9、終端門店是最好的形象展示(1 / 1)

在市場經濟大環境下,隨著渠道經濟的不斷發展,已經步入了“終端為王”的時代,終端門店形象與服務與企業的社會形象有著直接的關係。怎樣才能塑造一個好的終端門店的形象呢?

首先,是關注門店的硬件設施裝修。第一印象好不好就完全體現在門店形象上了,它可以給人美好的想象,也可以給人一種信任。無論是門頭形象、櫥窗形象、門店裝修、門店衛生狀況都是吸引顧客的重要因素。

其次,營造現場購買氣氛。這既包括樣品精美話輸出,以整潔、協調、突出賣點為最終目的,特價產品的標簽設計也要有新意。同時還有宣傳海報的輸出,根據庫存、促銷產品等做好海報宣傳工作,在門店門口貼出海報,海報不一定都是些促銷等優惠信息,還可以是企業的行業地位、產品的賣點優勢的宣傳。

第三,門店軟件方麵的員工培訓與管理。促銷人員既代表了企業的形象,也決定了門店的銷量。所以,對門店員工的培訓是必不可少的,一方麵要以消費者心理學、產品特點等位內容對促銷員進行培訓,另一方麵也要以市場知識、服務知識等位內容對其進行培訓。同時也要加強對門店員工的管理。這裏最重要的就是要建立起門市公約和獎懲製度。對營業員的態度進行考核,對銷售業績進行評估,優勝者給以相當金額的獎勵。時時進行庫存盤點,及時確定需要處理的滯銷品和不良品。

門店作為企業形象的展示窗口,也是最重的銷售渠道,重視終端門店的管理將對企業發展發揮著基礎性的作用。