正文 第3章 傳媒管理學的基本問題(2)(1 / 3)

4.管理人員的分類

從一定角度說,組織內部的活動分管理活動與作業活動,由此組織內部的人員也分為作業人員與管理人員。管理人員一般情況下分三類,即基層管理人員、中層管理人員和高層管理人員。基層管理人員直接管理作業人員,中層管理人員直接管理基層管理人員,通過基層管理人員間接管理作業人員,高層管理人員直接管理中層管理人員,通過中層管理人員向下一步步擴散,直至管理整個組織的所有人員,另外,在現實中,高層管理人員還負責戰略管理、例外管理等。戰略管理是作出一個組織發展的宏觀、長遠規劃,並付諸實施,以實現組織長期的競爭優勢。例外管理是指一般情況下,組織能按其製度運作,但有時也會出製度規定之外的事情,遇到這種事情,也就是例外的事情,這時就需要組織的高管來決策,其他人沒有這個權力。

5.管理人員的技能

怎樣才能做一個合格的管理人員?或者做一個合格的管理人員需要什麼樣的技能?

管理人員有三大技能,即技術技能、人際技能和概念技能。技術技能即對自己所管的作業活動要了解,比如說報社編輯部主任作為編輯工作的管理者對編輯工作要熟悉,采訪部門的管理者對采訪工作要熟悉;人際技能,簡單說是處理人際關係的能力,具體指以管理者的角色對組織內每一個人員的關係的處理能力,當然這種關係最終是為了讓作業活動有效開展;概念技能,簡單講是對一件事情的概括能力,對事情紛繁複雜的頭緒的厘清能力,對一件事情能夠迅速發現其本質、核心,並形成一個概念的能力。

在實踐中,針對三個層麵的管理者來說,這三種技能的需求程度是不同的。越往高層管理者方向,概念技能越重要,技術技能相對不重要,越往基層,技術技能越重要,概念技能相對不重要,而人際技能則對三者基本同等重要,或者說,人際技能對三個層麵的管理者而言,需要的程度基本是一樣的。

6.管理活動的特點

管理活動的特點,簡單說是兼具科學性與藝術性。科學性是指管理學自20世紀初產生以來,怎樣采取措施使組織能有效運作已有一套總結出來的規律,規律就是科學知識,管理活動是有科學性的;藝術性是指最終來說規律的總結仍然有限,組織內涉及人與事的情境有時過於複雜,細致幽微之處還難以總結出規律,尤其是與人有關的,人的心理等方麵太難把握,這具體的情境的決策隻能由個人去把握,憑個人水平去認識、去琢磨分寸,就是藝術的層麵了。

結語

以上是對管理學一個最簡單的介紹。管理學是研究管理的學問,管理就是計劃、組織、領導和控製,做了這四種行為組織就能有效運作。所以,可以說,管理學就是怎麼讓組織有效運作的學問,怎麼讓組織投入少、產出多、產出符合要求的學問。另外,換一個角度說,管理學也就是把組織有效運作的原理呈現出來的學問。

第四節 傳媒組織的分類

下麵先把研究對象——所有的傳媒組織進行分類,通過分類,讀者可以對傳媒組織有一個初步的認識,因為分類實際上是對研究對象深入認識的第一步,意味著讀者對研究對象已能從整體到部分,已能掌握其內部不同部分的特性了。

一、一般性組織的分類

我們說過,目標是組織的一個基本特征。組織必有目標。另外,具體的目標又是認識一個組織的首要著眼點。按目標對組織進行分類可以對其有比較本質性的認識。實踐中組織的目標千門萬類,按比較終極的目標分,可分成營利性組織、非營利性組織和中間性組織三種。營利性組織即以營利為目標,就是企業;非營利性組織不以營利為目標,比較典型而又為人所熟知的有慈善組織、紅十字會、聯合國等;中間性組織則兩種目標都有,既有營利目標,也有營利之外的其他目標。需要指出的是,非營利性組織不以營利為目標,但實踐中它不一定就沒有營利行為,有些非營利性組織有營利行為,但最終其經濟收入是為組織目標服務,也就是掙的錢仍要花到組織上,繼續發展組織的非營利性事業,而不像營利性組織停留在掙錢越來越多上。