網店名字還應該暗示經營商品的某種功能和用途。但是名字越是描述某一類商品,那麼這個名字就越難向其他商品上延伸。因此,網店創業者在為網店取名時,不要使網店名字過分暗示經營產品的種類或屬性,否則將不利於網店的進一步發展,網店也會因此而失去了特色。
把名頭叫響的意義,就是要讓顧客留下深刻的印象。隻要網店名字起得好,那麼自然就會有人“踏”入其中。需要注意的是,如今網上購物的一般是年輕人,網店創業者要看到這一特點,爭取吸引年輕人的目光。
三、將網店裝修美觀
當顧客搜索到你的網店,並單擊鼠標進入時,便會對網店的整體風格產生印象。倘若網店的商品分類淩亂、字體大小不一、圖片布置不合理、缺乏基本的小店標誌、商品缺乏必要的說明文字,沒有多少顧客願意光顧這樣的網店,更不會再次進來。相信所有的網店創業者都希望這樣的情況出現。因此,網店創業者就必須學會將網店布置得美觀一些,例如,多使用係統自帶的模板、盡可能學習優秀網店的裝修風格,那麼網店就會讓人耳目一新,使顧客心情舒暢地選購商品。
除了裝修風格之外,網店的商品也要具有一定的特色,能夠彰顯個性和具有時尚性強的特點。因為網店的顧客群一般都是年輕人,他們大都是時尚潮流的追隨者,且容易接受新生事物,敢於嚐試新商品,樂於選擇全新的購物方式。時尚食品、化妝品、個性服飾、體育與旅遊用品等,這些都非常適合在網店經營。
第九十六招網店發展的基本經驗
一、成功網店的經驗
如今,網店的發展已有幾個年頭了,不少網店也都取得了成功,且總結出了相應的經驗。雖然這些不是金科玉律,但對網店的發展一樣具有指導作用,網店創業者可根據自己的實際情況靈活運用。
1、將重點放在營銷上
將重點放在營銷上需要認真考慮如下問題。
(1)問:我創業的特色是什麼?
找到自己不同於別人的獨特“賣點”。
(2)問:我為什麼創業?
明白創業的意圖、網上營銷的意圖。
(3)問:我創什麼樣的業?
確定你要經營的商品或服務。
2、相信自己
這涉及到能不能正確評價自己的問題。簡單而言,如果你認為你行,你就行,而不是別人說“你行”你才行。
3、看清下一個目標
每種營銷手段,都該有明確的目標,使顧客或潛在顧客知道下一步該幹什麼。比如,顧客來瀏覽你的網頁,你得明確指引顧客,告知他們下一步應采取什麼行動。是購買你的商品、索取更詳盡的資料,還是訂閱新聞郵件?
4、壓縮經常性開支
再好的生意,如果成本高昂,最後也逃不過失敗的命運。
5、索要讚美
在做成一筆成功的生意之後,記著向你的顧客“索要”一封對你的商品(或服務)表示滿意或讚許的信函。這樣的信函可以作為你的營銷工具和擴大信譽的有效手段。
6、參加培訓
參加有關的培訓班或講座,閱讀有關書籍,一句話:要不斷“充電”。關於營銷、經商技巧方麵的知識與信息尤其重要。因為在買方市場的經濟時代,不會營銷隻能走向失敗。
7、發送郵件
通過電子郵件,定期向你的顧客(包括潛在顧客)發送新聞郵件。其目的是讓他們“定期想起你”。要知道,在信息時代,他們能獲取的信息越來越多,而他們的注意力則是有限的,所以你要想辦法提供對他們的生活或事業有益的免費信息,來吸引他們的注意力,以達成最終購買的目標。
8、建立信譽
誰都想同自己喜歡和信任的人做生意。所以,建立良好的信譽非常重要。你應該在維護顧客關係方麵給予足夠的重視,建立顧客聯係卡,將顧客的肯定意見廣為宣傳。
9、堅持不懈
堅持不懈是關鍵,千萬不要輕易放棄!萬事開頭難,網上創業也不例外,第一個顧客來光顧往往需要好幾個月的時間。
10、關注動向
時刻關注新的動向、機會,隨時了解在商品生產或服務中,是否有更快、更好或更便宜的方法。
11、求教他人
你最好有一個懂行的老師,必要時請他(她)替你出謀劃策。不管人家是什麼身份,大學教授、谘詢專家、業務夥伴、親朋好友等,隻要有這方麵的能力和專長就行。
12、充滿自信
必須對自己的事業充滿信心,特別是在經商交往中,要表現出對自己事業的興奮、激情和獻身精神,這樣能潛移默化地對別人產生積極的影響。
如果你能充分吸取這些經驗,也許要不了多久,你的網店就能扶搖直上,吸引所有網友的關注了。
二、網店定價的小竅門
一般來說,網店的定價原則與實體店一致,但是由於環境不同,因此,定價也要有所注意。倘若定價過高,顧客就不會前來關注;如果過低,那就是對自己的不負責。更要避免的是模糊定價,這樣有時甚至會使有意向的顧客放棄購買決定。
下麵這些注意點,是網店定價的原則,網店創業者可根據自身條件,對商品價格進行製定。
1、保持優勢
包括運費後的價格應該低於實體店的價格。