第二章
明星舊衣店
好萊塢的電影明星燦若銀河，明星們演出時所穿的衣服更是數不勝數，這些衣服沉睡在衣櫥裏，這樣衣服越來越多，閑置在那裏，挺可惜的。
著名女星蘇珊看到這些東西有些犯愁，她想這都是些上好的衣飾。世人崇尚明星人盡皆知，如果把它出售，一定會有不少明星的崇拜者願意買去作為紀念或穿用的。於是她就在洛杉磯大膽地開創了一家明星舊衣專賣店，取名為“天邊的星星”。
這個商店外觀並不太起眼，但人們一踏進去，四處金碧輝煌，大幅的劇照，配以實物。在她的店堂裏，明星的崇拜者們絡繹不絕，人們在那些衣物麵前留連，迷戀，情不自禁時不惜高價買下。
催人起床的公司
日本人喜歡夜生活，因此睡得很晚。這些人往往第二天早晨不能按時起床，以致影響按時上班，有的人因此而被老板“炒魷魚”。山田一雄為此設計了一套獨特的解決方法——電話叫人係統，成立了“金雞晨唱公司”。每天早上，沉睡的客戶們即接受“公雞”的鳴唱，那是一種異常刺耳的雞叫聲，使得他們不得不按時起床。
這個聰明的點子使這家“金雞晨唱公司”的客戶越來越多。而公司的全部資產隻是幾部電話和幾張唱片，每周服務五至六天，每月收取服務費1萬日元，其效益是顯而易見的。
代寫情書致富的詩人
美國青年詩人麥克唐納，他的情詩在費市的青年中頗有影響，但這位詩人的生活卻窮困潦倒，為了改變自己的窘況，他便利用自己在社會的知名度，開設了一家“麥克唐納情書服務社”，居然生意興隆，顧客盈門。
他在一處較繁華的地區租了一個小型寫字樓，並雇請了幾位職員，專門為那些不善辭令談情說愛的男女寫情書，以表達他們難以啟齒的愛意。他們的顧客中既有青年人，也有中老年人。
當一位顧客來臨時，麥克唐納和他的職員先和他們親切地交談，了解顧客想表達的意願，然後幫助顧客整理加工出來。有時他們會詢問顧客的具體要求，在字裏行間加進一些熾熱的情語愛辭，使情書更具魅力。由於他們熱情周到的服務，促成了不少姻緣，他們的“情書服務社”也因此而名揚遐邇，連一些較遠地區的顧客也來函求助。
每一個人都有自己的特長，而每一種特長都會成為致富的途徑。麥克唐納正是利用自己的特長來滿足顧客的需要，同時也為自己增添了不少的收入。
專門起名字的公司
日本每年都有成千上萬件新產品問世，這些新產品的廠家，都想為自己的新產品取個好名字，以便通過宣傳媒介，深入到顧客心中。於是，有位叫石川敏夫的人，便開辦了一間名為“如意命名公司”。
命名公司除了公司職員外，還聘請了一些社會人士、專業作家甚至普通的消費者作顧問，用語言分析的方法，取出一大堆名字，進行篩選。有的還用電腦把大量先前沒有被人用過的詞排列出來，再創選出新的名字來。
為了不鬧笑話，命名公司還把那些諧音不雅的名字羅列出來，免得不當心闖入誤區。還有些名字在美國好聽，在別處也許不適用，如果產品還要銷往那些國家，就要設法避免。
“點子市場”巧策劃
近幾年，深圳市推出了一個專門以出售“點子”和“項目策劃”為主要內容的“點子市場”，引起各界人士的關注和興趣。
設立在深圳電子科技大廈第34層的這家點子市場，是由深圳經緯實業公司創辦。它的全稱是“深圳經緯投資策劃與項目交易中心”。這家交易中心的負責人稱，目前全國已形成了一批專門從事“點子”兜售的“點子公司”和“點子專業戶”，還有許多有創意的人才頭腦中蘊藏了各式各樣的具有實用價值的新點子、新項目、新方法、新思路。但這些有價值的點子和項目由於缺少交易的渠道而被大量閑置。同時，也有不少企業由於找不到新項目和好點子而停滯發展。於是“點子市場”應運而生。
