不確定型決策方法包含小中取大、大中取大、最小最大後悔值法等。
小中取大法是指將所有備選方案的最小收益列出,選取最大的那個的備選方案作為最終方案。在每一種備選方案中,都有最大、一般、最小收益,但是由於決策者對未來持悲觀預計,他隻認為那個最小收益最有可能發生,最終在幾個方案的最小收益中取大。
大中取大法則正好相反,決策者對未來持樂觀預計,將各備選方案的最大收益列出,選取最大的那個的方案作為最終方案。
最小最大後悔值法,就是各方案都有一個最大後悔值,最終選最大後悔值最小的那個方案。後悔值是指每個方案選定後,有可能將來發生的是另外的自然狀態,而已選方案的收益比該自然狀態最佳方案的收益是有差距的,這就是後悔值。最小最大後悔值法就是選最大後悔值最小的那個方案,其目的是為了在實踐中讓後悔值最小。
二、計劃
1.計劃的內涵
計劃一詞在通常理解下有兩種含義,一是動詞;一是名詞,是動詞的結果。此處指動詞。管理學中的計劃是一項職能,一種行為。是確定組織的階段性目標後安排其實現方式的一種管理行為,此處的階段性目標是指組織目標在時間上的分解。
計劃是決策組織落實過程中的第一個環節,它把之前製定的決策具體化了,充實細化到每一個空間和時間,是決策在時間和空間上的進一步展開。計劃與決策的關係,是先有決策,後有計劃。當然這指的是比較高層麵、比較重要事項的決策。計劃是決策的邏輯延續。因此也可以說,計劃就是在組織日常管理工作中,對決策的結果進行安排以使其能實現的第一個環節。決策工作是相對務虛的,計劃工作則是將其落到實處。
當然,從另一個角度來說,計劃之中也有決策,計劃的每一步都要做決定,做決定就是決策。人類的所有行為都遍布決策。
計劃是一種經常性的工作,是管理者要做的例常工作,是對未來組織運作預先進行的行動安排。
計劃是後邊組織、領導、控製的基礎,沒有計劃,後邊的工作便不能開展。
計劃是管理者的工作,是各級管理者的工作,是每個管理者的工作。可見它也不是隻由計劃部門來做的,一般組織裏的專門的計劃部門隻負責組織主要業務的安排,各部門、各崗位也要對其負責的任務進行計劃。另外,計劃是對未來的安排,未來總有意料之外的變化,不是做計劃時能預知的,因此,事先製訂的計劃,肯定是應該隨新情況出現而修改的,幾乎不存在執行中不需修改的計劃。
在製訂計劃中,一個很重要的因素是目標。目標在這裏可分組織目標與具體目標。組織目標是組織存在於社會的理由,是組織所有計劃的基礎,當然也是起點。具體目標是每一個具體計劃的基礎,也是每一個具體計劃的起點。組織的每個崗位都應有自己的目標,也是該崗位製訂其計劃的基礎與起點。
2.計劃的意義
計劃工作對組織很有意義,主要體現在以下五個方麵:
第一,確定組織運作方向和方式以協調成員行為。計劃內容使組織成員有了行動依據,從而使組織內的活動更加有效。
第二,能提高組織在未來的不確定性的環境中運作的有效性。
計劃是對未來的規劃,在未來的不確定性環境中,組織有了行動準則,就能因其的整合作用而減少行動成本;同時,計劃是對未來的思考,能夠預想到未來有可能發生的不利因素,從而預做準備以減少有可能帶來的衝擊。
第三,計劃要涉及對現在運作的思考。這樣有助於發現現在的紕漏,從而使組織運作更加有效。
第四,計劃是控製的依據。
計劃的內容給控製職能提供了評估標準。在日常運作中,計劃規定了標準與完成時間,控製可以依據其進行。