（六）按照商品流通環節劃分按這種方法分類，可以將市場分為零售市場和批發市場。零售市場是指個人或企業把商品直接賣給最後消費者的交易活動。批發市場是指個人或企業把自己的商品或委托別人把商品賣給最後消費者以外的任何購買者的交易活動。除以上分類外，還可以采用其他標準對市場進行多種區分。例如，按性別、年齡、職業等人文標準，分為婦女市場、兒童市場、高收入階層市場等；按商品的耐用性可分為耐用消費品市場和非耐用消費品市場；按購買習慣，分為日用品市場、選購品市場和特殊品市場等。各種分類標準，均從不同角度對市場結構進行分解，有利於企業有針對性地開展營銷活動。
第二節市場競爭分析處於競爭日趨激烈的當今社會，沒有哪一家企業可以避免受到競爭。在優勝劣汰的競爭法則麵前，企業能否參與競爭並使自己在市場競爭中擁有優勢，是企業能否獲得營銷成功的核心所在。
一、市場競爭類型
在不同的時間、地點和條件下，企業麵臨的競爭壓力不同。分析競爭環境和競爭形式，充分了解不同競爭力量的態勢是企業製定有效競爭策略的基礎。邁克·波特指出，企業所麵臨的競爭力量一般有五種：潛在競爭者、同行業競爭者、購買者、供應商和替代品。
（一）潛在競爭者潛在競爭者就是隨時抓住機會進入行業的參與競爭的企業或組織。營銷環境是由多種動態變化的因素所構成的，每個行業隨時都可能有新的進入者。作為一種潛在競爭力量，新進入者麵臨的威脅主要表現在參與競爭時可能遇到的阻力程度。如果新進入者勢如破竹，那麼其就會長驅直入，甚至給企業造成某種劇變；反之，如果遇到競爭對手較為強烈的反應，那麼其就會因為障礙重重，給現存企業帶來的競爭威脅可能就相對小一些。
（二）同行業現有競爭力量同行業內現有企業之間的競爭是最直接、最顯見的。這種競爭往往因為企業爭取改善自身的市場地位而引發，一般通過價格、新產品開發、廣告戰以及增加為客戶提供的服務內容等手段表現。
（三）購買者買方是產品的直接購買者和使用者，關係到企業營銷目標的實現與否。買方的競爭威脅往往意味著企業讓利的代價，它們可以通過壓低價格、追求更好的產品質量、尋求更全麵的服務項目等，從競爭企業彼此對立的狀態中獲得好處。
（四）供應商企業營銷目標的實現，必然要依賴於某些特定的原材料、設備、能源等的供應。如果沒有經營供貨保障，企業也就無法正常地進行營銷運轉。因此，企業麵臨的所有供貨者，自然就構成了一種對企業營銷活動產生威脅的競爭力量。供貨者可以通過提價或降低其所提供的貨物（服務）的質量，或者從供貨的穩定性和及時性等各方麵顯示其討價還價的能力。供貨者的這種威脅，會迫使購貨企業提高產品成本而失去利潤。
（五）替代品如果兩種商品之間能夠相互替代以滿足消費者的某一種欲望，則稱這兩種商品之間存在著替代關係，這兩種商品互為替代品。廣義地看，企業的競爭對手並不局限於同一行業中。許多企業盡管彼此生產的產品（服務）在形式、內容等方麵並不雷同，然而這些產品（服務）卻都從特定的角度滿足市場的需求而吸引社會購買力。事實上，對於爭取社會購買力而言，替代產品競爭力量同樣會影響到企業的市場地位，甚至是生死攸關的大問題。
二、基本的市場競爭策略
每個企業在市場競爭中都會有自己相對的優勢和劣勢，要獲得競爭勝利，當然必須以一定的競爭優勢為基礎。企業的競爭優勢是由企業應付潛在競爭者、現有競爭者、替代品競爭者、買方競爭者、供方競爭者的能力所決定的，從市場競爭的普遍規律而言，企業為增強競爭能力，爭取競爭優勢的基本市場競爭策略有三種：成本領先策略、差別化策略和聚焦策略。
（一）成本領先策略
成本領先策略是指通過降低產品生產和銷售成本，在保證產品和服務質量的前提下，使自己的產品價格低於競爭對手的價格，以迅速擴大的銷售量提高市場占有率的競爭策略。企業采用成本領先策略，利用追求規模經濟、專利技術、原材料的優惠待遇等途徑，形成企業在同行業中的成本領先優勢。如果一個企業能夠取得並保持全麵的成本領先地位，那麼它隻要能使自己的價格相等或接近於行業的平均價格水平，這種低成本優勢就會轉化為企業的高收益。當然，對於一個在成本上占領先地位的企業而言，同時還必須重視自己產品和服務的相對質量。如果企業一味地追求低成本而致使消費者失去了對企業產品和服務的信任度，那麼企業所依賴的成本領先優勢無法讓其取得滿意的市場占有率，而企業必須進一步提高降價幅度，這種實際營銷狀況已經抵消了原有成本優勢能給企業帶來的競爭優勢。相關鏈接成本領先的格蘭仕格蘭仕領導層認為，要在自己所從事的行業或領域取得競爭優勢，就必須迅速擴張規模，然後再把規模上的絕對優勢轉化為成本上的比較優勢，從而才能迅速擊敗競爭對手。
