第五篇 2
姓名
部門
銷售部
指標
得分
指標
得分
指標
得分
指標
得分
領導力
流程力
人才力
溝通力
用職權壓人、強烈要求員工，50%以上員工滿意度調查為60分以下
-5
做事沒有條理，流程，且出現失誤
-5
和團隊經常不在一起，培養不出人才，沒有明確培養人才思路
-5
不能及時發現團隊人員心理訴求
-5
用感覺評判事物，有4次以上不同員工反應
-2
沒有流程，沒有出現失誤
-2
培養不出人才，且積極總結，有行動計劃
-2
不能解決團隊成員的情緒問題
-2
在團隊中能處理團隊情緒，可以做初步心態培訓
2
有粗略流程，證明部分可行
2
關注團隊成長，能培養團隊，卻不能複製
2
能及時發現團隊人員情緒並溝通
2
在團隊中承諾及時兌現，處事公平，未出現員工不滿反應
4
有明確流程，且證明可行
4
關注團隊成長，且能複製培養人才的能力
4
能一對一產生高品質的溝通
4
在團隊中以身作則，團隊氛圍良好，員工自願跟隨，滿意度90%員工90分以上
5
能臨時製作流程，且證明有效可行
5
有培養人得流程，且願意為了團隊付出個人利益
5
能用演講激發團隊動力
5
備注：行為得分和考核工資掛鉤。
續表
·160·
銷售成就夢想Dream Achieved By Sales
品牌分係統
員工不喜歡被管理，隻喜歡被引導和激勵，品牌分是采用即使激勵的原理對員工行為進行正向引導的方式，操作核心是現場激勵、儀式化表彰，建議將員工行為作為和業績同樣重要的高度來經營，晉升時品牌分前30%的員工才能晉升。
加分項
加分數
減分項
減分數
客戶和公司表揚的、符合公司文化的典型事例
3分
違反公司文化的行為和事例，客戶投訴和公司領導批評
3
其他部門表揚、符合公司文化理念的事例
2分
其他部門投訴不符合公司文化理念的行為和事例
2
備注：以上是大的分類，要再具體化才能在企業裏深入運用，品牌分有公司第三方統一管理，由各區第三方協助記錄，每月彙報人力資源部備檔。
·161·
標杆簡曆指標庫
這是招聘係統裏的內容，標杆簡曆就是采用統計學院裏將崗位平台上優秀人員的共同特征量化、提煉，用文字表達出來的簡曆。這裏為了能更好地把握人才，降低招聘成本，向各位讀者介紹西恩營銷人員的標杆簡曆向大家簡單分享。
年齡
學曆
行業經驗
銷售經驗
條件
得分
條件
得分
條件
得分
條件
得分
22-25
4
中專
4
2年
3
無
3
26-30
3
高中、大專
3
1～2年
2
1～2年
2
30-35
1
初中、本科
2
無
0
>2年
0
<20/>35
0
其他
0
性別
婚姻狀況
籍貫
簡曆完整度
男
3
已婚