正文 第4章 管理學基礎理論(1)(1 / 3)

[學習要點]

本章是講管理學基礎理論的,包括管理學理論的發展曆程、現代管理學理論的主幹內容——決策、計劃、組織、領導和控製,都來自於基礎的管理學理論,意在讓讀者朋友了解什麼是管理學,在學習與研究傳媒管理之前,先植入管理學的DNA。

傳媒管理學是以管理學為理論基礎的,那麼,我們應該先弄清楚管理學的基礎理論是怎樣的。本章的寫作,就是要解決這個問題的。[1]

需要注意的是,本章隻是對管理學理論的介紹,而不是講解什麼是管理學,具體的內容,讀者還是要去看管理學理論。從某種程度上說,筆者主要是想讓學習傳媒管理學的人,先掌握他們應該具有的管理學的基礎理論知識。這隻是一個麵上的包括理念等在內的宏觀介紹以及學習傳媒管理學應該掌握的那些部分的內容,所以它不是深入與全麵平衡的。

第一節 管理學理論的發展曆程

管理學理論是人類在對組織管理的實踐中,逐漸總結出有規律性的東西,成為假設,再將其在實踐中檢驗,經得起檢驗的便成為理論。簡單說,管理活動總結出管理假設,管理假設經檢驗成為管理理論。

本節介紹管理學理論,加上了一個時間的維度,讓管理學理論從時間曆程上進行排列,這樣讀者對這種理論的了解能更全麵一些。

管理學理論產生於西方,更直接的是產生於西方的企業管理實踐。

它產生的具體時間是19世紀末20世紀初,具體地點是美國和歐洲。

從最初的理論產生到現在一百多年的時間,有五種管理理論按時間順序先後占據主流地位,它們分別代表了自己所在時期的組織(主要是企業)管理的要求,反映了那個時期管理領域的主要問題與解決思路。它們分別是古典管理理論、行為管理理論、數量管理理論、係統管理理論和權變管理理論。這五種理論反映了管理學理論的發展曆程,是當前管理學理論的主要源泉,現有管理學理論就是從這五種理論為主的理論體係中發展出來的。學習這五種理論,有助於讀者在短時間內對管理學有更多的了解與更深入的把握。下麵對它們分別做具體介紹。

一、古典管理理論

古典管理理論實際上包含了這一時期出現的若幹理論,是若幹理論的集合。它最早產生,產生時間是19世紀末20世紀初,整體是對以往的企業管理實踐基本上憑經驗進行的一種修正,正由於此原因,有些管理學著作將其總稱為科學管理思想。這若幹理論中最重要的是科學管理理論、組織管理理論。

1.科學管理理論

科學管理理論主要針對工廠作業活動的第一線,宗旨在於改進其生產效率。它是對以往有關工廠作業活動的管理隻憑經驗進行的一種提升,將“經驗”上升到了“科學”,是巨大的進步,所以被稱為科學管理理論。

該理論先後有多位研究者為其發展作出了貢獻,如弗雷德裏克·溫斯洛·泰羅、吉爾布雷斯夫婦以及亨利·L.甘特等,該理論中最重要的也是到目前影響最大的是弗雷德裏克·溫斯洛·泰羅的理論。

弗雷德裏克·溫斯洛·泰羅被後人稱為“科學管理之父”,他有在工廠中從學徒逐級做到總工程師的經曆,他在這個過程中,對工廠的運作以及管理有著自己的比較深刻的了解與認識。他的代表性著作是《科學管理原理》,在書中,他重點闡述了以下內容:

(1)標準化

泰羅努力將工人的操作動作、工具、機器設備、操作環境等與生產有關的東西標準化。

比如研究崗位的操作動作,找出最有效的也即投入產出比最優的,在全體工人中進行普及;將工人的工具通過工廠自製的形式標準化,而此前有些工具需要工人從家裏帶等。

在操作動作標準化方麵,有這樣一個例子:泰羅研究改進了搬運生鐵塊的動作和休息時間等,結果在同樣的一天裏邊,工人的搬運量從人均12.5噸提高到47至48噸,而隨之工人的工資也從1.15美元提高到1.85美元。

工具標準化方麵,以鏟料的鐵鍬為例。以往不管鏟什麼密度的料,都是工人從家自帶鐵鍬,其容積大小不一。泰羅先研究出工人的標準每鍬鏟量,然後針對不同密度的物料設計出容積不同的鐵鍬,這樣無論鏟任何料,工人的鐵鍬每鍬都是標準重量。以後工人再不用從家帶鍬,而是根據料的密度從工廠領取相對容積的鐵鍬。由於采取了這種改進,工人的日鏟料量從人均16噸提高到人均59噸,隨之工人的日工資從每天1.15美元提高到1.88美元,工廠鏟料工人的數量也大幅度下降。