西雅圖的波音公司是航空領域的霸主。這位大塊頭鄰居留給比爾·蓋茨的最深印象是1990年,波音飛機公司自己攝製的一部虛擬的電視新聞片:一個天色陰晦的日子,工人們成群結隊,垂頭喪氣地拖著沉重的腳步,魚貫離開了工作多年的飛機製造廠。廠房高懸一塊“廠房待售”的牌子。擴音器裏,沉重的聲音在宣告:“今天是波音時代的終結,波音飛機公司關閉了最後一個車間……”這是波音飛機公司總部告誡員工們,如果本公司不勤奮、不振作,末日就是如此慘不忍睹。
波音公司正是由於始終有著這種強烈的危機感,才在航空業風急雲低的不景氣中,保持了霸主的地位。
微軟呢?微軟難道不是同樣如此嗎?比爾·蓋茨曾經反複咀嚼著波音公司總裁康迪特的那句話:“我們的根本目的,是要確保十年後還能在電話簿上查到本公司。”這句話,對微軟的職員來說,同樣適用。
因此,他希望他的職員們都能夠勤奮刻苦。也許有很多職員們都會有很好的想法,但隻有那些在艱苦探索的過程中付出辛勤勞動的人,才有可能取得令人矚目的成果。
年輕的約翰·沃納梅克每天都要徒步4公裏到費城,在那裏的一家書店裏打工,每周的報酬是1美元25美分,他勤奮刻苦的精神讓人感動。後來,他又轉到一家製衣店工作,每周多加了25美分的工資。
從這樣的一個起點開始,他勤奮刻苦地工作,不斷地向上攀登,最終成為美國最大的商人之一。1889年,他被哈裏森總統任命為行政總局局長。
一個高薪的職員,應該懂得即使在最卑微的狀態中也應當保持勤奮,時刻能自覺自願地為自己找到活幹,而不是讓自己閑下來,更不是等待老板的吩咐。作為一名高薪的雇員,隻有勤奮地工作,他的整個靈魂才能化為一種真實的和諧!
盡職盡責,服從第一
工作中,不要覺得我隻是服從上司的指令行事,錯不再我。
這樣想你就錯了,在公司上層領導的眼中,每一個公司雇員都應是責任人。
人們都欣賞和欽佩那些敢做敢當、勇於承擔責任的人。同樣,在老板的心目裏,也希望自己的員工能敢作敢當,並能勇於承擔責任,因為責任感的強弱,在一定程度上也意味著員工對公司是否認同。
作為一個員工要切記的是,當工作中出現了問題,如果是自己的責任,應該馬上勇於承認,並設法及時補救。胡亂推卸責任並試圖將自己置身事外,以為上司沒察覺的做法是很愚蠢的。上司之所以能夠排除萬難建立他的事業,必有他的過人之處,對一些小問題的責任也自然能分辨誰是誰非。
微軟初創業時,一天,一名叫麗塔的女雇員匆匆走進比爾的辦公室,一屁股坐在椅子上。
她在公司客戶服務部工作,幾周以來,客戶們紛紛打來電話抱怨貨物發運有誤,弄得她應接不暇。她對這種情況感到厭煩透了,要求比爾采取點措施,不然她就準備辭職了。
“好吧,麗塔。”比爾·蓋茨像往常一樣說,“我會搞清楚是怎麼回事的。”
她道了謝,起身離去了。
像麗塔這樣的員工總能得到她們尋求的東西:一點安慰,一點保證。
但她卻因此暴露了自己的心態:我是一個“小人物”,不應當成為處理問題的人;我隻想每天來上班,一切都順利就行,我可不想動腦並承擔任何責任。
事實上,用這種推卸責任的態度去工作的員工,無異於在告訴老板或主管,他們不打算承擔更多的責任,不想用自己的能力去想出解決問題的辦法來。盡管這種人可能習慣於埋頭苦幹,但往往因不會清除前麵的絆腳石而顯得呆板、不思進取和缺乏個人魅力,因此也很難受到老板重視的。
倘若麗塔走進比爾的辦公室時,腦子帶著的是解決問題的辦法,而不是問題本身,那麼她也許會使自己成為一名榜樣員工。
因此,不要把因為服從而把責任推給上司。作為一名優秀的員工或說是榜樣員工,必須將對事業負責任作為自己服從的第一準則!
微軟有幾萬名員工,人數雖多,每一個人都肩負著所做工作的一定責任。對此,比爾·蓋茨說:“讓員工感到自己的責任,他們才能更大效率地進行工作,推進工作的進展速度。”
美國前總統布魯門的桌子上擺著一個牌子,上麵寫著:“Book of stop here(問題到此為止)”。如果在工作中對待每一件事都是“Book of stop here”,可以肯定地說,這樣的員工將讓所有人為之震驚,他必將贏得足夠的尊敬和榮譽!
在墨西哥一個漆黑、涼爽的夜晚,坦桑尼亞的奧運馬拉鬆選手艾克瓦裏吃力地跑進了奧運體育場,他是最後一名抵達終點的選手。