信息收集和分析階段
這個階段的主要工作是由三種相關的活動構成，一是按規定的程序和方法收集信息。二是信息的分析活動。三是信息的綜合，解釋和組織活動。
工作信息的收集內容十分廣泛，一般包括以下內容:工作內容，工作職責，有關工作的知識，精神方麵的機能，靈巧正確程度，經驗和適應的年齡，所需教育程度，技能培訓的要求，學習要求與其它工作的聯係，作業時身體姿勢，作業環境,作業對身體的影響所需的特殊心理品質，勞動強度等。
信息分析工作要解決信息分類和信息評價與信息分析問題：
工作名稱分折。要使工作名稱標準化，就必須使工作名稱正確反映該工作的性質，內容、目的，同時要使工作名稱有吸引力，使人們有一種美感和社會參與貢獻感，反映現代市場經濟精神文明的進步和現代化社會的特點。
工作規範分析。工作規劃分析的目的是要全麵認識工作整體，工作的要求，特性是什麼。工作規範的內容包括以下幾個方麵的主要內容：
①工作任務分析。要明確規定工作的行為，比如，該工作的中心任務，工作內容，工作的獨立性和多樣化程度，完成工作的方法和步驟，使用的設備材料，工作的時限等方麵內容。
②工作責任分析。其目的是通過對工作相對重要性的了解來給工作從事者配給相應的權限，保證責任和權力的相互對應。在製定工作權責時，要盡量用定量的方式確定責任和權力權限，要體現在工作的整個過程，而責任要量化在過程所引起的結果上。比如說，財務審批權限和金額，準假天數，管理者的完成任務數，利潤額，增值額，完不成任務造成損失多少金額要負經濟或法律責任等。
③工作關係分析。工作關係分析的目的在於了解工作協作關係、製約關係。它包括該項工作製約哪些工作，自己受哪些工作的製約，工作相互調動協作關係程度，工作者在哪些工作範圍內升遷或者工作轉換會增進企業發展或不影響企業生產活動。
④勞動強度分析。勞動強度分析的目的在於確定工作的標準活動量。勞動強度可以用此項工作活動中勞動強度指數最高的幾項操作來表示。如果勞動強度指數不易確定或代表性不強時，可以用標準工作量來表示。比如說，勞動定額不合格率，原材料消耗，工作周期等來表示。
工作規範分析中大部分項目都與報酬有關，如:工作責任，製約關係，協作關係，勞動強度等，因此，需要準確合理全麵把握這些信息。
工作環境分析。工作環境是工作分析中的一項報酬因素，隻有弄清工作環境才能確定一些苦、髒、累、險、難以及其它各層次工作的報酬水平。
①工作安全環境。即工作過程中的濕度、溫度、照明度、噪音、震動、異味、粉塵、空間、油漬以及工作人員每天工作的有關時間。
②工作的安全環境。包括工作的危險性，可能生產事故的頻率,過去事故發生率，事故的原因以及對工作人員的身體哪些部位會造成傷害，程度如何，勞動衛生條件，職業病及危害程度等。
③工作的社會心理環境。包括工作地點周圍的生活方便程度，工作環境的孤獨程度，企業聲望，職業聲望，工作單位領導工作作風以及同事之間的關係等方麵內容。
任職資格分析。任職資格也是一項重要的報酬因素，它是為了確認工作的執行人員履行工作職責時應具備哪些最基本或最低的資格條件，它包括以下幾個方麵：
①任職所必備的知識分析。必備知識是任職者完成一項工作職責時所應掌握的基本知識的最低程度，它包括接受普遍教育的程度和專業知識多少，例如，學曆的最低要求，對使用機器設備、工藝過程操作規程方法，工具的使用和選擇，安全技術，管理知識等理論掌握的最低要求，管理人員對政策法規，或有關文件的通曉程度。作為報酬因素，所需知識水平必須與工作執行密切相關加以確定。
②任職所必備的經驗分析。指各工作對工作執行人員為完成工作任務所必須的操作能力和實際經驗的分折，它包括工作執行人員從事同類工作的工齡和業績，接受專門培訓的程度，在完成工作實際操作中，對工藝規程,操作規程和工作完成方法等活動所需的實際能力。一般來講,經驗可以用從事過某職務的時間來表示，比如說一個生產副廠長，應具備從事生產科長2年的實際經驗，車間主任3年工作經驗。在進行工作分析的過程中，注意要把握關鍵經驗和能力，而不要麵麵俱到和超過職務或工作的實際需要，否則將招不到符合企業需要的員工，並大大提高企業人工成本。
③必備的操作能力分析。即根據前麵幾項要求，通過典型操作來規定從事工作的決策能力，創造能力，適應力，注意力，判斷力，智力和操作癘練程度。
④必備的心理素質分析。即根據工作特點確定工作執行人員的職業性向，它包括體能性向(如身體各部位協調能力，耐力，配合能力，感覺辨別力等）和氣質性向(如工作執行人員的工作耐心，細心，誠實,勤奮，主動性，責任感，情緒穩定性等氣質性向。工作對心理素質的要求，隻能取決於工作本身，而不能主觀臆測。
以上是工作信息分析的四項主要內容，分析項目可以根據工作分析的目的加以調整。在美國，勞動部就規定了16項基本分析項目，包括:工作職責，有關工作知識,精神方麵的機能，靈巧正確的程度，經驗，年齡，教育，技能培養，見習製度，和其它工作的聯係，身體動作，作業環境對身體的影響，身體毛病，所需體質。所以應盡快建立我們自己企業的工作信息分析係統，來完善我國的基礎管理。
結果表達階段
這個階段就是把前一階段的分析結果用文字的形式表達出來，使它成為可以使用的管理文件。工作分析的文件有以下幾類：
工作說明書。工作說明書是以文件形式來表達職務分析的結果，它由工作規範和工作者說明書兩部分構成，它是工作分析最基本的管理文件。