營銷心法10(2 / 3)

誰言寸草心,報得三春暉。人生最不能等的就是孝敬父母,十年一晃就會過去,二十年一轉眼也不會複返,到那時,你的父母變成什麼樣了?君不見高堂明鏡悲白發,朝如青絲暮成雪,請君不要等到父母蒼老的那一天才想起去盡孝,到那時已經來不及了。所以,讓我們一起共勉吧!

愛的第二種表現:愛同性——義。

對同性朋友的愛,中國傳統的語言叫仗義。毋庸置疑,我們每個人都希望交到仗義的朋友,甚至說,在自己遇到麻煩的時候,希望有哥們或姐們能仗義一把,把自己扶起來。這時,你會打心眼裏深有感觸。很顯然,仗義也是一種愛。

為什麼江湖上的英雄人物都倍受崇拜,也是因為仗義,所以博得天下人的擁護和愛戴。成為英雄人物的顯著標誌是:行俠仗義,光明磊落。

想一想,看看你的產品,是否能把一個“義”字傳遞出去,通常禮品店,都可以如此來傳達情義。

愛的第三種表現:愛異性——情。

到底何為情?人類曆史上也沒有人解釋得很清楚,當然,我這裏也不多深究,隻是從形式上給你一個基本解釋,愛異性就叫情!你之所以會愛上一個異性,那已經表示你對他動情了!

雖然無法深入地解釋,但我們每個人都有機會深深地體驗到愛情的魔力。愛情的力量是巨大而震撼的,愛情可以說令眾生競折腰,再偉大的人物也放不下兒女情長!

問世間情為何物,直教人生死相許!不由分說,善於用“愛情”的力量,可以收獲甚至俘虜你想要的一切。如,俘虜異性,說服觀眾,營銷顧客,打造影響力等。

世紀佳緣的出現,就是滿足人們對愛情的渴求,這是直接拿“愛”來創造市場,用愛來做營銷!因為利用愛的需求和愛的力量,世紀佳緣網站在上線八年之後就發展成了上市公司!

為什麼瓊瑤會成為華人最受歡迎的言情小說家?她就是善於深入細致地用愛情來影響觀眾。你看她哪部小說不是由糾纏不清的愛情故事貫穿起來的?《情深深雨蒙蒙》《一簾幽夢》等等,正因為愛情的糾纏,從而讓普天之下的觀眾都跟她糾纏不清了。為什麼還珠格格令人百看不厭?即使年複一年地無數次重播,還是會有不少人守候著去看,事實證明也是如此。關鍵原因就是那纏綿悱惻的情感糾葛!

如何利用“愛”來說服人?

周凱旋是李嘉誠的第二任妻子,當年結識李嘉誠是因為賣北京東方廣場的事,周凱旋當年隻是一個房地產銷售員,而當她把東方廣場賣給李嘉誠之後,

她可以賺 2.4億元。怎麼賣的?策略就是她先用愛的力量搞定人,我們看一看

最簡單的三段用愛來做銷售的對話。李:“你賺錢是為什麼?”周:“我賺錢就是為了和你合作!”李:“你為什麼要和我合作?”周:“跟你合作就是為了天天和你在一起!”李:“天天跟我在一起的目的是什麼?”周:“愛你就要跟你一起實現!”周凱旋正是善用愛的語言魅力,從而實現了她名利雙收的夢想。因此,你必須要學會用“愛”的力量去吸引人,並且要充分把“愛”運

用到營銷中去,體現到廣告文案中去,你告訴她,用了我的產品,會獲得更

多異性的傾心與愛慕。愛的第四種表現:愛受難者——同情。最容易讓人起惻隱之心的事,就是同情弱者,同情受苦受難的人,根本

原因就是,大家都會覺得你是善良的。這裏透露一個營銷智慧:同情不僅是人心生惻隱之情,同情心更是建立信任感的一個重要的途徑。

試想,有沒有哪位顧客會去深信一位對他人苦難麻木不仁的商家?反過來,當一位顧客發現原來這個企業是一個有仁愛、有同情心的公司,他會立刻對你心生好感,從而相信你!為什麼汶川大地震慈善活動,王老吉捐一個億,卻在一年內多收獲 20億元?因為全國人民都發現了他們的同情心,於是乎,眾多中國人浩浩蕩蕩一起成為王老吉的消費者。

不管多大的企業,多大的商家,都應該具有同情心,然後你的事業必然會發展。凡是遇到民間疾苦在微博上發酵時,你動一動手指轉載一下,感召一下,都會獲得粉絲對你的好感。

如果出現一個關於公益慈善的熱點討論,你還可以專門在你的商城或網站上開出一個版塊,傳播這次慈善活動,讓訪客見證你的愛心!

