其實,從大的方麵來說,對一個國家是這樣,從小的方麵來說,一個公司、一個企業或者一個學校,任何一個正式的組織不也是這樣嗎?這裏麵就涉及到管理者如何憑借眼力識人用人的問題。
俗話說:“千裏馬常有,伯樂不常有。”管理者應善於發現千裏馬,善於利用千裏馬,善為伯樂。
管理者應善於全方位看人。人總有自己的毛病,毛病或缺點與優點或長處作為一對矛盾也是對立存在的,找到缺點的同時也就會發現優點,隻不過是有時我們不自覺地否認了罷了。管理者卻應該注意克服這種不是習慣的習慣,轉而應該善於發現別人的優點和長處,應當揚人所長,忘人所短。
有平原便有高山,有陸地便有大海,我們不能求全責備,希望找到完美無缺的人。一個人沒有短處也就必然沒有長處。這是符合辯證法的,正如沒有烏雲遮住太陽,也就不會有降雨現象的發生,隻有有所短,才可能有所長。管理者應當學會看到別人的長處,而忘掉別人的短處,懂得“瑕不掩瑜”的道理。
長處和短處都是相對而言的,在環境條件發生變化時,二者又是會相互轉化的。比如在舉重、拔河等比賽時,胖子顯然有優勢,可是在跳高賽跑等比賽中,胖子卻又明顯處於劣勢。所以說,管理者不能頑固或機械地認定某人有何長處或有何短處,不能絕對化。要針對不同的情況,發現並利用不同人的不同優點和長處。
《老子》中有一句名言:“知不知,尚矣。”意思是說,明明知道,卻又裝作不知,這是很高明的。揚州八怪之一的鄭板橋也曾說過“難得糊塗”,盡管其本意與我們現在理解得有些出入,但管理者又確實難得糊塗。
我們所說的“忘其所短”的“忘”也正是這樣一層涵義。真正意義上的“忘”,是不可能的,一旦你發現一個人的缺點後,就很難將它從你的記憶中抹去。我們說的“忘”也就是適當地裝裝糊塗。
有人曾經做過實驗,如果一個人一出生,便讓周圍的人說他笨,說他傻,時間久了,他長大以後就真的很笨、很傻。這說明一個人若總是被人指責這不是那不是,便會在精神上頹廢、萎靡,對自己失去自信,做起事來便會畏首畏尾,本應能做好的也會因為自卑而弄糟。所以說,管理者不要總是指責別人的缺點。
我們說裝糊塗,絕非是袒護或包庇下屬的短處,任其為所欲為。
如果他的缺點無關大局,無傷大體,不會造成惡劣影響,那麼,糊塗糊塗也無妨。但如果他的缺點性質惡劣,不但將破壞大事,而且會造成極壞影響,則應遏製。但應注意方法,所謂“懲前毖後,治病救人”,不能舉棒高喝,一棍子打死,要選擇恰當的時機,心平氣和地與他談,推心置腹,擺清利弊,使他明白孰是孰非,真正從心理上接受並自己調整。
管理者僅僅“揚人所長,忘其所短”還不夠,還要廣開言路,博采眾議,虛心聽取別人的意見。
有的管理者以為自己居於高位,別人都不如自己,不願意聽取別人的意見或建議。其實這種閉目塞聽的做法是極為錯誤的,古人雲:“智者千慮,必有一失;愚者千慮,必有一得。”
再愚鈍的人也能想出一個好辦法,人無論有何等聰慧機智也難免有失誤之處。我們並不是要譏笑智者百思以後仍然不能避免的“一失”,而是在提醒大家,應當注意愚者的“一得”,不能隨隨便便地認為某某人蠢笨,不會想出什麼妙招,並因此而瞧不起別人。其實,任何人都有自己思維的獨到之處,作為領導者要善於看到這一點。
管理者如果在識人用人問題上,不是親自看,親自了解,而閉目塞聽,自以為是,無異於閉門造車,就判斷不出一個人是人才還是庸才。
而要讓人盡其才,領導者要善於用眼光分辨出人的優劣之處,並善於判定哪一方麵是主要的予以詳查,最後做出結論,這樣的結果就不會出現大才因小疵而被棄的遺憾。