婚姻誓言是一個承諾。假如你結過婚，你會記得當你站在牧師麵前，他問你:你是否要你身旁這個人作為你合法的妻子或丈夫，不管更富或更窮，生病或健康，作嚴肅地回答：“我願意！”
而且在結婚進行曲之後，最受歡迎的音樂總是“噢！答應對他的承諾。”當一個諾言被遵守的時候，是多麼令人開心。
你毀一次約看看，下次那個人一定不會太相信你，你已經失去了自我推銷的信用。
小鎮上熱熱鬧鬧地為一家現代化24小時營業的便利商店開幕剪彩。老板極有人情味的發送糖果，門口亦有發送汽球給小朋友，為小鎮帶來了難得一見的活躍氣氛，並親自掛起“童叟無欺”的標語後，宣布正式營業。半個月後發生了一件小事，使便利店的一切美好前景，蕩然無存。便利店開張後不久的一天，有一個小學生放學後，來到便利店內買一包零食。走出便利店沒多久，他突然想起自己拿的是一張50元鈔票，而不是10元的，老板應該找他40元才對。於是他又折返店裏，要補齊找零的錢。
老板故意裝作沒收到50元鈔票，被小學生吵煩了，又出言責罵他：小小年紀就說謊……雲雲。不巧，這時一位大嬸走進便利店裏，而這位大姐恰恰是這小學生的鄰居。小學生將事情的原委一五一十的告訴大嬸，並請她評評理，主持公道。
“老板，你是不是欺騙小孩子了？若是他撒謊，回去後，我會讓他家長好好教訓他。”
老板似乎有些心虛的回答：“沒啦！不用啦!”
事情表麵上不了了之，但是，店裏生意明顯開始衰退，開幕一個月後，盈餘根本沒賺多少。
有一天，便利店老板偶然抬頭看見了那張:“童叟無欺”的標語，才幡然悔悟過來。
現在檢討一下，你曾經許下的每一個諾言，看看發生了什麼？
你是否答應過你的小孩，旅行回來時給他帶點什麼東西，可是後來卻忘了呢？你還記得當你告訴他說你忘了時，他那小臉蛋上失望的、受傷的表情嗎？或者假如你不是為人父母，你還記得你小時候，當你老爸告訴你，他很抱歉，因為他忘了時，你自己的感受嗎？
這是最後一句話，假如他們遵守對自己的承諾，將會發現遵守對別人的承諾要容易多了。比如說答應給自己一星期的假期，假如你破了某項記錄的話;答應自己一天要減少1200個卡路裏，一直到瘦了20磅為止；答應自己要控製脾氣，答應自己不再嘮叨。
有時候，我們許下卻又沒有遵守的最重要的承諾，是我們對自己的承諾。所以，這樣做：現在馬上對你自己許下一個堅定的承諾，等一等！先想一下一你確定真的能遵守這個承諾嗎？好！現在你把那個承諾寫在紙上，把它折起來放在口袋裏，讓它跟著你10天的時間。當你換衣服時，記得把它放進新的口袋。女士們，把那張紙放在你的錢包裏。男士們，把那張紙放在褲袋裏。
記住！10天，並且每天都要拿出來好好看一看。不過10天是個最小值，如果是個長期的承諾，例如說你要減肥10磅的話，這張紙條你可能帶較長的一段時間。另一方麵，如果它是個短期的承諾，比方說，你要為鄰居烤—個檸檬派，也許隻需帶上一天就夠了。要點是，直到你履行了諾言，你才能把那張紙撕掉。
這樣做兩三回，你就會發現對自己保持承諾是一項挑戰。不過你會發現，你比以前許下的承諾少了很多。同時，你會察覺到，現在你比以前更容易對別人保持承諾。
承諾的力量是幫助你成功地推銷自己的一股很強大的推進力。生意上的成功、婚姻上的成功，跟別人意氣相投的關係、生活中更純粹的樂趣，都能夠通過你遵守承諾的行為而投向你身邊。
遵守一個諾言，可以使別人對你建立起信心，破壞你的諾言，不僅動搖了別人對你的信心，同時還可能傷了一個人的心。
遵守諾言不僅是一件光彩的事，而且是事業成功的基礎！銷售人員履行諾言主要包括三方麵：
1拜訪客戶時做一個遵守時間的人
銷售員不管什麼時候與客戶相約，寧可早到五分鍾，千萬不能遲到，更不能無故缺席。假如你確實無法遵守你的承諾的話，你可以打個電話、寫信，或親自告訴那個人，讓他知道真正的原因。告訴你的客戶：“我知道我答應明天9點鍾去看你，可是因為有點事，我們可不可以另外約個時間。”這要比完全破壞你的承諾好多了。把情形解釋清楚會產生溫暖的感覺，違背你的承諾會使你的誠實打個問號。
倘若拜訪前，客戶提出需要一些產品（項目）的文件資料，既然允諾，無論如何都親自交到對方手中，委托他人是非不得已的下策，資料假如流失而沒交到客戶手中，你找不到不打緊，公司的信譽將大打折扣，或許還有一絲希望的生意，可能就要全然泡湯了。
2談判要慎重承諾
每個銷售員都希望產品能夠被客戶認可，因此，在產品推介時，會盡量突出產品的性能優勢、價格優勢、服務優勢和公司良好的聲譽，如果過分的吹捧自己的產品和公司，誇大產品的性能和質量，甚至掩蓋產品的缺點或將產品的缺點說成優點，也許能夠一時蒙騙客戶，使客戶上當購買，但終究會給公司造成不可挽回的聲譽損害。
3談判成功後仍要數到一諾千金
銷售談判後，你需要列出一個詳細承諾清單，這個清單應該盡可能的詳細，不僅包括需要你自己去親自做的工作，而且還要包括公司相關部門協作完成的工作。凡是屬於需要你自己履行的承諾，毫無疑問應該保質、保量、保時履行；凡是公司相關部門協作完成的工作，你也應該留心這些承諾履行的情況，及時做好協調工作，盡可能地按質、按量、按時完成。