[學習要點]
本章是寫傳媒組織的人力資源管理的，這與第八章一樣專業性很強，所以結構與第八章類似，開頭第一節就是介紹企業管理這方麵的基礎理論——企業人力資源管理，讓大家有個初步了解，之後再來探究傳媒組織的問題。這一章內容比較多，是所有十一章裏內容最多的，這也符合實踐的情況。在中國傳媒組織的管理實踐中，人力資源管理目前麵臨的矛盾最為尖銳、問題最為複雜，所以實踐中備受各界關注，這個研究領域的成果也比較多。
與上一章財務管理一樣，人力資源管理的理論邏輯與本書界定的“管理”的理論邏輯有不一致的地方，現在廣泛存在的“人力資源管理”的實際內容就是圍繞人力資源這一項資源而開展的招聘、定向、績效評估、培訓、職業生涯規劃等一係列活動，實質在邏輯上應該屬於標準的管理學體係裏的作業活動，叫“人力資源活動”或“工作”更為恰當。鑒於與第八章同樣的原因，按正確邏輯應是講“人力資源活動”，但名字仍用“人力資源管理”。
人力資源是組織內一種特殊的資源，是組織內唯一具有能動性的資源，是最有價值的資源，是決定組織核心競爭力的資源。對其進行管理，讓其價值最大化地發揮對組織當下及長遠發展均有極其重大的意義。
第一節 企業人力資源管理的基本理論[1]
一、人力資源管理的內涵
人力資源是具有正常智力的人。在人力資源管理的理論體係中，把人稱為人力資源，相比於過去人事管理在理念上就是個大進步。以前的人事管理，將人視為一般生產要素，與物質資料如工具、機器設備等沒有差別，而現在視其為資源，相比於其他簡單生產要素而言就不一樣了，就意味著認識到它是可以開發的，是通過投入等相關手段可以實現增值的，它是有能動性的。同時，以前的人事管理是“管住”的理念，而現在的人力資源管理則是“開發”的理念。
人力資源管理是組織管理活動中很重要的一項內容，對組織的有效運作意義極其重大。
二、人力資源管理的要求與原則
1.要求
人力資源管理的要求也是人力資源管理的目的，很簡單，就是激發員工的奉獻精神，同時提高員工的能力，最終是為有效實現組織目標服務。
2.原則
人力資源管理的原則有以下七個方麵：
（1）德才兼備原則
德才兼備原則也是任何組織人力資源管理的最基本原則。
有德是一個人之所以為人的基本條件，沒有德就得不到社會的接受，一個人也不可能有所發展，有德之外還必須有才，方能為組織所需要。一個組織在進行人力資源管理時，能保證自己的每一個員工都是德才兼備的，組織發展才會有一個比較好的基礎。
（2）能質能級原則
能質能級其實是能力的分解，能力等於能質加能級，能質簡單說就是能力的性質，如擅長采訪，擅長寫作，擅長財經方麵的采訪寫作、擅長經營業務等；能級簡單說就是能質的等級，有多麼擅長寫作，比如是高級記者還是中級等。能質能級原則內涵在於告訴管理者，應將能力這一要素做專業而細致的分解，從而對員工的能力認識得更精確，從而能更好地做到能位對應。
（3）係統層次調節原則
係統層次調節原則的意思是組織中的人力資源要分層次，每個層次的量要調節得當。這個得當的標準是金字塔結構。人才數量從低級到高級依次減少，低級最多，作為塔基，高級最少，作為塔尖。這樣適合實際工作的需要，因為任何組織中都是最難的工作是少數的，大部分是容易的工作，所以要這樣配備人數，同時，這樣也有利於培養低級人才的競爭向上心理，崗位越往高級越少，才能產生員工競爭進步的局麵。
（4）互補原則
組織中人力資源的各項要素要互補。互補才能使組織中的能質比較多樣，從而能解決更多的問題。理想的狀態是在生理因素上也應互補，比如搭檔的兩個人從年齡、性格方麵互補而不是接近，這樣更好配合等。
（5）動態原則
指人力資源的使用要動態，或者說要流動起來。流動分內部與內外之間的流動。內部指員工在不同的崗位上使用，包括有意的輪崗等，這樣員工自身經過鍛煉提高了能力，同時組織也可據員工的表現來辨識人才。內外之間的流動指不適合的流出與適合的流入，這樣使組織的人力資源結構能夠不斷優化。
（6）獎懲原則