這家“點子市場”自從開業以來，每天都是門庭若市。到目前，已有十多個省、市的500多名“點子專家”，帶著自己的策劃點子和項目，前來進行委托交易和洽談。許多正在尋覓好的投資項目的企業家也來到這裏。河南省某開發區負責人，帶著幾千萬元來到“點子市場”，希望交易中心能為他們提供一份策劃點子和項目的清單；一家剛剛批準成立的經銷特別商品的商店，也找到交易中心，要求為他們策劃一個開拓市場的計劃和思路，很快這筆交易撮合成功。
重慶的“上門讀報小姐”
上門讀報小姐，深受一些家庭的歡迎，她們是“鍾點工”。在重慶，這一行當如今很時興，長期臥床不起的病人，耐不住子女上班後的寂寞，需有人陪他們聊聊天，自然很高興，還有一些個體戶們整天忙著做生意，晚上讓讀報小姐讀讀報，了解一些外麵的行情信息等，使他們受益頗深。
最大的“拆車專業鄉”
遼寧省錦州市錦縣南雙鄉農村青年黃曉文，過去一直靠收購破舊廢鐵混日子，生活十分清苦。一個偶然的機遇，他用1200元錢收購了一台廢機動車，將其解體拆散後出售有用的零件和沒用的廢鐵，一下子賺了600多元。從此後，他幹上了拆車專業。
後來村裏的鄉親也學著他幹，全鄉兩條二裏長街成了廢舊機動車解體交易市場，並發展成為東北三省最大的“拆車專業鄉”，鄉親們都稱黃曉文是拆“局”的局長。
“治療工廠”專治殘次品
黑龍江省有一個殘次品加工廠，專門收集殘次、報廢、滯銷和積壓商品進行改製加工，重新上市。這個廠的發起人叫劉誌剛，1989年，他帶著一幫小青年從簡單的陶瓷、石膏、玻璃、塑料等小件殘次工藝品開始，少腿補腿，缺嘴補嘴。漸漸地，這個廠就能按照自己的意圖改製加工大件複雜商品。經過改製後的商品，由於實用、便宜，一上市就受到顧客的熱烈歡迎。他們將回收來的20台有毛病的電冰箱，重新組合成13台冰箱，還沒等上市便被顧客搶購一空。
這個加工廠引起廣大消費者的興趣。由於改製廠把有問題的商品中有用的部分，或者加工，或者組合成一種新的能用的商品，不僅減少了商品的損失，而且為處理殘次商品闖出一條新路。
“買不到”的美國商店
美國人威廉·雷伯特創辦了一家“買不到”的商店。顧客在一般市場上買不到的商品，隻要向“買不到”商店說明其名稱、規格、式樣、數量等，它就會想盡辦法為你組織，使“買不到”很快變成“買得到”。盡管出售的商品價格比較昂貴，但顧客為了在購買貨物時少費心機，盡快買到市麵上無法買到的貨品，還是樂意光顧這家商店。
該店開業十年來，生意越做越紅火，規模也越來越大，雷伯特因此而發了一筆大財。
德國的“窮人商店”
在德國各城市中，都有ALDI商店，這種商店賣的東西以低檔貨居多，價格便宜，人們戲稱它為“窮人商店”。
在ALDI商店，10個一盒的雞蛋價格還不到2個馬克；500克人造黃油才99分尼(1馬克＝100分尼）；500克麵包才賣69分尼……退休者、學生等經常光顧這家商店。
ALDI商店是家連鎖店，該店的經營宗旨是：薄利多銷。別看一盒雞蛋隻賺幾十分尼，但因銷量大，生意十分紅火，利潤也相當可觀。
改衣店“錢”景廣闊
十多年前，霍美玲在香港中環球商場內開設了一間專門替人家修改不稱身衣服的改衣店，盡管到今天，在同一市場內，同類的店子已有8家以上，而小小的鋪位，租金卻升了數十倍，但每天光顧者仍大有人在，每當午膳之際，往來客人非常多。其原因是，在中環工作的人大都是“白領階層”，十分注意衣著打扮，所以生意興旺得很！
霍美玲曾在洗衣店工作，見不少顧客拿來清洗的衣服，有些小毛病或不合身，於是，她便開始替人家修改衣服，想不到竟有不少顧客對改衣服務很感興趣，於是她便由兼職形式，轉而到商場裏開設一家專業改衣店了。為了迎合顧客口味，霍小姐也得常常逛時裝店或翻閱一些外國時裝雜誌，這樣每當顧客上門詢問的時候，她才能夠提供專業意見，而且有了時裝幹洗知識，也使顧客對她更有信心。
