上司說話時，不看著你，這是個壞跡象，他想用不重視來懲罰你，說明他不想評價你；上司從上到下看了你一眼，則表明其優勢和支配，還意味著自負；上司久久不眨眼盯著你看，表明他想知道更多情況；上司友好地、坦率地看著你，甚至偶爾眨眨眼睛，則表明他同情你，對你評價比較高或他想鼓勵你，甚至準備請求你原諒他的過錯；上司用銳利的眼光目不轉睛地盯著你，則表明他在顯示自己的權力和優勢；上司隻偶爾看你，並且當他的目光與你相遇後即馬上躲避，這種情形連續發生幾次，表明麵對你，這位上司缺乏自信心。
體態語言專家們認為，和眼睛一樣，嘴的閉合也會泄露真情。
在“哈哈”大笑時，意味著放鬆和大膽，“嘻嘻”的嗤笑，是幸災樂禍的表現，而“嘿嘿”笑時，則意味著譏諷、陰險或者蔑視，這樣笑的人多數為狂妄自大、自恃清高的人。
精神學家認為，手勢、表情豐富的領導，是容易衝動、特重感情的人；但如果某人手勢做得太誇張，那麼他就是個敏於對外界作出反應，容易受別人的影響、很苛求的人，是個軟弱的領導人。
心理學家認為，有許多體態語言能讓下屬知曉上司的內心世界，了解他所說的是否就是他的真實想法。
雙手合攏，從上往下壓，表明上司想使其內心平靜下來；雙手叉腰，雙肘向外，這是古典體態語，象征著命令式，同時也意味著在與人接觸中，他是支配者；當上司舒適地向後靠，雙手交叉在腦後，雙肘向外，這是自負的表現；當上司伸出食指，則表明他是支配者，有進攻性；當上司的雙手平靜地放在背後時，則表明他具有優越性；當上司拍拍你的肩後部時，表明他真誠地讚許你；如果上司拍拍你的肩前部時，或從上往下拍，則表明上司倨傲而又顯示寬容，這些動作表明他是支配者；兩個食指並在一起，放在嘴邊，其餘手指交叉在一起，與兩個食指形成了一個錐體，這表明在你講話前，上司已作好了拒絕的準備；握緊拳頭意味著不僅想威脅對方，還要為自己辯護。
5．與上級溝通的藝術
我們在日常工作、生活中，一件十分重要的事情就是要與人溝通——不僅要與同事、下屬溝通，更要與上級領導進行有效溝通。
領導者都是性情中人，年輕幹部經常與上級領導進行有效溝通，是保持良好上下級關係的基礎，對自己將來的成功和發展具有重要意義。
下屬隻有了解上級領導的個性心理，才能方便與他溝通。領導者首先是一個人，作為一個人，他有他的性格、愛好，也有他的作風和習慣。對領導有個清楚的了解，不要認為這是為了庸俗地“迎合”領導，而是為了運用心理學規律與領導進行溝通，以便更好地處理上下級關係，做好工作。人性中有一種最深切的秉性，就是被人恭維的渴望。這種渴望，不僅僅是願望，也不僅僅是欲望和希望，而是被恭維的渴望。在與領導者交往中，要永遠記住，領導者都希望下屬恭維他、讚揚他。你要找出領導的優點和長處，在適當的時候給領導誠實而真摯的恭維。你可以請領導暢談他值得驕傲的東西，請他指出你應該努力的方向，你要恭恭敬敬地掏出筆記本，把他談話的要點記錄下來。這樣做會引起他的好感，他會覺得你是一個對他真心欽佩、虛心學習的人，是一個有培養前途的人。
在日常生活和工作中，所有領導者的內心都有被下屬尊重和恭維的願望，雖然他自己不說出口。在一定的場合，給予領導適度的恭維，不僅是必要的，有時候也是十分重要的。但是，恭維領導要掌握適度的原則，並且是在確切了解對方內心世界的基礎之上的恭維。有時候，即使是自己不喜歡的領導，你也要給予適度的恭維。
