2.“聽”與“說”的尺度把握
現今的電視節目主持人不缺主動談話，不缺精彩的設計好的提問，而缺傾聽，特別是缺傾聽後消化理解了的再提問、再交談。電視主持人節目裏缺傾聽，變成隻顧輸出，而不顧反饋；變成隻顧按提綱發問，而不管對方如何回答；變成強製性的談話，似乎對方是個機器人、木頭人。因此這類談話的說與聽的動態過程不符合情景意義，話語銜接的鏈條斷裂，成為不完整的交流情態，成為不倫不類的話語結構。
從語用學的角度看，電視主持人節目的會話結構也能佐證上述原理。會話結構是指言語活動（訪談或對話）的一個基本單位（話輪）的結構。電視主持人節目的會話結構從不同的層麵有不同的分析方法，據新聞傳播學者應天常的分析，其基本結構形式有三種：預示語列、插入語列、輪流發話（含突破既定規則的隨意性“旁插語列”）。在輪流發話的過程中，發話人的話語從開始到結束是一個話輪，答話人的答話從開始到結束也是一個話輪。一個話輪終止以後，另一個話輪又開始。語言交際是雙方互動的過程，雙方都不能脫離語境和情景，都需要感情和思想的投入。主持人隻有用“聽”交際，用“聽”主持，得到心靈和信息的溝通，得到對方的理解和認同，才能使尋求合作的語用原則落到實處。反映在言語作品中的會話結構，既離不開說，也離不開聽。聽或傾聽，貫穿在節目主持人的整個交談過程和會話結構中。因此，訪談類節目中，主持人把握好“聽”和“說”的尺度意義重大。
主持人訪談中，有時運用合理的、適度的停頓或沉默是必需的，其中有的是情緒的反饋，有的是同情的回味，有的是話輪的過渡，有的是無言的默許，不能一概地斥之為“冷場”。根據語言學家的定義，會話中的反饋信號“主要是充當聽話人角色的會話參與者所發出的簡短的言語反應信號”。如“對”、“是啊”、“是嗎”、“呀”、“啊”、“喔”、“哦”，等等。主持人掌握了運用反饋信號的傾聽藝術，就會傳達出表理解、表接收、表態度、表禮貌等信息，再加上台上、台下，主持人之間，主持人和嘉賓、現場觀眾之間的多重呼應，可以增加主持人跟嘉賓、現場觀眾會話的融洽度。在這方麵，楊瀾、敬一丹、王小丫、張蔚以及王小騫和肖薇都非常出色。
深圳電台《夜空不寂寞》的主持人胡曉梅在談話中也常常耐心地傾聽對方的述說，而後啟發對方自己找到解決問題的方法。一次，一個打工的女孩打進電話訴說自己的苦悶和孤獨，胡曉梅傾聽著，還不時發出一些表理解或者禮貌的語言，遇到悲痛時刻，也適當沉默，隨後再一步步開導她，幫她從狹小的視野中、鬱悶的心情裏跳出來，以自己開朗、關切的心情感染她，談話也推心置腹，並邀請聽眾參與討論，讓這位打工妹感受到世間真誠的關愛。
3.語用個性的張揚
尊重每個人的語用個性，是當代社會發展的必然。談話類節目主持人作為一個公眾人物，麵對如今知識化的受眾，千篇一律的語用形式已經無法滿足需求了。
中央電視台主持人張越這樣說：我可以用我的語言，我可以用我的做人方式，可以用我的姿態傳達給觀眾一種觀念——你可以非常坦誠地、真實地、個性地、快樂地、踏實地生活，這就行了，所有的人對這個世界最大的感激就是活好你自己。看到張越這樣真實並廣受歡迎，這是一種傳媒進步，可以適度張揚自我，活好自己。一個成熟的主持人在屏幕中應當追求個性，不要今天特別活潑，明天又特別莊重，後天又幽默了，觀眾最後也弄不清你是怎樣一個人，你的屏幕形象就會混亂不統一。應當力求讓觀眾把你作為一個活生生的人來接受。
當然，追求個性不等於說以不變應萬變，而是說以自己的個性特征把整台節目帶動起來。節目是怎樣一種氣氛，你也應當是怎樣一種情緒，靠自己對節目的具體感受來溝通觀眾與熒屏的情感聯係。。這是楊瀾對於主持人張揚個性的理解。語言的個性首先要忠於自己的情感，要說自己想說的話，不要成為別人的傳聲筒，要力求將個性融化到屏幕形象中去。