智慧創造價值 不計小帳的假日旅館
威爾遜創建假日旅館，始終貫徹“物有所值”的原則，堅持“服務態度友好、效率高，力爭事事盡善盡美。”他所創立的旅館網，共有1700多家，客房達30萬間，遍布49個國家和地區。其旅館數目之多，是著名的希爾頓飯店的5倍以上，比名列世界第二的雷梅達飯店也多出3倍有餘。
威爾遜從小喪父，家境不好，當他上小學時，隻靠母親一人的工資（月薪11美元），維持全家生活。後來母親又失業了，此時的小威爾遜，隻好退學謀職業，在一家劇院門口賣爆玉米花掙錢養家。不久，他用每周付1美元的分期付款方式買了一台爆玉米花機。母親看到獨生兒子似乎具有做生意的天才，感到很高興。並一再囑咐威爾遜說：“孩子，你暫時不能上學，但一定要抓緊時間看些書，不管將來幹什麼，書本上的知識是最寶貴的財富啊。”威爾遜一直沒有忘記母親的教誨。在創業中，全憑個人苦鬥，才有了出頭之日，一躍成為國際假日旅館集團的老板。威爾遜所以有這樣的輝煌成就，和他的“物有所值，態度友好和高效率服務”三條原則分不開的。
善於思考，抓機遇。威爾遜創辦新型假日旅館的想法，出自於一次開車旅行。1951年，威爾遜帶著母親、妻子和5個孩子，開車到華盛頓旅行，一路所住的汽車旅館，房間矮小，設施破爛不堪，有的甚至陰暗潮濕，又髒又亂。幾天下來，威爾遜的老母親抱怨地說：“這樣的旅行度假，簡直是花錢買罪受。”善於思考問題的威爾遜聽到母親的抱怨，又通過這次旅行的親身體驗，得到了啟發。我為什麼不能建立一些便利汽車旅行者的旅館呢？他經過反複琢磨，並暗自給汽車旅館起了一個名字叫假日旅館。
想法雖好，但沒有資金，這對威爾遜來說，確是最大的難題。拉募股，別人沒搞清假日旅館的模式，不敢入股。威爾遜沒有退縮，心中隻有一個念頭，必須想盡辦法，首先建造一家假日旅館，讓參加募股者看到模式後，放心大膽地參加募股。遠見卓識，敢想敢幹的威爾遜，冒著失敗的風險，果斷地將自己的住房和準備建旅館的地皮作為抵押，向銀行借了30萬美元的貸款。1952年，也就是他旅行的第二年，終於在美國田納西州孟菲斯市夏日大街旁的一片土地上，建起了第一座假日旅館。
威爾遜是一位有作為、講效益的經營者，他獨闖難關，邁出了可喜的一步，他乘勝追擊，為建立更多的假日旅館，積極籌措資金。正在這時，威爾遜遇到一位知己威廉·華頓律師，他具有很強的分析能力和清醒的經營頭腦。兩人研究一致認為募股應找那些願意接受新思想、新事務、樂意為社會做好事的人募股，如醫生、律師、牧師等中產階級。經過認真的準備，反複的宣傳，發行了12萬股股票，每股為9．75美元，奇跡出現了， 12萬股的股票，一天就賣光了。這筆來自不易的寶貴資金，幫他們又建成了五座假日旅館。後來，他用同樣的方法，成功地將“假日旅館”迅速地發展到國外，並取得了滿意的效果。
貫徹“物有所值”的原則：威爾遜創辦的假日旅館遍布49個國家和地區，不管在世界哪個地區，不論是先進的大國還是落後的發展中國家，隻要是假日旅館網店內的旅館、飯店，都必須達到國際上最嚴格的飯店標準。威爾遜深入實際、嚴格管理，每年都親自或者派出檢查員，到國內和世界各地的假日旅館督促檢查，發現有不合標準的旅館，指出問題，並令其30天內改進，如果在限期內還未有改善，即收回假日旅館的招牌。僅亞太地區，就有4家旅館，因管理差，未達到標準，又未及時改善，被迫摘下了假日旅館的牌子，與假日旅館脫離了關係。