唯品會專門在網站上設立了 365愛心基金,為關愛弱勢群體持續貢獻力量,並且對公眾有一個名正言順的承諾:“我們的承諾:1張訂單,365天關愛。會員每提交一份有效訂單,並從‘失學兒童,貧困重疾,扶助孤寡,自然災害’四大公益項目中選擇一項‘奉獻愛心’,唯品會將從收益中捐出 365厘(即 0.365元)作為愛心基金。彙入‘唯品會 365愛心基金池’,把您對生活的熱愛和金子般的心靈,源源不斷地分享給需要幫助的人。”

正因為增添了這一分對社會弱勢群體的同情心,為唯品會這個網站增添了一分用戶黏性,因為人心都是肉做的,消費者或多或少會因此而敬重這個公司的文化!

愛的第五種表現:愛員工與家人——成就。

一個人加入一個組織,加入一個公司,是不是僅僅為了找某種歸宿感?這顯然不夠高度,不符合他最終的期望與夢想。一個人之所以一生都願意追隨你,就是希望通過你而讓自己的人生獲得輝煌,換言之,就是在你這裏能夠被成就。那麼,設身處地地想,作為一個領導人或一個主人,你愛下屬的根本體現就是要成就他,他才會發自內心地感受到你是真正愛他!

老板對員工怎麼說?“隻要你聽公司的話,公司就幫你們實現夢想,成就人生。”簡言之,我愛你,就會成就你,對你的人生負責!

商家對顧客怎麼表達:“隻要你嚴格按照產品的使用方法去采取行動,你就能獲得你想要的結果,我們就能真正成就你,幫你達到目的!”

家長對孩子怎麼說?媽媽批評你都是因為愛你,最終結果都是想成就你的人生!

賣一種對孩子的成長有用的產品,如親子教育研討會,營銷文案可以怎麼描繪?“你真的愛你的孩子嗎?愛他,就必須對孩子負責;愛他,就必須以成就他的人生為一切宗旨!”如此來描繪,誰都沒有辦法來否定,因為說到他的心坎裏去了。

如,我周韋廷本人的營銷簽名檔:“我在渡口等著你,等著你跟我一起到達彼岸!”也就是渡你到彼岸,就是為了成就你——我的客戶!

愛的第六種表現:愛國家和人民——造福。

企業應該怎麼說,商家應該如何說?

每次顧客購買時說一句話:“您是我的顧客,是我的衣食父母,用我們的產品讓您的生活過得更幸福、更美好是我們的宗旨。我會在以後的日子裏,全身心地為您服務。隻要您有任何問題,可以隨時問我!”這樣一表態,顧客會立刻心生溫暖,被你的“愛”所感動。

愛的第七種表現:愛貴人——感恩。

什麼叫貴人?貴人就是你之所以獲得某一種成就、機會、收獲,一定有他的扶助,如果沒有那個人在相應的時候出現,你就不會獲得當下的結果。

誰對你有知遇之恩,誰對你有提攜之恩,請你都不要忘了,一定要永記於心,並及時地去回報他。那麼,貴人就能感受到你是一個心中有愛的人!

顧客是不是貴人,是不是恩人?是的,如果沒有這麼多顧客長期的陪伴與支持,就沒有你的今天,所以要把顧客當恩人,他們心裏就會對你有感覺。

不時地展開一些感恩活動,感恩大回報,讓顧客以及社會各階層都知道,你們是一個懂得感恩的公司,那麼,你們公司在市場上,一定會一步一步獲得人心,走得長遠!

你在做營銷時,要記得提醒顧客除了他自己可以用以外,還可以把你的產品送給曾經幫助過他的人,曾經給予過他恩惠的人,因為正常人一想到這個“恩”字,就會有所觸動,生發聯想!

愛的第八種表現:愛任何人的基本前提——給予安全!

你想想,一個男人說他愛一個女人,但連安全感都不能給予,那何以叫愛?連安全感都不能給予的愛,就是虛情假意的愛,玩世不恭的愛!因為女人的第一重需求就是安全感,我前麵也有提過。

基於這個根本前提,那麼,一位深情款款的男人如何對他心愛的女人表達愛意呢?我給你一種語言表達方式,如,你可以這麼說:“自從跟你在一起後,我就給自己樹立了兩大人生綱領。保護你,是我的最低綱領。”

這種情況下,對方通常都不會分散精力去抗拒你,因為裏麵有心法能量詞——最低綱領,反而,她一定會繼續好奇地追問:“那,你的最高綱領呢?”

你可以這麼回答:“那就是要和你朝夕相伴,長相廝守!”你或者說“執子之手,與子偕老”之類的話都可以。這樣一來,女人很容易感受到你那令人踏實、安心、根深蒂固的愛!因為很顯然,前者體現的是你能給予她生活上的安全感,後者是情感上的安全感——專一。

總之,不管最低綱領,還是最高綱領,你都是在表達你要給予她的安全感!

這兩句話是我本人在表達真情時所創造的殺手鐧表述模式,你可別隨便就泄露出去了,也別濫用。

與此如出一轍,商家必須以保證顧客的利益不受到侵犯為前提,然後保證給予顧客的長期服務不會被減弱,他才覺得有安全感。並且你要用營銷語言情真意切地表露出來,在呈交文案時、客戶溝通時都應該如此表述!