霍小姐的工作程序是先將衣服收集妥當，然後分門別類。不同類型的衣服，由不同類型的師傅修改。並設有“即改即有”服務，以適應一些趕時間的顧客需求，自然收費比一般要高。
既然在香港，改衣業如此之旺。那麼，在中國大陸，理應更有顧客。隻要能適應衣著潮流，經營這一行必定“錢”景廣闊。
西德的“兒童服務台”
在西德漢堡，電信部門從1985年開始設立了“兒童服務台”，該台專為兒童提供兩類服務：一是提供睡前的故事服務，全市的孩子都能從下午六時起，用電話與它聯係，從服務台收聽到有趣而通俗的故事；二是提供訴說煩惱，打電話的少年兒童大體上訴說三方麵的苦，第一是家庭問題，如父母吵架、酗酒、虐待孩子，二是在學校遇到不順心事，三是吸毒問題，悲觀厭世，想自殺。
“兒童服務台”深受廣大兒童的歡迎。該服務台平均每個月收到的要求提供的服務達二三十萬次之多。雖然這類服務收費低廉，但由於要求提供服務的次數多，因此“服務台”的盈利也相當可觀。
香港的“輝記玩具急診所”
香港有個青年名叫李文輝，他在一次車禍中不幸弄斷一條腿，被工廠老板炒了“魷魚”，隻好在家閑著。李文輝並不甘心在家裏吃閑飯，總想找些適合自己幹的工作。一次，他的外甥拿來一輛弄壞的電動遙控車讓他修理，李文輝是電工，這點小事難不倒他，很快就把遙控車修好了。外甥十分高興，說：“舅舅，你真行！以後我的玩具壞了都拿來給你修理。”
外甥的話提醒了李文輝，他想，現在的玩具越出越高級，大都是電動玩具或聲、光、電的遙控玩具，價錢很貴，但這些高級玩藝都經不住摔打，小孩玩不了幾天就出故障。但是香港還沒修理玩具的店，自己何不試一試呢。於是，他開了一家玩具修理店，還起了一個新奇的名字：輝記玩具急診所。
開業的第一天，外甥就幫他拉來一批小顧客，李文輝憑著嫻熟的手藝，很快就將這些小“病號”修理好了。於是，這批小顧客便成了“小廣告”，四處宣揚。“輝記玩具急診所”的名聲不徑而走，滿城皆知。顧客一批接著一批來，不到一年的功夫，李文輝已使1000多個玩具死而複生，這些“病號”包括小到拳頭大的電動猴子，大到電動摩托，還有遊戲機、卡拉OK機等。修理費視玩具的大小貴賤而定，通常每天都可收入400元左右。這樣，李文輝不僅養活了自己，而且還有一筆小存款。
香港玩具租賃店
在香港，一對夫婦一般隻生一兩個孩子，於是小孩便越發珍貴起來。為表“愛心”，父母們為子女購置許多玩具。然而孩子一朝長大後，那些玩具便在家裏閑置了，造成很大浪費。
一位叫丘美蓮的中年婦女，看到這種情況後，計上心頭，辦了一間兒童玩具租賃店。她四處低價收購了一大批舊玩具，修理加工一番，使之煥然一新，然後再添置一些高檔新玩具，使品種花樣繁多。以吸引那些“太子”“千金”和他們的家長前來選租。租金則按玩具的檔次新舊和租用的時間長短而定。
該店一開張，生意便十分紅火。因為香港近幾年物價飛漲，人們都精打細算地過日子。兒童玩具租賃店正迎合了香港普通大眾的這種心理。因此它一麵世，就受到人們的青睞。
深圳的花卉出租公司
在深圳，有些較大的賓館、學校、機關和企事業單位，室外四周樹綠草青、花壇萬紫千紅、芬芳不斷，室內盆花吐豔，盆景常綠，因為這些單位都有專門的養花種草的人，所以把環境搞得像花園。可是還有絕大多數單位並無專人負責養花種草。所以要美化環境就隻好到鮮花店去買，但遺憾的是鮮花費用較高，因此有些單位便隻好買些塑料花以假充真。
保安區有一戶花農，名叫邱國財，當他了解到這一情況後，靈機一動，心想如果培育一些不同時節開花的各種盆花和造型各異、四季常綠的盆景，送上門有償供城裏那些賓館、飯店和學校、機關、企事業單位在會議室、辦公室、客廳、走廊擺放，必能大獲其利。於是，他四處聯係，與租花單位簽訂長期合同，由需要花的單位出錢租盆花和盆景，而花木的管理和養護仍由邱國財的租花公司負責，租花公司每隔五至六天去調換一批盆花和盆景。這樣，租花單位能長期美化環境，又不必為養花而操勞；而租花公司則有豐厚的經濟收入，可謂兩全其美，雙方得益。
