關心、體諒、坦率、熱情，是打破冷場最有力的“武器”，以這樣的態度去努力，“堅冰”也可以融化，僵局當然不難打破。
激勵大師戴爾·卡耐基曾經這麼說：“打動人心最高明的方法，就是跟他談論他覺得最珍貴的事物。”
的確如此，當交談的對象拙於言詞，或是表現得冷漠之時，隻要你能改變方向，選擇對方最感興趣的議題，便能開啟他的心扉，彼此的交談就會變得熱絡，交情也就會從此開始。
避免交談時出現冷場，是談話雙方共同追求的目標，但是，萬一出現冷場，還是要有些準備。
作為主人、會議主持者，或是會話的一方，你可以用下麵的做法打破冷場：
立刻向對方介紹一個人、一件事或一樣東西，以轉移他們的注意力，激發他們重新開口的興致；
提出一個大家可能感興趣的話題，或是有可能參與發表意見、看法的話題；
開個玩笑，活絡一下現場氣氛，再巧妙地轉入正題；
用聊天的方式，和一兩個人談談家常，聊聊彼此的情況，設法引出眾人關注的話題。
故意挑起一場有益的爭論。
就地取材，對環境、陳設等發表看法，引起議論。
談話的話題是否有趣、有益，和冷場的出現有很大的關係。“曲高和寡”會導致冷場，“平淡無味”同樣會引起冷場。
主人或主持者如果不希望出現冷場，應該事先做些準備，使自己有點“庫存話題”，以備不時之需。
年齡大的人喜歡回憶往事，可以和他們聊聊曆史的沿革、民情的變遷、風俗的演化……由於他們對於掌故了解較為豐富，濃厚的談興往往會油然而生。
如果沒有別的話題，那麼不妨向他們詢問一下子孫兒女的近況，一般都能撬開老年人的話匣子。
年輕人性格較為活潑，愛好廣泛，音樂、影視、美容、體育、旅遊、時事……都可激起他們的談興。
一般而言，和女性談話，可選擇一些家庭趣事，但和男性賓客講相同的內容，必然被視為婆婆媽媽；企業家對於自己的產品興致勃勃，卓有成就的人喜歡暢談自己的奮鬥曆程，事業失敗的人不喜歡提及不走運的往事……
總之，打破冷場的話題，“聚焦點”要準確，“參與值”要高，即話題應是對方關心的焦點，才能引起談興。
必須注意的是，如果話題可能使在場的人窘迫或不安，哪怕可立即活絡氣氛，也不宜作為打破冷場的話題。譬如，某人最近遭逢喪子之痛，就不要當著他的麵大談兒女之事，以免勾起他的傷感。
會話遇到冷場，不妨以熱誠的態度，運用上麵介紹的技巧，作一次成功的“破冰”嚐試。