社會是一個整體，但組成這個整體的公眾卻是一個個鮮活的個人，追求總體穩定就不能不顧及各個體間的種種基本關係。
一、和諧社會需要溝通
什麼是和諧？和諧就是配合協調、相處融洽。不管是個人還是社會組織，我們生存在同一個世界，都既有個人或小團體的小目標，也有社會整體或人類共同的大目標。小目標可以千差萬別，大目標卻必須形成共識。中國在實現共同富裕這個大目標的過程中，需要大家的配合協調、融洽相處。同理，國家在促進全社會治安穩定的大前提下，也需要各行業公眾的協調、配合與融洽。協調、配合與融洽的第一步，就是實現充分、有效的溝通。在2008年的全國人民代表大會和全國政治協商會議上，“構建和諧社會”再次作為一個熱點被廣泛關注，而人際關係的和諧則是社會和諧的基石。和諧社會需要健康的人際關係，因為它是個人可以依賴的最重要的外在資源。
溝通是化解社會矛盾的一項有效措施。所謂溝通，也就是話有地方講述、意見有人聽取、苦惱有人分擔、憂愁有人排解、合理的建議有人采納等。無論是一個家庭、一個單位（組織、團隊），還是一個社會，都需要溝通，也離不開溝通。一項重大決策出台前，應廣泛聽取公眾的意見和建議，讓公眾充分發表各種不同的意見，提出不同的建議。如果多數人不同意，特別是絕大部分人不同意，那麼這項決策即使是對大家很有利，也應當及時做好疏通、解釋工作，讓大家理解以後才能出台。這樣有利於決策的執行；如果大家的意見是正確的，而準備出台的決策又確實不妥，那就停止出台。因此，各社會組織在做出涉及公民切身利益的重大決策時，一定要先行溝通，這才有利於決策的科學性。有關部門應通過接待來信來訪、了解社情民意，幫助公眾解決問題，用溝通去化解社會矛盾。讓公眾話有地方說，意見有地方提，苦有地方訴，問題有地方解決，社會矛盾就會減少，這對構建和諧社會很有好處。從這一角度上，我們可以說：出事後的管理還僅僅是揚湯止沸；隻有事前的溝通，才能真正釜底抽薪。
二、經濟發展需要溝通
共同富裕的關鍵是國家經濟的發展，其要害是區域經濟如何一體化。而區域經濟要發展，更多的則要做好溝通和服務，降低區域間的公共成本費用。在共同富裕的大方針下，一個地方的發展，已經不是單個地方的單兵作戰可以解決的，常常離不開多個地方的配合和互通。這就要求我們的各級各類管理者具備更高的管理水平，實現從管理、關注一個組織（地方）到管理、關注多個組織（地方）的轉變。經濟發展中我們還需要互通有無，包括資源、產品、服務、知識、人力資源、物流等方麵的有無。這一切，離開了溝通、協調，都是不可能辦到的。
每個人在一生中要擔當多種社會角色，溝通是人際關係和諧的基礎。無論是家庭關係、同事關係、上下級關係、朋友關係等，都隻有先進行有效溝通，才可能實現在輕鬆和諧的氛圍下相處融洽，進而充分調動並發揮人的積極性，為各項工作提供強大的動力和支持。和諧社會並不是單一的，而是包含了人與人之間的和諧、人與社會的和諧、人與自然的和諧三個層次，歸根結底還是人與人之間的和諧。這不僅是單個的人與人之間的和諧，也包括個人與集體的和諧，還包括個人、集體與整個社會的和諧。在經濟發展中，個人、集體與社會在經濟及許多其他利益上都既有共同性，也存在差異性，難免發生衝突，因而必須處理好相互之間的關係，求大同，存小異，達到相互間的和諧一致，才能實現整體上的雙贏、互利、可持續發展。任何一個好的關係都應該是使雙方受益，如果一方長期受損，這種關係是長久不了的。經濟發展更是如此。自我中心和自私都會妨礙人際關係。隻為自己著想而不為他人考慮，隻注重眼前的利益，卻不考慮長遠的利益，都是目光短淺的表現。人在生活中不免會遇到各種各樣的壓力，必須想辦法排解，否則就會產生負麵情緒，比如焦慮、抑鬱等。這時，社會的支持就是最好的疏解劑。經濟的發展必須以和諧為保障，而溝通則是通向和諧的康莊大道。