在公司做銷售的程敏最近的一單生意又告吹了，她第二個月實現業績零突破的願望化為泡影。但是，她並沒有從自己身上找原因，反而向主管抱怨了一通：“技術支持不到位，客戶的問題無法解答，剛把方案做好，設備又漲價了。你說咱這設備技術含量不高，價又貴，外形傻大黑粗，怎麼賣？咱們老板也夠自以為是的，總以為自己的東西是皇帝的女兒不愁嫁。”
主管反問：“那為什麼別人就能簽單呢？”程敏不服氣：“哼，你說的不就是顧新嗎？她還不是憑著她老公的關係？而且她在銷售設備時，自己又從中牟取私利。” 主管問：“你這樣說有什麼證據？”程敏依然怒氣衝衝地強詞奪理：“沒有，我聽同事們說的。”“好吧！這件事我會親自處理。”主管說。
經過調查，顧新並沒有從公司產品的銷價中獲利。預示，主管招來程敏談話，他麵色陰沉、口氣堅決地說：“我不能阻止員工對工作有抱怨，但你抱怨的同時也找找個人原因吧。經過調查，顧新根本沒有牟私利，你無緣無故地把怨氣發泄到他人身上，還沒根據地去誣陷別人，太過分了，這次工作的失誤你必須承擔起責任。” 程敏摔門走出了主管辦公室，從此，她走上了更加頻繁的抱怨之路，每天都在辦公室裏哼：“今天比較煩，比較煩……”若同事問她究竟為什麼煩？程敏就會和同事大談她的苦惱，言語之中滿是抱怨，而且她抱怨起來就喋喋不休沒個完。有的同事勸她努力工作，她卻說：“哎，認命吧。”同事起初還能忍受她的抱怨，日子久了程敏的抱怨在無形中把消極情緒傳染給同事，再後來，同事們都異口同聲地說：“我們不希望聽到你的抱怨，你幹嘛不去找老板說清楚？”
程敏犯了兩大錯誤，一是向領導抱怨，二是向周圍同事抱怨。向領導抱怨，她不但不檢討自身原因，還貶低公司的產品，而且誣陷自己的同事，隻顧逞一時的口舌之快，完全不顧領導和同事的情緒，既不能提升銷售業績，也不能找到更好的出路，這樣隻能增加領導的反感同時降低領導對自己的信任度。可以說，程敏跟領導抱怨的行為是非常愚蠢的，對自己的職業生涯有百害而無一利。
有人認為跟同事抱怨抱怨沒什麼大不了，其實這也是不對的。對毫無決定權的普通同事抱怨，隻有一個作用，發泄情緒。但這隻會讓你被更多人厭惡。要知道，即使是發泄情緒，也有比向無能為力的人抱怨更多更好更理智的方式。直接去找你可能見到的最有影響力的一位工作人員，然後心平氣和地與之討論。也許他會給你一些中肯的意見。糟糕的是程敏對同事的勸告也置之不理，還拋出了認命的觀念，這樣整天抱怨、認命，不光她的職業生涯，還有她的人生也會一同消沉下去，前景黯淡。
抱怨人人都會，尤其在當今社會，大家工作生活壓力都很大，偶爾抱怨一下，發泄一下鬱悶的情緒，是有助於緩解壓力，回歸輕鬆的。一項調查表明，造成職場中人抱怨的原因主要表現在以下幾個方麵：得不到預期的晉級加薪；對當前職業沒興趣；老板的承諾不能兌現；看不到公司或個人發展前景；工作壓力大；人際關係緊張；得不到信任；工作疲勞等。
員工的抱怨在一定程度上體現了對企業忠誠度的缺乏。因為抱怨，很多員工抵不住更多機會的誘惑，或者不能承受企業暫時的困境，所以消極對抗或者跳槽。若問一下老總們，在他的團隊中最不喜歡聽到的是什麼，他很可能會很爽快地回答是“抱怨”。一旦有人可以替代你，或是不需要你了，把你裁掉就是他們最常用的手段。因此，如果你還是想抱怨，那就離開辦公室，哪怕邀上三兩好友找個僻靜之處暢飲一番，也能解解心中煩悶。而在辦公室中，請務必做到以下幾個方麵，你的職場遊戲才能順利通關。
一、停止抱怨。先從不要抱怨做起，抱怨永遠解決不了問題，隻會把事情弄得更糟。
二、反省自己，從自己身上找原因。對於人際關係緊張、工作疲勞、工作壓力大、得不到信任等原因引起的抱怨，可先從自己身上尋找原因。看看是不是工作方法上出了問題，溝通能力不夠好，有沒有找到緩解壓力的辦法，以及多注重自己的人緣。
三、尋找解決方案，提出建設性的意見。抱怨的人其實心中早已有了對某些事情的看法或解決方法，可能是不被重視或自身不夠主動，所以隻能抱怨。如果把自己的想法從老板的角度著想，並且以老板能夠接受的方式更主動地提出，老板應該是非常歡迎的。
四、尋求更適合自己的發展道路。對於像看不到公司和個人發展前景，對當前的工作沒有興趣這類原因引起的抱怨，可以另作考慮，尋求更適合自己的發展道路。
【職場“催熟”貼士】
老板是最不愛聽抱怨的人。因為抱怨讓員工心態消極，失去工作動力，應付工作，業績出不來，還影響團隊的士氣。
辦公室是需要你付出智慧和汗水，然後收獲成功的地方，而不是你發泄怨氣和對自己的命運怨天尤人的地方。