“出租名人”的商店
美國洛杉磯的一家商店想出一個絕招：高薪聘請和出租“名人”。他們派人到全國各地物色容貌酷似世界著名人物的普通人，高薪聘請他們來店工作。
不久，同前總統尼克鬆，前聯邦德國總理勃蘭特長得不差分毫的“名人”，便應征入聘了。顧客們明知他們是假總統、假總理，但無緣一睹真人風采的遺憾在這裏似乎得到了補償，一時間竟顧客盈門，人人以先睹為快，商店營業額立即大增。於是老板又老戲新唱：凡和科技界、影視界、體育界的明星們麵貌相似者，均可入聘。這些人經過特殊訓練，一招手一投足都與原型毫無兩樣，幾乎個個勝過特型演員。
該店發出公告：凡是個人和機關團體舉辦各種活動，想邀請名人到場而不能如願者，均可來店“借租名人”，每租一人租金為1000美元。
此告示一出，借租者絡繹不絕，都想讓名人們為自己的活動增光添彩。試想，能挽著“英格麗褒曼”翩翩起舞，請“戴安娜王妃”當佳賓主持，讓“馬拉多納”在體育運動會上嶄露頭角，會令人十分愜意，收到了以假亂真的喜劇效果。這種“出租名人”的喜劇方式，使該店生意興隆，財源滾滾。
世界第一家水酒吧
“世界第一家水酒吧”——這是法國一位叫菲利普、岡格洛夫的醫生，在巴黎開設的第一家專賣礦泉水商店的招牌。本來，礦泉水就是礦泉水，酒就是酒，這個招牌就妙在不打“礦泉水專賣店”的名字，而是把水和酒拉扯在一起，在千萬家巴黎酒吧叢中獨樹一幟，引人注目。使那些喜歡飲酒精飲料的法國人耳目一新，懷著新鮮感前來光顧；也使那些為現代城市飲水受到汙染而煩惱渴求天然食品的人紛紛前來品嚐。
果然，水酒吧營業以後，門庭若市，應接不暇，不得不擴建門麵，老板大大賺了一筆。
巴西有家“笑話台”
巴西企業家盧伊茲·卡洛斯·布拉沃，搞了一個獨特的電話服務項目，叫做“笑話台”。他搜集了世界各國出版的五百多冊笑話選集，經過挑選整理，擇優譯成英文，使其富有英語的幽默感，然後聘請滑稽演員錄下音。他在電話台上增設了一個特製的係統，備有專用電話號碼。用戶隻要一撥這個號碼，就能聽到令人捧腹的笑話，給生活增添無限的樂趣。這個“笑話台”日益受到用戶的歡迎，繼而引起國際上消息靈通的商人注意，紛紛要求進口推銷。
布拉沃為了維護自己這一專利權，先在巴西全國工業產權局進行注冊登記，接著又在英國等十六個國家進行專利注冊。他還同巴西的三百多個城市的電話局簽訂了合同，安上了特種設備，建立了各具特色的“笑話台”。不久，“笑話台”開始向英國出口，繼而打入日本、法國、希臘、德國、智利、西班牙等國市場。引進“笑話台” 的電話公司都因增加了這項業務，而用戶大增，生意興隆，經營利潤猛增。
“幻想”生意興隆的公司
美國新設立了一家“幻想”公司，其目的是提供“一些極不切實際、荒誕不經的幻想變成現實” 的獨特服務，但不得超越法律和道德準許的範圍。如有位男士想乘直升機在交通擁擠的街心一掠而過，有位女士欲與4米長的巨蟒擁抱親吻，但又害怕。這類荒唐的願望，“幻想”公司都能幫他們如願以償。有位銀行的女經理精神壓力很重，為解心頭的煩惱，急盼搞一些破壞活動。“幻想”公司便精心搞到一幢破舊樓房，由她用炸藥把樓房任意炸成一堆瓦礫。
由於“幻想”公司能把顧客的夢幻變成現實，因而該公司的生意很好。
歐美的“減壓公司”
在生活節奏快、工作負擔重的西方社會，緊張、忙碌的壓力已成為一個嚴重的社會問題。人們無時無刻都感受到快節奏的競爭壓力。