現實中有太多的時候，我們並不了解對方。領導者所做每一件事情，都一定有他的理由。對你看不慣的方麵，你不要過多地批評、指責和抱怨，更不要當麵頂撞或爭論，而要給予充分的諒解，必要時給予領導適度的恭維。與領導坦誠相待，學會主動溝通。
與領導溝通，坦誠的主動的態度十分重要。下屬有時攝於周圍人際環境的壓力，主觀上不敢與領導進行主動溝通。在工作中存在失誤的時候，消極地躲避是不行的，而主動的溝通，主動地承認錯誤、改正錯誤，才是上策。下屬工作閱曆淺，但工作熱情和積極性較高，工作上富有開創性，工作中有點失誤是難免的。任何人都難免會犯錯誤，但有的下屬一旦在工作中出現紕漏或錯誤，就會感到內疚、自卑，甚至後悔不已。犯錯誤後，不去主動與領導溝通、交流，而是唯恐領導責備自己，害怕見到領導。事實上，犯錯誤本身並不要緊，要緊的是你要盡早與領導溝通，以期得到領導的批評、指正和幫助，同時取得領導的諒解。消極地回避，不但不能取得領導的諒解，反而有可能讓領導產生誤解。
領導者的心情如何，在很大程度上影響到你溝通的成敗。當領導者的工作比較順利、心情比較輕鬆的時候，如某些方麵取得成功、節日前夕、生日等時候，心情會比較好，這是與領導進行溝通的好時機。當領導在某一方麵取得成功，你準備向他表達祝賀時，你要選擇一個比較適當的場合，營造一下氛圍，向領導表達祝賀的同時，提出你的問題。我們要向領導提議一件事情，注意場合、選擇時機是很重要的。
6．盡職盡責地做好每一件事
一個人無論從事何種職業，都應該盡心盡責，盡自己的最大努力，取得不斷的進步。這不僅是工作的原則，也是人生的原則。如果沒有了職責和理想，生命就會變得毫無意義。無論你在什麼工作崗位上，如果能全身心投入工作，忘我工作，就一定會取得成就。
在現實工作中，有許多人貪多求全，什麼都懂一點，但什麼都不全懂，對工作隻求一知半解，結果是害人不淺。那些技術半生不熟的泥瓦工和木匠建造的房屋，就會經受不住暴風雨的襲擊；醫術不精的外科大夫做起手術來，是在拿病人的生命開玩笑；辦案能力不強的律師，隻能是讓當事人浪費金錢……這些都是缺乏敬業精神的具體表現。
無論你從事什麼職業，都應該精通它。下工夫把知識學好，把問題弄懂，把技術學精，成為本行業中的行家裏手，精通自己的全部業務，就能贏得良好的聲譽，這樣，你就擁有了打開成功之門的秘密武器。有位成功人士說：“我在一段時間內隻會集中一切精力做一件事，但我會徹底做好它。”這就要求我們無論做什麼工作，都需要做到“精通”。
懂得如何做好一件事，比對什麼事都懂一點皮毛，但什麼事都做不好要強得多。一位總統在學校做演講時說：“比其他事情更重要的是，你們需要知道怎樣將一件事情做好；與其他有能力做這件事的人相比，如果你能做得更好，那麼，你就永遠不會失業。”一位哲學家說過：“不論你手邊有何工作，都要盡心盡力地去做！”
做事情不能善始善終的人，意誌不堅定，不盡心盡責，這種人永遠不可能達到自己所要追求的理想目標。
一麵貪圖玩樂，一麵又想成功，自以為可以左右逢源，不但享樂與成功兩頭落空，還會一敗塗地。從某種意義而言，全心追名逐利比敷衍了事好。做事一絲不苟能夠迅速培養職業人嚴謹的品格、獲得做事的能力；它既能帶領普通人往好的方向前進，更能鼓舞優秀的人追求更高的境界。無論做任何事，一定要盡全力，因為它決定一個人日後事業上的成敗。一個人一旦領悟了全力以赴地工作能消除工作辛勞這一秘訣，他就掌握了打開成功之門的鑰匙了。能處處以盡職盡責的態度工作，即使從事最平庸的職業也會獲得個人的榮譽。