。有一天，老兩口同時病倒了，四鄰聞聲，立即趕來，七手八腳，把他們送進醫院，有的陪床，有的看望，感動得老人直掉眼淚，說："兒子女兒遠在天邊指望不上，多虧了好鄰居！"這讓人們深切體會到"遠親不如近鄰"的含義。
一般說來，在單位宿舍或在幹休所裏，住戶間彼此都是同事朋友，關係自然比較親近好處。而在新建居民小區內，住戶彼此陌生，互不相識，鄰居之間樓上樓下，相遇無言，形同路人；真是"歌舞之聲相聞，老死不相往來"。甚至鄰居之間相互嫉妒，矛盾重重也不在少數。有位個體老板新搬到一個小區，他為人高傲，瞧不起人，更不願與鄰居來往，甚至還怕別人打他的主意。自己的小汽車放在樓下怕人碰壞，見有小孩接近，便大聲嗬斥，搞得鄰居很是不滿。有一天，他發現汽車被人碰了幾個坑，尾燈也壞了，氣得他站在樓下叫罵。他視近鄰如敵的做法實際是自釀苦果。