正文 第17章 抓住顧客的目光——商品陳列顯魅力(1)(3 / 3)

2、突出優勢:最暢銷的商品排在最前麵

要將最暢銷的商品排在最前麵,次暢銷的商品的位置略靠後,以此類推,在後麵要擺設較有吸引力的商品,使顧客能夠走到最後。另外,容易引起顧客購買衝動的商品要在必需品附近陳列。

注意:貨架不可過長。

3、亂中取勝:雜亂無章陳列法

在一些開架售貨的商店裏,過於整齊的商品排列,常會使顧客產生拘束感和陌生感,進而難以自由挑選。但是,故意把幾種商品堆放在一起,或放在筐裏,或放在地上,這樣來挑選的人反而很多,買的人也很多。

注意:商品類型的區別不可過大,如不要將食品與清潔用品放在一起。

4、多位一體:采用前進立體式陳列

前進立體式是市麵上許多小店普遍采用的陳列方式。這樣排列可使商品保持新鮮感,便於顧客瀏覽、選購貨架上的商品。

注意:使各商品產生遞進關係。

5、多多益善:陳列數量促銷

商品是否暢銷通常與陳列位置有關,同時也與陳列數量有關。如果你想提高某一種商品的銷售量,那麼就需要增加該商品的陳列數量。

注意:盡可能將它放在顯眼的位置。

6、廣告宣傳:懸掛標語提示

在眾多商品的陳列中,如果有些商品旁邊陳列有各種標語,如新項目、特價、新包裝、新上市或標明特色、品質等,時常會使銷售量大大增加。

注意:廣告宣傳需言簡意賅。

7、舒適人心:清新整潔法

商品陳列在貨架上後,要及時檢查標簽是否脫落、有無灰塵等,要使貨架上的商品保持清新整潔。

注意:同時注意貨架的清潔程度。

掌握以上這幾點,商品陳列就能為你的小店營造出一種情趣盎然的購物氛圍。如果再根據自身情況進行拓展,那麼就可掌握商品陳列這門學問與藝術了。

第四十一招技巧上的錦上添花

——凸顯商品陳列藝術化

商品陳列並不是一件簡單的事情,它需要小店創業者掌握一定的技巧,使其凸顯出藝術性;同時,顧客也能從商品陳列中看出小店創業者的匠心獨運,這樣小店的生意自然越來越好。

1、內在美與外在美

琳琅滿目的商品吸引了顧客的目光,使其不由自主地進入店中,這時,他最想知道的是商品的質量好不好、外觀美不美、適不適合自己穿、適不適合自己用。因此,聰明的小店創業者在商品陳列上要盡可能充分展示出商品的美,包括內在美與外在美。

展示商品的外在美就是運用多種手段將櫃台貨架上的商品予以美化,對商品的外在美予以強化,借此激發顧客的購買欲。服裝、珠寶類商品在展示外在美方麵表現得最突出,其陳列效果與銷售業績的關係也最密切。一件高檔時裝,如果把它“穿”在模特身上,用射燈照著,再配以其他襯托、裝飾,其高雅的款式、精細的做工就能很清楚地呈現在顧客麵前,顧客就很容易為之所動。又比如金銀飾品,放在高貴典雅的櫃台內,再以高級天鵝絨作為商品鋪墊,並用柔和的燈光照著,使黃金光華四射、寶石熠熠生輝,這對顧客是一種什麼樣的刺激我們不難想象。再比如蛋糕店,在櫥櫃裏,擺放著各式各樣的蛋糕,透過玻璃看過去,蛋糕的顏色絢麗,製作精良,顯得十分誘人。產生這種效果,除了蛋糕本身的品質外,很大一部分來自人工的營造——在冰櫃上方有一排彩色射燈,紫紅色燈光直射櫃內食品。另外,每次蛋糕下麵都墊著一個白色的圓形小墊兒,這一切配之以冰櫃的潔白的“大背景”,使櫃內的蛋糕顯得格外誘人。

那麼何為商品的內在美呢?內在美就是商品質量。比如,在“黑心”床墊一度盛行的床墊市場,許多顧客麵對經營床墊的門店,自然會產生質疑:你銷售的床墊是質量可靠的嗎?那麼,作為小店創業者,這時就不妨陳列一個床墊的“剖切麵”,用以向顧客昭示:我的床墊就是用這些好材料做成的,真材實料,絕無摻假。這樣做能使顧客對其質量一目了然,並在無形中增強信任感,從而促進商品的銷售。眾所周知,質量是商品形象的生命線,利用商品陳列展現良好的商品質量,無疑對樹立良好的商品形象大有裨益。

2、營造購物氣氛

商品陳列是通過對商品別具匠心的組合排列,營造出一種或溫馨、或明快、或浪漫的特有氣氛,使顧客對商品產生可親、可近、可愛之感。櫃台內的商品通過別具匠心的陳列傳達出一種無聲的語言,它同樣具有調動人的情緒、激發人的感情、催生人的欲望的作用。

有一個成語叫“愛屋及烏”,比喻愛一個人而連帶地關心到跟他有關係的人或物,姑且把它稱為“感情連帶反應”。購物也存在類似的情況,顧客被商品的陳列所營造的氣氛打動,產生積極的聯想,繼而對商品的連帶商品也有了好感,這樣購買欲望就容易產生。

3、琳琅滿目