總而言之,你記住,凡是發自內心流露出來的愛,言行合一的愛,都幾乎可以實現你想要的一切,隻是時間問題!

第二種情感拉動力:身份色彩。

想必,感情色彩這個詞,你應該早就聽說過,因為我們從小學語文就知道褒義貶義。其實一個人的身份也是有色彩的,身份色彩不是本來就存在的,而是外人給加上去的,從營銷的角度來講,就是塑造出來的。

比如,貴和賤,很明顯是一褒一貶,如果直接定義人的話,就會出現身份色彩,即貴人和賤人,當然後麵這種詞,沒有人愛聽,但它就是一種身份色彩。

善用身份色彩的商家和企業,可以在營銷上邁入一個新的台階,一個更高的層次。

在美國有這樣一則故事,同一座城市同一街區,有四家婦女內衣店,賣的是同一款睡袍,競爭非常激烈,很顯然,這四家商店都在為怎麼賣而發愁。誰曾想,其中有一家店想出一個妙招,在短時間內妙殺了其他三家同行。這家店是如何做的呢?策略非常地簡單,店主在門外掛出兩塊廣告牌,一塊寫上“賣給聖人”;另一塊寫上“賣給罪人”,結果在短短的三天時間內,這家店賣出了所有的睡袍。

為什麼會創造這種出奇的結果?因為大家都想爭做聖人,而不願意做罪人,這裏所謂的罪人隻是一種襯托,因此,很明顯,商家使用的是“身份色彩”這種情感營銷拉動力!

為什麼我前麵提到的“數風流人物,品古越龍山”這句廣告語能拉動巨大的市場份額,想必,你應該明白了,很明顯,風流人物是一種身份色彩,因此,大家都爭做風流人物!

所以,你應該找到一種相關的身份色彩,然後賦予到你的產品中去,也就是賦予顧客,顧客在心裏收到後,勢必會心生情愫。心法詞有貴人、心腹、功臣、感恩天使、陽光族人、達人等。

第三種情感拉動力:遺憾。

相對來說,遺憾是一個偏向書麵化的詞,它有一個口語化的攻心近義詞——後悔。

人生最痛苦的感受是什麼?在我看來,人生最大的切膚之痛不是擔心,也不是死亡,而是後悔!你到底為什麼會後悔?你之所以會後悔,那就是因為當你驀然回首時才發現,你之前明明能做到的事情,並且也是你想要得到滿足的事情,結果因為種種原因而錯過了,因此,你會極度苦惱,甚至撕心裂肺地痛苦。

促銷文案可以這麼表達:“本次促銷活動是 6月 8號至 6月 10號,為期僅為三天,千萬不要等到 6月 11號之後再後悔莫及,錯過就是過錯,當你發現為時已晚時,後悔已經來不及了!親們,請立刻行動吧!”

也就是說,消費者隻要看到“後悔”這個詞,他心裏就會自發地關注,害怕因為失去而後悔,因為害怕錯過而感到遺憾!

“早知如此,何必當初”,是令任何人都感到心酸的一句話!

因此,要攻心,就是不要讓後悔出現,在消費者心眼當中,把後悔變成前兆!你要做的就是,提醒消費者,不要讓後悔發生!言外之意,就是讓成交快速發生!

所以,在此,我也給你一個人生的忠告:要做的事情,就要趕緊著手去做,

別磨蹭,別錯過;老了沒有回憶沒關係,有一大堆後悔那就慘了!

第四種情感拉動力:快感。

什麼叫快感?很顯然,快感就是你所享受到的痛快與暢快的感覺。快感,是人們天生就迷戀的東西,如果你做的產品和你做的服務能夠讓顧客盡情地釋放,盡情地體會到快感,那很容易引發市場的形成!

歡樂穀到底靠什麼吸引遊客?歡樂穀賣的是激情、刺激,這些都是快感的直接體現。那裏的摩天輪、過山車、極速飆車、蹦極等項目會讓你發了瘋似的尖叫。當然對於初玩者來說,一定還會感受到那從曾有過的驚恐,當然驚恐過後,就是痛苦。

2007年,我第一次同幾個朋友一起在北京歡樂穀玩,當體驗完極速飆車後,一個朋友一下來就神情恍惚地告訴我:“哥們,這是拿錢買恐怖啊,我下次再不玩了。”我說你在哪裏可以體驗這種“恐怖”?我說這就是享受痛快,不是恐怖。

緊接著,有意思的事還真是發生了,第二天,正好又有幾天朋友從上海和湖南趕過來,都說要去歡樂穀,我當然隻能陪同了。我問昨天那位受了驚嚇的朋友還想去嗎,他想了 20秒,說:“讓我們繼續去享受痛快!”然後就跟我們一起去了。

因此,不管每個人用什麼樣的心情來形容,歡樂穀隻是在滿足人們天生就迷戀的東西——快感!