正是基於這種認識，格蘭仕在生產規模上實現了跳躍式和超常規發展：1993年試生產微波爐1萬台，1994年增到10萬台，1995年又增加到22萬台，1996年擴大到65萬台，1997年猛增加到300萬台，1998年又增加到450萬台，1999年突破600萬台，2000年生產1200萬台，2001年1500萬台，2008年進一步增加到2800萬台。格蘭仕通過實行規模經營，有效地降低了單位產品的直接生產成本、分銷成本、推廣成本、技術成本和原材料采購成本等，成為本行業的成本領先者。首先，通過迅速擴張規模，提高了對機器、設備和廠房等的利用效率，並且工人生產效率也在經驗的基礎上不斷得到提高；其次，實行大規模運輸、儲存和無差異廣告宣傳，有效地降低了單位產品的分銷成本和推廣成本；再次，實行大規模采購，增強了對原材料供應商的砍價實力，從而降低了原材料采購成本；最後，實行規模經營，降低了單位產品所包含的技術成本，例如，2000年格蘭仕投入新產品研究開發費用盡管高達2億元人民幣，但分攤到1200萬台產品上，每台增加的成本費用隻有10多元，這要遠遠低於具有同樣技術含量但生產規模較小企業的技術成本。
（二）差異化策略
差異化策略是指通過發展企業別具一格的營銷活動，爭取在產品或服務等方麵獨有特性，使消費者產生興趣而消除價格的可比性，以差異優勢產生競爭力的競爭策略。企業采用差異化策略，利用產品設計、使用功能、外觀、包裝、品牌、服務、推銷方式等途徑，形成在同行業中別具一格的企業形象。如果一個企業能夠取得並保持自己的差別化優勢，並使消費者樂意接受其產品和服務較高的價格，那麼這種價格足以彌補其形成自身特色而發生的額外成本。當然，對於要在某些方麵做到與眾不同的企業而言，付出的代價往往會比較高。但是，要使差別化策略充分發揮競爭優勢，企業必須注意在形成自身獨特性的同時，與競爭對手的成本比較。爭取保持企業受到市場認可的獨特性，又使自己的成本盡可能降低。
（三）聚焦策略
聚焦策略是指通過集中企業力量為某一個或幾個細分市場提供有效的服務，充分滿足一部分消費者的特殊需要，以爭取局部競爭優勢的競爭策略。企業采用該戰略的前提思想是：企業業務的專一化，能以更高的效率和更好的效果為某一狹窄的細分市場服務，從而超越在較廣闊範圍內競爭的對手們。這樣可以避免大而弱的分散投資局麵，容易形成企業的核心競爭力。聚焦策略的運用可以著眼於企業目標市場上的成本優勢，從某些細分市場上成本領先爭取競爭優勢；也可以著眼於在企業目標市場上取得差別化優勢，從滿足特定市場中消費者需求獲取競爭優勢。當然，采用聚焦策略的企業所選定的目標市場如果和其他部分市場沒有任何差異的話，那麼這種競爭策略是無法獲得成功的。事實上，在一般的市場範圍中都會存在部分未能得到滿足的消費需求，而聚焦策略就是幫助企業專門致力於為這部分市場服務，從而在與競爭對手目標市場的差異中獲取競爭優勢。
第三節市場調查與預測
一、市場調查的含義、內容和類型
（一）市場調查的含義市場調查就是指運用科學的方法，有目的地、係統地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料，分析市場情況，了解市場的現狀及其發展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀、正確的資料。
（二）市場調查的內容市場調查的內容可以是涉及民眾的意見、觀念、習慣、行為和態度的任何問題；可以是抽象的觀念，例如人們的理想、信念、價值觀和人生觀等；也可以是具體的習慣或行為，例如人們接觸媒介的習慣、對商品品牌的喜好、購物的習慣和行為等。通過調查企業營銷環境信息，找出企業麵臨的市場機會，規避企業麵臨的威脅，增強企業的市場競爭優勢。這裏著重介紹市場營銷所涉及的有關內容。1.市場環境調查市場環境調查一般是指宏觀環境因素，主要包括政治環境調查、法律環境調查、經濟環境調查、社會文化環境調查、科技環境調查、地理和氣候環境調查等。2.市場商品需求調查在市場經濟條件下，市場需求是指以貨幣為媒介，表現為有支付能力的需要，即通常所稱的購買力，購買力是決定市場容量的主要因素，是市場需求調查的核心。此外，由於市場是由消費者所構成的，因此，隻有對消費者的人口狀況進行研究，對消費者各種不同的消費動機和行為進行把握，才能更好地為消費者服務，不斷開拓市場的新領域。市場商品需求調查主要包括社會購買力調查、購買力投向及其影響因素調查、消費者人口狀況調查、消費者購買動機和行為調查等。3.市場商品供給調查市場供給是指全社會在一定時期內對市場提供的可交換商品和服務的總量。對市場供給的調查，可著重考慮以下方麵：商品供給來源及影響因素調查、商品供應能力調查、商品供應範圍調查。4.市場營銷活動調查市場營銷活動調查主要圍繞營銷活動展開。其內容主要包括：競爭對手狀況調查、商品實體和包裝調查、價格調查、銷售渠道調查、產品壽命周期調查和廣告調查等。