（2）誠信問題。誠信問題更是一個難以解決的問題。
eBay易趣的CEO吳世雄說，中國電子商務的最大問題是“誠信”。現在的誠信問題已經不僅來自顧客，就連一些規模頗大的交易網站自身的誠信都沒有保障。
做好心理準備，這是要開好一家網店的軟件準備。否則，無論做多麼簡單的事情，也將一事無成。
第九十五招網店開業揭秘核心步驟
當自己做好了心理準備後，網店開業就可以提上日程了。開網店與開傳統的實體店一樣，切忌盲目“下水”，隻要遵循一定的原則，開一家成功的網店絕非難事。
一、選擇合理的開店模式
在本章第一節時，介紹了三種網上開店的方法，小店創業者要根據自己的經營情況、產品特征以及經濟實力來決定以哪種方式開網店。
針對大多數小本起家的小店創業者來說，店中店模式是最佳選擇。因為資金有限，租賃服務器、購買域名等都需要一筆資金，加上店麵還未打出名氣，獨立網店的模式還較為不成熟。
選擇店中店的優勢在於：依托電子網站的品牌效益，讓更多的人相信個人網店的信譽。與此同時，如果小店創業者還有實體店，那麼這樣還能對實體店起到宣傳作用，進而樹立實體店的品牌，帶動實體店的銷售。
對於大多數剛剛開業不久，尚未建立起品牌的實體店，最好的方法就是再建一家網上小店。下麵簡單介紹一下兩家目前在我國頗有影響力的電子商務網站。
1、淘寶網(www、taobao、com)
淘寶網是國內領先的個人交易(C2C)網上平台，成立於2003年5月10日，由阿裏巴巴公司投資4、5億元創辦。
淘寶網的優勢有以下幾個。
（1）提供免費注冊、免費認證、免費開店服務，隻要登出的10件商品同時在線就可以免費開店。
（2）為網上購物的安全提供了很好的保障，支付寶是目前較為安全的支付工具，對買賣雙方都有保障。
（3）服務方便和人性化，例如，淘寶的旺旺即時對話工具對買方和賣方都非常實用，買方可以通過旺旺即時對話工具與賣方直接溝通，了解商品的詳細情況。
2、易趣網(www、eachnet、com)
易趣網成立於1999年8月18日，是目前全球最大的中文網上交易平台之一，提供C2C(個人對個人)與B2C(商家對個人)網絡平台的搭建與服務。2002年3月，易趣網獲得美國最大的電子商務公司eBay的3000萬美元的注資，並同其結成戰略合作夥伴關係，2003年6月，eBay向易趣網追加1、5億美元的投資。
易趣網的優勢有以下幾個。
（1）易趣網是我國最早提供網上開店服務的購物網站之一，目前注冊網上商店是免費的，但是需要支付商品的底價設置費、商品登錄費、交易服務費及廣告增值服務費。
（2）比較注重出口導向，鼓勵賣方向國外銷售。如果你想將小店的商品賣到國外去，在易趣網上開店將是一個不錯的選擇。
兩家網站對比，淘寶網開店成本要比易趣網節省一些，而易趣網的受眾群則更廣泛，不局限於國內市場。網店創業者可以根據自身投資方向，選擇適合自己的電子網站。除此之外，國內還有上百家可以提供網上開店服務的電子平台，小店創業者可自行分析、確定。
歸根結底，選擇在哪家電子網站上進行創業，要根據網店的目標顧客群、資金情況，選擇適合自己的電子商務網站開店，以期在網上開店後，適銷對路，生意興隆。
二、把名頭叫響
與實體店一樣，網店同樣需要一個名字。如果已有實體店，那麼網店的名字可以與實體店相同；倘若沒有實體店，那麼給網店取名一般要遵循以下幾個原則。
1、新穎
新穎是指名字要有新鮮感，符合時代潮流，具有創新精神。
“Kodak（柯達）”一詞在英文字典裏根本查不到，本身也沒有任何含義。但從語言學來說，“K”音如同“柯”一樣，發音清亮，能給顧客留下深刻的印象。同時“K”字的圖案標誌新穎獨特，顧客第一次看到時，精神就會為之一振，這更進一步加深了顧客的印象。
2、獨特
名字應具有獨特的個性，力戒雷同，避免與其他網店名字混淆。
3、響亮、有氣魄
響亮是指網店名字要易於上口，難發音或音節不響亮的字都不宜用作名字；有氣魄是指網店名字起點要高，具有衝擊力與濃厚的感情色彩，能給人以震撼。
4、簡潔
名字要簡潔明快，易於和顧客進行信息交流，而且名字越短，含義就越豐富，就越有可能引起顧客的遐想。絕大多數知名網店的名字都是非常簡潔的。
5、引起對網店的聯想
引起對網店的聯想是指網店名字要有一定的寓意，讓顧客能從中得到愉快的聯想。
6、暗示網店經營商品的屬性