溝通固然是好事，但在實際行動中，很多人在與他人溝通的時候，衝撞到一些禁忌或者焦點問題，這種溝通容易使雙方都陷入尷尬。
溝通固然是好事，但在實際行動中，很多人在與他人溝通的時候，衝撞到一些禁忌或者焦點問題，這種溝通容易使雙方都陷入尷尬，或者使被溝通者感到言不符實，從而使彼此之間產生誤解，使讚美適得其反，成了敷衍了事的行為。
忌諱如永不結疤的傷痕，雖然常常淹沒在深處，卻往往有人去掀動它，幾乎每個人都有一些難以啟齒的避諱，人人都討厭自己的忌諱受到別人的衝撞。同事之間相互溝通時，要千萬注意，不能忽視了這些問題，常言道：聾子旁邊不說聾，跛子旁邊不說跛，講的就是這個道理。
如果不小心衝撞了別人的忌諱之處，往往使你好心不得好報，引起別人的反感。
一次幾位同事在一起喝酒。小李為了表達對小張取得成績的欽佩之情，他舉杯倡議道：“我建議為小張的成功幹杯！總結小張的曲折經曆，我得出這樣一個結論：凡是成大事的人，必須具備三證！”眾人驚異地問道：“哪三證。”小李提高嗓門喊道：“第一是大學畢業證；第二是監獄釋放證；第三是離婚證！”話音剛落，眾皆嘩然，小張硬撐著喝下了那杯苦澀的酒。這三證中的兩證無疑是小張的忌諱，而小李卻沒遮攔地把它們說出來了。小張不想讓別人知道，小李是和他關係比較好的同事，小李卻把它們捅出來。這件事警示我們，在激勵自己的同事，即使是非常要好的同事的時候，千萬要避開那些焦點問題。人心隔肚皮，每個人心裏都有一塊自留地，我們必須尊重他們，不能開那些殘酷的玩笑。
如果你在溝通中能巧妙地避開焦點，那將是另一番美景，別人會因為你識大體、顧大局而欣然接受你的溝通。反之，正如約翰·莫非在《你的生活》雜誌上的文章中所說的那樣：“小看別人，自己也會變得渺小。”那麼你的“渺小”的溝通也肯定就不足以影響別人。
美國俄亥俄州黛唐市的國立現金收入紀錄公司有著全國最傑出的銷售勢力。這個公司的銷售訓練部主任拉爾夫·奈格裏告訴我：“保證推銷員工作符合要求的秘密在於，不是向他們講公司的意圖，而是給他們一個把推銷工作做得更好的刺激。”
拉爾夫從來不說：“如果你想在這裏工作，你就必須幹大量的跑腿的活兒。”相反，他更可能會說這樣的一些話：“如果你強迫自己出去多做一些訪問和請示，你就會大大地增加自己的收入。”
可以這樣說，這是一種很滑頭的溝通。不過很多時候你是在滿足同事的心理需求，讓這需求促使他更好地工作，他心裏也會感激你的提醒。推銷員的工作本來就是跑腿的，但你直率地說出這個字眼來，那就使他們感到你對他們的鄙夷，從而幹不出很好的業績。但是換一種說法，就很成功地避開了這個令他們生厭的忌諱，讓他們放心地去做好工作。
我們可以從以上的兩個小小的事例中看出，多一份機智，多一分謹慎，別在溝通中揭人家的隱私，這是溝通同事時應該注意的問題。
勿傷人之心，此乃處世之妙門。