善觀風向的工商業界人士，便對此大作文章。於是一種別出心裁的“減輕壓力公司”應運而生，成為目前最為熱門的行當之一。
歐美人士對身體健康非常敏感，因為健康意味著金錢，健康就是效率。減輕壓力公司以“為您健康”作口號，集“減肥術”、“飲食療法”、“運動醫學”之大成，再輔以“心理療法”，以嶄新的麵目出現，從風靡全球的好萊塢女明星簡·方達的健身操、有氧舞蹈、霹靂舞，到鬆弛訓練、行為控製、意識催眠等，應有盡有。更為有趣的是，許多“減壓公司”根據患者所受壓力的不同程度，獨樹一幟地組織“級別”不同的“減壓旅遊團”奔赴養老中心、療養院、慈善機關、幼兒園、度假村、豪華郵輪、大公司、超級市場和名勝古跡，舉辦各種講座，進行討論，以鬆弛神經、舒展身心。
隨著“減輕公司”的利潤日益增多，各種與之有關的書刊、錄像帶、錄音帶和電腦軟件等便紛紛湧現，成為暢銷品。
奇特的命名公司
美國有一家奇特的命名公司，專為公司和商品起名字。在國外，公司和商品的名字直接關係到公司的形象和市場銷售，外國老板都願為之投下巨資，以便有個好兆頭，而美國這家命名公司抓住這一心理，通過電腦程序組合出成千上萬個與顧客需求適用的名字，由顧客挑選，自從開張以後，生意一直很好。
日本禮品的處理方法
日本，人民非常注重年節的送禮習俗，日本一年禮物的生意就高達104億美元。
花錢挑選禮物並不輕鬆，而收禮的當然也很高興，但是也有不少人由於收的禮物太多，因為不知如何處理而發愁。於是，一門新行業便乘時而興，它們以低價收購禮品，再以半價在店內出售，或是當二手貨拍賣。東京有一家經營此業的小型古董店，每年收購的禮品價值高達數百萬日元，因此發了一筆大財。
溫馨的“離婚餐廳”
有家裝飾質樸的離婚餐廳，生意很是興旺。這裏沒有猜拳行令的嘈雜，也沒有威猛的迪斯科。每個餐桌上都點著暗暗的蠟燭，廳內迥旋著如泣如訴的音樂，形成一種靜謐、舒適、平和的氣氛，凡來餐廳的顧客，服務員沒有過多的客套，應酬時臉上帶著淡淡的微笑。廳堂的左側設置了一個平台，老板說，在不打擾別人的前提下，客人可在這裏靜靜地跳一個平和的舞，渲泄一下積鬱的情緒。若有要求，餐廳的服務小姐和廳後的男士也可以陪客人跳一個舞。
女老板說：“對每位客人，我們都準備了紀念卡，它表示了我們餐廳對分手人的一種情意。”這紀念卡上的圖案不是愛神丘比特折斷了的箭，也不是凋零的玫瑰花那類有情感刺激的圖畫，而是一幅日本東山魁夷的名畫——《遠山》。紀念卡的下麵是一行燙金的小字——“我們願以北國林莽的氣派容納所有的人生，它是暴風雪中的驛站，讓您在疲憊的人生旅途中體味到世間的溫馨。”
英國的女人酒店
倫敦有幢四層高的維多利亞時代建築物，是英國惟一的一家女人酒店。
酒店的老板卡露，曾是一名教師，但她放棄了教育工作，去實現做老板的雄心，她對單身住在酒店的女人的期望和要求，了解得很清楚。她說：“一個女人單獨入住酒店，經常會惹來懷疑的眼光，不是被視為妓女，就是被當作勾三搭四的蕩婦，而且經常受到劣質的服務。酒店的大堂擠滿男人或男男女女，對一個正經的女人來說，覺得很不自然，很不舒服。我所接觸過的很多女客人都說，她們住在那些男女混雜的酒店裏，通常是在房間裏進餐的。”
麗芙酒店開業後，生意不俗。卡露希望她的住客有一種安全感，不會受到任何性騷擾。現時看來，她的這項經營是成功的。
日本的禁止吸煙餐館
日本東京有一家不準吸煙的餐廳卻生意興隆。這家餐廳是在日本大規模推行禁煙運動的形勢下，效仿一些公共單位不準吸煙的做法而想出的招數。
在這個餐廳裏，抽煙者罰款。這家餐廳如此做法，非但沒有違例者光臨，反而因為獨家餐館禁煙占有宣傳上的優勢，使慕名來店者絡繹不絕。有趣的是，來店酌飲者大都是老煙客，這些人想在這個為戒煙提供的良好環境裏，與嗜煙告別。